DC Site Operations Manager

Business Function Overview: Microsoft’s Cloud Operations & Innovation (CO+I) ist die treibende Kraft hinter unseren Cloud-Diensten. Als CO+I Datacenter Site Operations Manager spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung der Kerninfrastruktur und grundlegenden Technologien für Microsofts Online-Dienste, einschließlich Bing, Office 365, Xbox, OneDrive und der Microsoft Azure-Plattform.

Unsere Infrastruktur besteht aus einem großen globalen Portfolio von mehr als 100 Rechenzentren und 1 Million Servern. Unser Fundament wird von einem Team von Fachexperten verwaltet, die Dienstleistungen für mehr als 1 Milliarde Kunden und 20 Millionen Unternehmen in über 90 Ländern weltweit unterstützen. Mit Umweltverträglichkeit und Optimierung im Vordergrund unseres Rechenzentrumsdesigns und -betriebs wachsen und entwickeln wir uns weiter, um den sich ständig ändernden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden, die Microsoft als einen erstklassigen Cloud-Anbieter halten.

Verantwortlichkeiten: Der Site Operations Manager (SOM) fungiert als der einzige Ansprechpartner von Microsoft für alle Fragen und Eskalationen im Bereich Site Operations. Der SOM arbeitet eng mit den von Microsoft ernannten operativen Partnern und Anbietern zusammen, um erstklassige Dienstleistungen für unsere Online-Cloud-Dienste-Kunden bereitzustellen. Zu den Kernverantwortlichkeiten gehören unter anderem:

• Technische Leitung für alle IT-Anfragen und -Probleme im Zusammenhang mit Site-Logistik, Bereitstellungen und Reparatur-/Fehlerbehebungsaktivitäten.
• Organisation und Priorisierung von IT-Aufgaben und Projekten innerhalb ihrer Rechenzentren.
• Entwicklung und Pflege proaktiver Beziehungen zu den Vermietern der Einrichtungen, IT-Dienstleistern und Partner-Support-Teams im Rechenzentrum.
• Planung und Überwachung aller unterstützenden physischen Infrastruktur, Logistik und Ressourcen, die erforderlich sind, um Cloud-Kapazität für unsere internen Kunden bereitzustellen.
• Überwachung und Qualitätskontrolle der laufenden IT-Wartungsunterstützung für alle Service-Linien zur Einhaltung vordefinierter SLAs.
• Einziger Ansprechpartner für Vorfälle in ihren Rechenzentren, die Microsoft Cloud-Dienste betreffen, sowie die proaktive und zeitnahe Lösung solcher Vorfälle.
• Implementierung und Überwachung aller Sicherheits- und Compliance-Richtlinien für ihre Rechenzentren, um sicherzustellen, dass alle lokalen Systeme die Anforderungen der internen Sicherheits- und Compliance-Teams von Microsoft erfüllen.
• Beitrag zu regionalen und globalen Verbesserungsprogrammen nach Bedarf.
• Unterstützung bei der Überprüfung und Genehmigung von OPEX- und CAPEX-Budgets, Ausgaben, Modellen zur Ressourcenbeschaffung von Anbietern und deren Abgleich.

Qualifikationen: Grundlegende Qualifikationen umfassen mindestens vier Jahre Erfahrung in der Verwaltung physischer Operationen in einer IT- und/oder kritischen Infrastrukturumgebung sowie mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Führung und Motivation einer vielfältigen, technischen Belegschaft. Die Bereitschaft, flexible Arbeitszeiten, außerhalb der regulären Geschäftszeiten oder andere Szenarien zu arbeiten, die durch den Rhythmus des Geschäfts erforderlich sind, ist ebenfalls erforderlich. Fließendes Englisch (schriftlich und mündlich) ist notwendig.

Bevorzugte Qualifikationen: Erfahrung auf Unternehmensebene in der Verwaltung großangelegter und komplexer Projekte/Programme, Kenntnisse der Audit- und Compliance-Anforderungen in einem großen globalen Unternehmen, Erfahrung im Finanzmanagement und gutes Geschäftswissen, starke Problemlösungsfähigkeiten, analytische Fähigkeiten, Datenanalyse und Aufmerksamkeit für Details sowie starke mündliche und schriftliche Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.

Hintergrundüberprüfungsanforderungen: Die Fähigkeit, die Sicherheitsüberprüfungsanforderungen von Microsoft, Kunden und/oder der Regierung zu erfüllen, ist für diese Rolle erforderlich. Diese Anforderungen umfassen unter anderem die folgenden spezialisierten Sicherheitsüberprüfungen: Microsoft Cloud Hintergrundüberprüfung: Diese Position muss die Microsoft Cloud-Hintergrundüberprüfung bei Einstellung/Versetzung und alle zwei Jahre danach bestehen.

Microsoft ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Alter, Abstammung, Hautfarbe, Familien- oder medizinischem Urlaub, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetischen Informationen, Familienstand, medizinischem Zustand, nationaler Herkunft, körperlicher oder geistiger Behinderung, politischer Zugehörigkeit, geschütztem Veteranenstatus, Rasse, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), sexueller Orientierung oder einer anderen durch geltende Gesetze, Vorschriften und Verordnungen geschützten Eigenschaft Berücksichtigung für die Beschäftigung.

Wenn Sie Unterstützung und/oder eine angemessene Anpassung aufgrund einer Behinderung während des Bewerbungs- oder Rekrutierungsprozesses benötigen, senden Sie bitte eine Anfrage über das Formular zur Anfrage nach Anpassungen.

Leistungen/Vorteile können je nach Art Ihrer Beschäftigung bei Microsoft und dem Land, in dem Sie arbeiten, variieren.

• Branchenführende Gesundheitsversorgung
• Ersparnisse und Investitionen
• Spendenprogramme
• Bildungsressourcen
• Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub
• Möglichkeiten zum Networking und zur Vernetzung
• Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen
• Großzügige Freizeit