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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und erweitere unser Netzwerk autorisierter Servicepartner in Deutschland.
- Arbeitgeber: Midea, ein innovatives Unternehmen mit internationalem Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterbenefits.
- Andere Informationen: Regelmäßige Geschäftsreisen innerhalb Deutschlands für persönliche Partnerbesuche.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Servicebereich aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung mit CRM-Systemen und starke Excel-Kenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Entwickeln, erweitern und pflegen Sie das Netzwerk der autorisierten Servicepartner in Deutschland. Identifizieren, bewerten und unterstützen Sie die Einarbeitung neuer Servicezentren, um die Einhaltung der Midea-Standards und -Prozesse sicherzustellen. Koordinieren und verfolgen Sie Serviceaufträge und -fälle im gesamten Servicenetzwerk. Agieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen technischem Support, Ersatzteilen, Call Center und Servicepartnern, um eine reibungslose Falllösung zu gewährleisten. Überwachen und kontrollieren Sie die Rechnungsstellung der ASP, validieren Sie die Genauigkeit, Compliance und Übereinstimmung mit den vereinbarten Servicebedingungen. Verfolgen Sie die Serviceleistung, operationale KPIs und die Effizienz des Netzwerks. Bereiten Sie regelmäßige Follow-up- und Leistungsberichte unter Verwendung von Excel- und CRM-Daten vor und liefern Sie diese. Stellen Sie sicher, dass alle Servicefälle, Partnerdaten und Dokumentationen ordnungsgemäß in CRM-Plattformen gepflegt werden. Unterstützen Sie kontinuierliche Verbesserungsinitiativen im Zusammenhang mit Serviceprozessen und Netzwerkleistung. Führen Sie regelmäßige Geschäftsreisen innerhalb Deutschlands durch, um Servicepartner zu besuchen, die Netzwerkentwicklung zu unterstützen und operationale Nachverfolgungen durchzuführen.
Erforderliche Fähigkeiten:
- Fortgeschrittene Excel-Kenntnisse, einschließlich Berichterstattung, Datenanalyse und KPI-Tracking.
- Nachgewiesene Erfahrung mit CRM-Plattformen und Servicemanagementsystemen.
- Sichere Nutzung von MS Office-Tools und digitalen Plattformen.
- Starke organisatorische und Koordinationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, mehrere Stakeholder und funktionsübergreifende Schnittstellen zu managen.
- Analytische Denkweise mit starken Bericht- und Dateninterpretationsfähigkeiten.
- Hohe Aufmerksamkeit für Details, insbesondere bei Rechnungsstellung und operationale Nachverfolgung.
- Proaktive, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Bereitschaft und Flexibilität zu reisen innerhalb Deutschlands.
- Deutsch: Fortgeschrittenes Niveau (schriftlich und mündlich) – zwingend erforderlich.
- Englisch: Fortgeschrittenes Niveau (schriftlich und mündlich).
Ein internationales Arbeitsumfeld und agiles Teamwork. Eine zielorientierte und kollaborative Unternehmenskultur. Verschiedene Möglichkeiten zur Weiterbildung und Karriereentwicklung. Mitarbeiterbenefitprogramme.
Wenn Sie Teil der Erfolgsgeschichte von Midea werden möchten, bewerben Sie sich bitte über unser Online-Portal mit Ihren Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Referenzen, Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichem Eintrittstermin).
Service Network Coordinator (m/f/d) Arbeitgeber: Midea Europe GmbH
Kontaktperson:
Midea Europe GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Network Coordinator (m/f/d)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Besuche Messen, Konferenzen oder lokale Meetups. Je mehr du dich vernetzt, desto mehr Chancen hast du, von offenen Stellen zu erfahren!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Kontaktiere Unternehmen direkt, auch wenn sie keine Stellen ausgeschrieben haben. Zeige dein Interesse und deine Motivation – das kann den Unterschied machen!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Übe häufige Interviewfragen und bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das gibt dir Sicherheit!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du an einer Stelle interessiert bist, bewirb dich direkt über unser Online-Portal. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Network Coordinator (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig: Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, wie du zur Rolle des Service Network Coordinators passt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die mit den Anforderungen in der Stellenbeschreibung übereinstimmen.
Persönliches Anschreiben: Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Position zu zeigen. Erkläre, warum du bei Midea arbeiten möchtest und wie du zur Weiterentwicklung des Service Partner Netzwerks beitragen kannst. Sei authentisch und zeige deine Begeisterung!
Daten und Zahlen sind wichtig: Da die Rolle viel mit Reporting und KPI-Tracking zu tun hat, solltest du in deinem Anschreiben oder Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit Excel und CRM-Systemen anführen. Zeige, dass du die nötigen analytischen Fähigkeiten mitbringst.
Sei bereit für Fragen: Bereite dich darauf vor, in deinem Anschreiben oder im Vorstellungsgespräch Fragen zu deiner Reisebereitschaft und deiner Fähigkeit, mehrere Stakeholder zu managen, zu beantworten. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstanden hast und bereit bist, diese zu erfüllen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Midea Europe GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Service Network Coordinators vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die Aufgaben passen, die du in dieser Position übernehmen würdest.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern zusammengearbeitet hast oder komplexe Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit CRM-Systemen und Excel zu demonstrieren.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine analytischen Fähigkeiten
Da die Rolle stark auf Datenanalyse und Reporting fokussiert ist, sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen. Vielleicht kannst du ein Beispiel für einen Bericht oder eine Analyse nennen, die du erstellt hast, um deine Kompetenz in diesem Bereich zu unterstreichen.