Das erwartet Dich
- Kundenanfragen analysieren und nachhaltig lösen
- Komplexe ERP-Prozesse verständlich erklären und beraten
- Fehler analysieren, Lösungen oder Workarounds entwickeln
- Wissen aktiv teilen und an Trainings / Webinaren mitwirken
- Qualität sichern: Test-Szenarien vorbereiten, Eskalationen früh erkennen
Das bringst Du mit
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
- IT-Affinität, Office-Kenntnisse sowie ERP-Erfahrung
- Deutsch fließend, Englisch B1
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Lernbereitschaft
Das bieten wir Dir
- Sicherheit einer großen Unternehmensgruppe und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten (Junior → Senior)
- 30 Urlaubstage sowie weitere Sonderurlaubstage bei besonderen Anlässen
- Annehmlichkeiten wie JobRad, Workcafé mit Tischkicker und Ruheraum, Müsli- und Obstbar, kostenlose Kalt- und Warmgetränke, Mitarbeiterrabatte und spannende Firmenevents
- Vielfältige Aufgaben mit Verantwortung
- Kollegiale und motivierte Atmosphäre in einem modernen Arbeitsumfeld mit zeitgemäßer technischer Ausstattung
- Die Möglichkeit, nach der Einarbeitungszeit mobil zu arbeiten
- Individuelle Entfaltungsmöglichkeiten in deinem Fachgebiet mit entsprechenden Weiterbildungsoptionen
- Offene, spontane und digitale Kommunikation sowie flache Hierarchien für kurze Entscheidungswege
ERP-Support Specialist (m/w/d) in Hargesheim Arbeitgeber: MicroTech
Als Customer Success Manager bei uns bist Du Teil eines dynamischen Teams, das echten Wert auf Kundenerlebnisse legt. Wir bieten Dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe, sondern auch flexible Arbeitsmodelle mit bis zu 60 % Homeoffice und großartige Entwicklungsmöglichkeiten. Unsere offene Kommunikation, flachen Hierarchien und der Raum für kreative Ideen machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber, der Deine berufliche Weiterentwicklung fördert und ein kollegiales Miteinander schätzt.
