DC Site Operations Manager

Microsoft’s Cloud Operations & Innovation (CO+I) ist der Motor, der unsere Cloud-Dienste antreibt. Als Datacenter Site Operations Manager werden Sie eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung der Kerninfrastruktur und grundlegenden Technologien für Microsofts Online-Dienste spielen, einschließlich Bing, Office 365, Xbox, OneDrive und der Microsoft Azure-Plattform.

Unsere Infrastruktur besteht aus einem großen globalen Portfolio von mehr als 100 Rechenzentren und 1 Million Servern. Unser Fundament wird von einem Team von Fachexperten verwaltet, die Dienstleistungen für mehr als 1 Milliarde Kunden und 20 Millionen Unternehmen in über 90 Ländern weltweit unterstützen. Mit Umweltverträglichkeit und Optimierung im Vordergrund unseres Rechenzentrumsdesigns und -betriebs wachsen und entwickeln wir uns weiter, um den sich ständig ändernden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.

Der Site Operations Manager (SOM) wird als einzelner Ansprechpartner für alle Betriebsfragen und Eskalationen fungieren. Der SOM wird eng mit den von Microsoft ernannten operativen Partnern und Anbietern zusammenarbeiten, um erstklassige Dienstleistungen für unsere Online-Cloud-Dienste-Kunden zu liefern. Zu den Kernverantwortlichkeiten gehören unter anderem:

• Technische Leitung für alle IT-Anfragen und -Probleme im Zusammenhang mit Standortlogistik, Bereitstellungen und Reparatur-/Wartungsaktivitäten.
• Organisation und Priorisierung von IT-Aufgaben und -Projekten innerhalb ihrer Rechenzentren.
• Entwicklung und Pflege proaktiver Beziehungen zu den Vermietern der Einrichtungen, IT-Dienstleistern und Partner-Support-Teams im Rechenzentrum.
• Planung und Überwachung aller unterstützenden physischen Infrastruktur, Logistik und Ressourcen, die erforderlich sind, um Cloud-Kapazität für unsere internen Kunden bereitzustellen.
• Überwachung und Qualitätskontrolle der laufenden IT-Wartungsunterstützung für alle Servicebereiche zur Einhaltung vordefinierter SLAs.
• Einzelner Ansprechpartner für Vorfälle in ihren Rechenzentren, die Microsoft-Cloud-Dienste betreffen, sowie die proaktive und zeitnahe Lösung solcher Vorfälle.
• Implementierung und Überwachung aller Sicherheits- und Compliance-Richtlinien für ihre Rechenzentren, um sicherzustellen, dass alle lokalen Systeme die Anforderungen der internen Sicherheits- und Compliance-Teams von Microsoft erfüllen.
• Beitrag zu regionalen und globalen Verbesserungsprogrammen nach Bedarf.
• Unterstützung bei der Überprüfung und Genehmigung von OPEX- und CAPEX-Budgets, Ausgaben, Modellen zur Ressourcenbeschaffung von Anbietern und deren Abgleich.

Grundlegende Qualifikationen:

• Mindestens vier Jahre Erfahrung in der Verwaltung physischer Operationen in einer IT- und/oder kritischen Infrastruktur.
• Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Führung und Motivation einer vielfältigen, technischen Belegschaft.
• Bereitschaft, flexible Arbeitszeiten, außerhalb der regulären Arbeitszeiten oder andere Szenarien zu akzeptieren, die durch den Rhythmus des Geschäfts erforderlich sind.
• Fließendes Englisch (schriftlich und mündlich).

Bevorzugte Qualifikationen:

• Erfahrung auf Unternehmensebene in der Verwaltung großangelegter und komplexer Projekte/Programme.
• Fundierte Kenntnisse der Prüfungs- und Compliance-Anforderungen in einem großen globalen Unternehmen.
• Erfahrung im Finanzmanagement und gutes Geschäftswissen.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten, analytische Fähigkeiten, Datenanalyse und Aufmerksamkeit für Details.
• Starke mündliche und schriftliche Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu managen und Projekte zu leiten.
• Hochschulabschluss in Elektrotechnik/ Maschinenbau, Informatik, Telekommunikation oder gleichwertige Erfahrung.
• CompTIA Network+ und/oder CCNA-Zertifizierungen.
• ITIL v3 Foundation und/oder Microsoft Operations Framework (MOF) Zertifizierungen.

Die Fähigkeit, die Sicherheitsüberprüfungsanforderungen von Microsoft, Kunden und/oder der Regierung zu erfüllen, ist für diese Rolle erforderlich. Diese Anforderungen umfassen unter anderem die folgenden spezialisierten Sicherheitsüberprüfungen: Microsoft Cloud Background Check: Diese Position muss bei Einstellung/Versetzung und alle zwei Jahre danach den Microsoft Cloud-Hintergrundcheck bestehen.

Microsoft ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Alter, Abstammung, Hautfarbe, Familien- oder medizinischem Urlaub, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetischen Informationen, Familienstand, medizinischem Zustand, nationaler Herkunft, körperlicher oder geistiger Behinderung, politischer Zugehörigkeit, geschütztem Veteranenstatus, Rasse, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), sexueller Orientierung oder einer anderen durch geltende Gesetze, Vorschriften und Verordnungen geschützten Eigenschaft Berücksichtigung für die Beschäftigung.

Wir berücksichtigen auch qualifizierte Bewerber unabhängig von strafrechtlichen Verläufen, im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen. Wenn Sie Unterstützung und/oder eine angemessene Anpassung aufgrund einer Behinderung während des Bewerbungs- oder Rekrutierungsprozesses benötigen, senden Sie bitte eine Anfrage über das Formular zur Anfrage nach Anpassungen.

Leistungen und Vorteile:

• Branchenführende Gesundheitsversorgung.
• Ersparnisse und Investitionen.
• Spendenprogramme.
• Bildungsressourcen.
• Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub.
• Möglichkeiten zum Networking und zur Vernetzung.
• Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen.
• Großzügige Freizeit.