Customer Service Agent (m/w/d) Pharma
Customer Service Agent (m/w/d) Pharma

Customer Service Agent (m/w/d) Pharma

Ingelheim am Rhein Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Midas Pharma GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Aufträge und kommuniziere mit Kunden und Partnern in der Pharmaindustrie.
  • Arbeitgeber: Midas Pharma, ein etabliertes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien.
  • Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte den Alltag in einem dynamischen Umfeld und lerne von erfahrenen Kollegen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Großhandel, idealerweise in der Pharma.
  • Andere Informationen: Freue dich auf ein wertschätzendes Arbeitsklima und regelmäßige Events.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Über uns

Der Arbeitsalltag bei Midas Pharma ist abwechslungsreich und herausfordernd. Engagement, Fachwissen und Kreativität treffen bei uns auf flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und hochkompetente Kolleginnen und Kollegen.

Die Stelle

  • Auftragsabwicklung von Warensendungen unter Einhaltung von Gesetzes-, Länder- und Kundenvorschriften sowie Verbuchung dieser im ERP-System
  • Kontrolle, Kontierung, Verbuchung und Nachverfolgung von Eingangs- und Ausgangsrechnungen
  • Planung und Kontrolle der anfallenden Kommissionierungen und Transporte
  • Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden, Lieferanten, Logistik-Partnern und internen Fachabteilungen
  • Bearbeitung von Retouren und Reklamationen in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossenes kaufmännische Berufsausbildung
  • Erste Berufserfahrung im Großhandel, idealerweise in der pharmazeutischen Industrie und sehr gute GDP-Kenntnisse
  • Erste Führungserfahrungen sind wünschenswert, aber nicht notwendig
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Sie sind IT-affin und haben idealerweise Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen sowie mit MS Office

Was bieten wir?

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten und renommierten Familienunternehmen, das Ihnen neben der Sicherheit von über 35 Geschäftsjahren ein persönliches und wertschätzendes Arbeitsklima bietet
  • Gleitende Arbeitszeiten sowie 30 Tage Urlaub
  • Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten mit festem jährlichen Weiterbildungsbudget
  • Verschiedene Benefits wie z.B. JobRad, EGYM Wellpass, Mitarbeitendenrestaurant, regelmäßige Events uvm.
  • Wir haben flache Hierarchien und kleine Teams.

Customer Service Agent (m/w/d) Pharma Arbeitgeber: Midas Pharma GmbH

Midas Pharma ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein sicheres und wertschätzendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie JobRad und einem Mitarbeitendenrestaurant, was die Arbeit in diesem etablierten Familienunternehmen besonders angenehm macht.
Midas Pharma GmbH

Kontaktperson:

Midas Pharma GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Service Agent (m/w/d) Pharma

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft mehr bewirken als ein standardmäßiger Bewerbungsprozess.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der pharmazeutischen Industrie arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür bei Midas Pharma öffnen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch gut ins Team passt.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem zeigen wir so, dass du wirklich Interesse an Midas Pharma hast.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Agent (m/w/d) Pharma

Auftragsabwicklung
Kenntnisse in Gesetzes- und Kundenvorschriften
ERP-Systeme
Kontierung und Verbuchung
Rechnungsnachverfolgung
Planung und Kontrolle von Kommissionierungen
Schriftliche und telefonische Korrespondenz
Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
GDP-Kenntnisse
IT-Affinität
MS Office Kenntnisse
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!

Erzähl von deinen Erfahrungen!: Wenn du bereits Erfahrung im Großhandel oder in der pharmazeutischen Industrie hast, teile diese mit uns! Wir lieben es, wenn Bewerber ihre relevanten Fähigkeiten und Kenntnisse hervorheben.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Midas Pharma GmbH vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Midas Pharma verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Produkte und die Kultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen zu untermauern und machen deine Antworten greifbarer.

Zeige deine IT-Affinität

Da Erfahrung mit ERP-Systemen und MS Office wichtig ist, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel nennen, wo du durch den Einsatz von Technologie einen Prozess verbessert hast.

Stelle Fragen

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch wertvolle Informationen über die Rolle und das Team. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.

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