Data Center Technician (m/f/d) - Datenbankentwicklung/BI, Ingenieur

Verantwortlichkeiten:

• Durchführung von Diagnosen und Fehlersuche gemäß Standardverfahren, schnelle Identifizierung der Ursachen von Problemen und Austausch defekter Komponenten mit minimalen Störungen für Kunden und Geschäft.
• Durchführung von Qualitätsprüfungen nach der Ausführung und Überprüfung, dass Erdung, Staging, Beschriftung und Verkabelung ordnungsgemäß gemäß Sicherheitsprotokollen, Bereitstellungsstandards und geplanten Netzwerkdesignaufgaben (NDTs) eingerichtet sind.
• Außerbetriebnahme von Hardware für einfache Änderungen und Aktualisierungen (z. B. Speicheraufrüstungen, Neuinstallationen) gemäß Standardverfahren mit minimaler Anleitung.
• Befolgung von Verfahren zur Kommunikation, Berichterstattung und Eskalation von Vorfällen an die entsprechenden Microsoft-Datenzentrum-Betriebsmanagementeinheiten, Techniker-Leiter und Ingenieurspezialisten.
• Unterstützung und Anleitung anderer Techniker bei der Durchführung herausfordernder oder komplexer Aufgaben.
• Absolvierung der erforderlichen Schulungen, die auf die Rolle und Arbeitslast abgestimmt sind; Beobachtung erfahrener Techniker, um praktische Erfahrungen und relevante Schulungen am Arbeitsplatz zu sammeln.
• Beitrag zu einem positiven und effektiven Teamumfeld durch Informationsaustausch mit anderen, Teilnahme an regelmäßigen Teammeetings, Stellen von Fragen und Verfolgen des Status der Arbeiten anderer.
• Stolz und Verantwortungsbewusstsein für die Servicequalität, Vollständigkeit und das resultierende Benutzererlebnis; zeigt Verantwortung und Eigenverantwortung für die Einrichtungen des Datenzentrums.
• Verkörpert unsere Kultur und Werte.

Qualifikationen:

• Erforderliche Qualifikationen: Abitur, GED oder gleichwertig und grundlegende Kenntnisse über Computerhardware und -komponenten sowie nachgewiesene Erfahrung in der Unterstützung von IT-Ausrüstung oder verwandter Technologie. Diese Rolle erfordert, dass Sie vor Ort sind, und der Standort hat eingeschränkten öffentlichen Verkehr. Eine eigene Transportmöglichkeit wird empfohlen.
• Hintergrundüberprüfungsanforderungen: Fähigkeit, die Sicherheitsüberprüfungsanforderungen von Microsoft, Kunden und/oder der Regierung zu erfüllen, sind für diese Rolle erforderlich. Diese Anforderungen umfassen unter anderem die folgenden spezialisierten Sicherheitsüberprüfungen: Microsoft Cloud Hintergrundüberprüfung: Diese Position muss die Microsoft Cloud-Hintergrundüberprüfung bei Einstellung/Versetzung und alle zwei Jahre danach bestehen.
• Bevorzugte Qualifikationen: Umfassende Erfahrung in der Unterstützung von IT-Ausrüstung oder verwandter Technologie. Anwendbare Zertifizierungen: CompTIA (A+, Server+, Network+), Basic Structure Cabling (BSC).

Die typischen Grundvergütungsbereiche für diese Rolle in Deutschland liegen zwischen 53.700,00 und 74.700,00 Euro pro Jahr. Bestimmte Rollen können Anspruch auf Leistungen und andere Vergütungen haben.