Manager Business Operations

Sind Sie auf der Suche nach einer einzigartigen Gelegenheit, Teil von etwas Großem zu sein? Möchten Sie einem Team von 17.000 Mitgliedern beitreten, das an der Technologie arbeitet, die die Welt um uns herum antreibt? Suchen Sie eine Atmosphäre des Vertrauens, der Ermächtigung, des Respekts, der Vielfalt und der Kommunikation? Wie wäre es mit der Möglichkeit, einen Teil eines milliardenschweren (mit einem B!) globalen Unternehmens zu besitzen? Wir bieten all das und mehr bei Microchip Technology Inc.

Die Menschen kommen zu Microchip, weil wir helfen, die Technologie zu entwerfen, die die Welt antreibt. Sie bleiben, weil unsere Kultur ihr Wachstum und ihre Stabilität unterstützt. Sie werden durch eine unglaubliche Palette von Produkten und Lösungen herausgefordert und motiviert, mit unbegrenztem Karrierepotenzial. Die national anerkannten Leadership Passage Programs von Microchip unterstützen das berufliche Wachstum, an dem jährlich über tausend Menschen stolz teilnehmen. Wir sind stolz auf unser Engagement für die Entwicklung der Mitarbeiter, wertebasierte Entscheidungsfindung und ein starkes Gemeinschaftsgefühl, das von unserer Vision, Mission und 11 Leitwerten getragen wird; wir nennen es das Aggregate System, das uns unzählige Auszeichnungen für Vielfalt und Exzellenz am Arbeitsplatz eingebracht hat.

Unsere Firma wird von engagierten Teamspielern aufgebaut, die es lieben, den Status quo in Frage zu stellen; wir haben nicht ohne ein großartiges Team, das sich der Förderung von Innovationen widmet, Rekordumsätze und über 30 Jahre vierteljährliche Rentabilität erreicht. Menschen wie Sie.

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Stellenbeschreibung:

Zusammenfassung: Microchip sucht einen hochmotivierten Automotive Customer Interface & Process Manager, der als wichtige Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und seinen Automobilkunden fungiert. Diese Rolle stellt sicher, dass sowohl die standardmäßigen als auch die kundenspezifischen Anforderungen im Automobilbereich vollständig unterstützt werden, während die kontinuierliche Verbesserung der Geschäftsprozesse vorangetrieben wird, einschließlich der Integration von KI, wo dies anwendbar ist. Die Position kombiniert technisches Verständnis, Kundenengagement und Prozessqualität.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Als Schnittstelle zwischen Microchip und Automobilkunden für prozessbezogene Themen fungieren.
• Unterstützen und sicherstellen, dass internationale Automobilstandards und kundenspezifische Anforderungen (z. B. IATF 16949, VDA-Standards) eingehalten werden.
• Kunden durch die Kernprozesse der Automobilindustrie leiten und unterstützen, einschließlich: PPAP (Production Part Approval Process) Dokumentation und Einreichungen, Änderungsmanagementverfahren, Eskalationshandling in der Lieferkette.
• Interne Geschäftsprozesse entwickeln, optimieren und standardisieren, wobei Digitalisierung und KI-basierte Lösungen genutzt werden, wo dies vorteilhaft ist.
• Komplexe Prozessanforderungen klar an internationale Kunden und interne Stakeholder kommunizieren.
• Cross-funktionale Teams (Qualität, Lieferkette, Engineering, Vertrieb, Marketing) koordinieren, um sicherzustellen, dass die Erwartungen der Kunden erfüllt werden.
• Kundenorientierte Initiativen wie Marketingkampagnen, technische Workshops und Schulungen zu Prozessen unterstützen und beitragen.
• Kundenfeedback überwachen und kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen vorantreiben.
• Eine zeitnahe Lösung von Kundenproblemen und das Management von Eskalationen sicherstellen.

Anforderungen/Qualifikationen:

• Abschluss (Bachelor oder Master) in Ingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.
• Mehr als 5 Jahre Berufserfahrung in der Halbleiter- und/oder Automobilindustrie.
• Starkes Wissen über Qualitätsstandards und -methoden im Automobilbereich (PPAP, APQP, Änderungsmanagement usw.).
• Erfahrung in kundenorientierten Rollen, vorzugsweise bei Automobil-OEMs oder Tier-1-Zulieferern.
• Vertrautheit mit Methoden zur Prozessverbesserung und digitalen Werkzeugen; Erfahrung mit KI-gesteuerter Prozessoptimierung ist von Vorteil.
• Exzellente Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
• Fließend in Englisch und Deutsch in der Geschäftssprache.

Kompetenzen:

• Kundenorientierte Denkweise mit starken Problemlösungsfähigkeiten.
• Fähigkeit, technische und prozessbezogene Themen klar zu kommunizieren.
• Cross-funktionale Zusammenarbeit und Einflussnahme.
• Prozess- und Datendenken sowie Fokus auf kontinuierliche Verbesserung.
• Selbstständig und selbstmotiviert.

Reisezeit: 0% - 25%

Zu allen Personalvermittlungsagenturen: Microchip Technology Inc. akzeptiert keine unaufgeforderten Bewerbungen von Agenturen. Bitte senden Sie keine Lebensläufe an unser Rekrutierungsteam oder andere Mitarbeiter von Microchip. Microchip übernimmt keine Verantwortung für Gebühren im Zusammenhang mit unaufgeforderten Lebensläufen.