Auf einen Blick
- Aufgaben: Interagiere mit Kunden und löse qualitätsbezogene Anfragen proaktiv.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in der Halbleiterindustrie mit Fokus auf Qualität.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft von 0% bis 25% für Kundenbesuche.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit und verbessere kontinuierlich die Qualität.
- Qualifikationen: Technischer Abschluss und über 8 Jahre Erfahrung im Elektronikbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Der erfolgreiche Kandidat wird verantwortlich sein für die Interaktion mit Kunden, insbesondere in Bezug auf qualitätsbezogene Anfragen zur Unterstützung technischer Lösungen und proaktiver Prävention. Darüber hinaus werden sie das Vertriebsteam und die Anwendungsteams in Bezug auf relevante Qualitätsaspekte unterstützen sowie Initiativen zur Verbesserung der Unternehmensqualität fördern.
Verantwortlichkeiten:
- Unterstützung der Kunden sowohl reaktiv als auch proaktiv in allen Geschäftsbereichen mit einem Fokus auf Qualitätssicherung und Kundenzufriedenheit.
- Verantwortung mit spezifischem Fokus auf Schlüsselkunden und Automobilkunden.
- Bestimmung der Kundenanforderungen und deren interne Bearbeitung.
- Führung einer zeitnahen Analyse und Lösung von Kundenproblemen und -anfragen.
- Verantwortung für die Rückmeldung an die Kunden in der Region.
- Überprüfung und Überarbeitung kundenorientierter Berichte wie 8D-/Fehleranalysen (FA) Berichte.
- Teilnahme und Initiierung von Benchmarking-Programmen zur Bestimmung der besten Praktiken.
- Teilnahme an Geschäfts-/Qualitätsbesprechungen und Kundengesprächen nach Bedarf.
- Unterstützung von Initiativen auf Unternehmensebene zur Förderung kontinuierlicher Verbesserungen.
Anforderungen / Qualifikationen:
Erforderliche Fähigkeiten:
- Fließende Kenntnisse der Landessprache sowie gute Englischkenntnisse - schriftlich und mündlich.
- Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten – gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
- Technische Expertise: Geräte (ICs), Erfahrung auf Anwendungs- oder Systemebene.
- Flexibel und anpassungsfähig – bereit zu reisen, wenn erforderlich.
- Gut organisiert mit einer positiven und strukturierten Herangehensweise.
Bevorzugte Fähigkeiten:
- Vorherige Erfahrung im Halbleitermarkt ist von Vorteil.
- Kenntnisse über Modulproduktionsprobleme sind vorteilhaft.
- Erfahrung in Anwendungen ist vorteilhaft.
- Erfahrung in Produktqualität und Schnittstellen zu Kunden oder Lieferanten.
- Kenntnisse des Halbleiterprozesses: Wafer-Fab, Montage, Test, Fehleranalyse.
- Kenntnisse in der Qualitätsproblemlösung: 8D-Ansatz und ähnliche Methoden.
- Problemlösungsfähigkeiten, grundlegende statistische Kenntnisse, analytisches Denken und Einflussfähigkeiten.
Bildung: Technischer / Ingenieurabschluss
Erfahrung: Mehr als 8 Jahre Erfahrung in einer technischen (Elektronik-) Rolle
Reisebereitschaft: 0% - 25%
Senior Customer Quality Engineer Arbeitgeber: Microchip Technology Inc.
Als Senior Customer Quality Engineer in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer dynamischen Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung ausgerichtet ist. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und Schulungen, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsklima, das Ihre berufliche Entfaltung fördert. Unsere Lage ermöglicht es Ihnen, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich auf die neuesten Technologien im Halbleiterbereich konzentriert und gleichzeitig eine ausgewogene Work-Life-Balance bietet.
Kontaktdaten:
Microchip Technology Inc. Recruiting-Team
