Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte echte Kundenerlebnisse und entwickle Lösungen für unsere Software.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung in flexiblen Softwarelösungen.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, bis zu 60 % Homeoffice und individuelle Förderung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, offene Kommunikation und Raum für Ideen.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Software aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das erwartet Dich: Bei uns bist Du aktiver Gestalter von echten Kundenerlebnissen. Du verbindest Produktwissen, Vertriebsstärke, Serviceorientierung und professionelle Kommunikation – und trägst damit direkt zum Erfolg unserer Kunden und unseres Unternehmens bei.
Dein neuer Job im Überblick:
- Produktkompetenz: Du lernst in der Einarbeitung und darüber hinaus unsere Software und ihre Module so gut kennen, dass du Anforderungen sicher zuordnest, Nutzen argumentierst und Lösungen vermittelst.
- Vertriebssinn: Du baust Vertrauen auf, präsentierst souverän und wandelst Features in echte Mehrwerte. Abschlussorientierung gehört genauso dazu wie Empathie. Wir leben das relationale Sales Modell!
- Service-Exzellenz: Du erkennst den Unterschied zwischen Wunsch und Bedarf, findest smarte Lösungen und eskalierst nur mit klaren Vorschlägen.
- Kommunikation: Du beherrschst alle Kanäle – vom empathischen Telefonat bis zur formal korrekten B2B-Mail – und dokumentierst zuverlässig.
Das bringst Du mit:
- Kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice, idealerweise im Software-Umfeld
- IT-Affinität und Verständnis für Prozesse in Handel und Produktion
- Kommunikationsstärke, Eigenverantwortung und Lust auf Weiterentwicklung
Das macht dich zur „10/10“:
- Du ordnest Kundenanforderungen souverän den passenden Features zu.
- Du nutzt Nutzenargumentation in allen vertrieblichen Situationen.
- Du findest für jedes Kundenanliegen eine Lösung, die für alle Seiten passt.
- Du kommunizierst verbindlich, wertschätzend und professionell – intern wie extern.
Das bieten wir Dir:
- Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
- Bis zu 60 % Homeoffice – flexible, moderne remote Arbeitskultur
- Großartige Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Förderung
- Agile Zielplanung mit OKR – du weißt, worauf es ankommt
- Offene Kommunikation & flache Hierarchien – kurze Wege, schnelle Entscheidungen
- Raum für Ideen und echte Mitgestaltung – das ist uns richtig wichtig!
- Ein Team, auf das du dich verlassen kannst – kollegial, motiviert und menschlich
- Ein Mix aus jahrelanger Erfahrung und frischem Software-Mindset
- JobRad, Workcafé mit Tischkicker, Ruheraum, Mitarbeiterrabatte, Events und vieles mehr
Über uns: Willkommen bei microtech – dein nächster Karriereschritt! Du willst mehr als nur einen Job? Du suchst eine Aufgabe, die dich fordert, inspiriert und dir Raum für deine Ideen gibt? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sind microtech – ein innovativer Hersteller flexibler Softwarelösungen und seit über 40 Jahren ein verlässlicher Partner für unsere Kunden. Mit ca. 100 motivierten Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir jeden Tag daran, noch besser zu werden. Bei uns erwartet dich ein dynamisches Umfeld, in dem deine Stimme zählt und du echten Impact hast. Wir bieten dir spannende Karrierechancen, die deine persönliche und berufliche Entwicklung vorantreiben. Bereit, durchzustarten und die Zukunft der Softwarelösungen aktiv mitzugestalten? Dann werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf dich!
Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: microtech GmbH
Als Delphi Software Developer (m/w/d) in unserem spezialisierten Entwicklerteam erwartet dich eine spannende und verantwortungsvolle Rolle, in der du aktiv an der Weiterentwicklung komplexer Softwarelösungen mitwirken kannst. Wir bieten dir nicht nur 30 Urlaubstage und flexible Arbeitsmodelle, sondern auch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien. Werde Teil eines engagierten Teams, das Wert auf Teamarbeit, Qualität und persönliche Entwicklung legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von microtech in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und zeig dein Interesse an der Position als Customer Success Manager.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Softwarelösungen von microtech genau studierst. Zeig, dass du die Produkte verstehst und wie sie den Kunden helfen können – das wird Eindruck machen!
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar vermitteln kannst. Das ist besonders wichtig für die Rolle, in der du Kundenbedürfnisse erkennen und Lösungen anbieten musst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. So zeigst du, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und bereit bist, Teil unseres Teams zu werden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Wir lieben Authentizität!
Betone deine Stärken:Hebe deine Erfahrungen im Vertrieb oder Kundenservice hervor. Erkläre, wie du mit deiner Kommunikationsstärke und Empathie echte Mehrwerte für unsere Kunden schaffen kannst. Das ist uns wichtig!
Sei konkret:Vermeide allgemeine Floskeln und sei konkret in deinen Beispielen. Zeig uns, wie du Kundenanforderungen souverän zuordnen und Lösungen finden kannst. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So hast du die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir dich kennenlernen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei microtech GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Software
Mach dich mit der Software und ihren Modulen vertraut, bevor du zum Interview gehst. Zeige, dass du die Funktionen und Vorteile der Produkte verstehst und bereit bist, diese in echten Kundensituationen zu vermitteln.
✨Vertrauen aufbauen
Bereite dich darauf vor, wie du Vertrauen bei Kunden aufbauen kannst. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit empathisch kommuniziert hast und wie du Features in echte Mehrwerte umgewandelt hast.
✨Serviceorientierung demonstrieren
Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du den Unterschied zwischen Wunsch und Bedarf erkannt hast. Zeige, dass du kreative Lösungen findest und nur dann eskalierst, wenn du klare Vorschläge hast.
✨Kommunikationsstärke zeigen
Übe, wie du professionell und wertschätzend kommunizierst. Sei bereit, sowohl in einem empathischen Telefonat als auch in einer formalen E-Mail zu überzeugen. Dokumentiere deine Gedanken klar und strukturiert.
