Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Bildungsangeboten und trage aktiv zum Kurserfolg bei.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf Bildung und Kundenservice.
- Vorteile: Vergünstigte Handy-Abos, Sportangebote und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Zentrale Lage mit hervorragender ÖV-Anbindung und attraktive Pensionskasse.
- Warum dieser Job: Gestalte Bildungswege und unterstütze Menschen auf ihrem Lernweg.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst, idealerweise im Bildungsbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 37800 - 46200 € pro Jahr.
Du verbindest Kundenberatung mit Verkaufserfolg: Als erste Anlaufstelle berätst du Interessent*innen zu unserem Bildungsangebot, bearbeitest Anfragen abschließend und trägst mit deinem Engagement aktiv zum Erfolg und zur Auslastung unserer Kurse bei.
Wichtige Hinweise: Das Kundenservice-Center ist Mo-Fr von 08:00-19:00 Uhr sowie Sa von 08:00-12:00 Uhr besetzt.
Was du bewegst
- Du bist die erste Anlaufstelle für Teilnehmende und Interessent*innen, die sich per Telefon oder E-Mail an die Klubschule wenden.
- Mit deiner hohen Kunden- und Verkaufsorientierung sowie deinem breiten Fachwissen trägst du dazu bei, unsere Klassen zu füllen.
- Du verantwortest die direkte und abschließende Bearbeitung aller Kundenanfragen und bist die interne Schnittstelle zu anderen Abteilungen.
- Die professionelle Bearbeitung von Reklamationen im eigenen Kompetenzbereich gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
- Du bearbeitest regelmäßig unsere Teampostfächer, Reservationslisten und Wartelisten.
Was du mitbringst
- Bildung: Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung.
- Fachrichtung: im kaufmännischen Bereich oder eine ähnliche Grundausbildung (z.B. Kundendialog EFZ).
- Berufserfahrung: Berufserfahrung im Kundendienst idealerweise im Bildungsbereich.
- Ausgeprägte Kundenorientierung, ein hohes Dienstleistungsverständnis sowie Teamfähigkeit und Belastbarkeit.
- Genaue, strukturierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit vernetzt zu denken sowie ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Anspruchsvolle Beratungsgespräche motivieren dich, und du identifizierst dich mit dem Auftrag, Menschen auf ihrem Bildungsweg zu begleiten.
- Deutsch (C1), Englisch (B1), Französisch (VORTEILHAFT).
Was wir dir bieten
- Handy-Abo: Vergünstigte Geschäftskonditionen für privates Handy-Abonnement.
- Sport- und Fitnessangebote: Kostenbeteiligung an Abos von diversen Freizeit- und Fitnessanlagen der Migros-Gruppe.
- Vielfältiges Weiterbildungsangebot: Großzügiges Angebot an kostenlosen, internen Weiterbildungen, kostenlose Teilnahme an ausgewählten Kursen (Landessprachen und Gesundheitskurse) und finanzielle Beteiligung am Gesamtkursangebot.
- Zentraler Arbeitsort: Zentrale Standorte mit ausgezeichneter ÖV-Anbindung.
- Berufliche Vorsorge: Sehr attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag.
- Aus- und Weiterbildung: Kostenbeteiligungen an spezifischen berufsbezogenen Aus- und Weiterbildungen.
Es werden nur Online-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt.
Rekrutierungsprozess
- Bewerbungsunterlagen einreichen.
- Vorselektion der Bewerbungen.
- Zeitversetztes Videointerview.
- Gespräch mit HR & Fachabteilung.
- Fachgespräch.
- Angebot & Vertragsausstellung (Digital).
Kontakt
Frau Meillaud Talent Acquisition Partner.
Apply via WhatsApp.
Keine passenden Stellen? Gib ein Suchabo auf, um passende Stellenangebote bequem per E-Mail zu erhalten.
Kundenberater*in Bildungsangebote Arbeitgeber: Miduca AG
Die Miduca AG bietet Ihnen als Gastgeber im Welle7 Workspace in Bern eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Leidenschaft für den Service und die Gastfreundschaft ausleben können. Unser Team zeichnet sich durch eine offene und kollegiale Kultur aus, die Raum für persönliche Entwicklung und Weiterbildung bietet. Genießen Sie die Vorteile eines dynamischen Arbeitsplatzes in einer attraktiven Lage, wo Ihre Ideen geschätzt werden und Sie aktiv zur Gestaltung unvergesslicher Erlebnisse beitragen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater*in Bildungsangebote erhalten könntest
✨Mach mit bei E-Learning-Events!
Such nach Konferenzen oder Webinaren, die sich mit E-Learning und digitaler Bildung beschäftigen. Dort kannst du nicht nur neue Trends erfahren, sondern auch mit Branchenexperten ins Gespräch kommen und eventuell Kontakte knüpfen, die dir bei Miduca AG helfen können.
✨Engagiere dich in Online-Communities
Schau dir Foren und soziale Medien an, die sich mit E-Learning beschäftigen, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder Facebook-Communities. Poste Fragen oder teile deine Meinungen – so bekommst du nicht nur Sichtbarkeit, sondern auch wertvolle Insights und vielleicht sogar direkte Jobangebote.
✨Nutze deine Unis Ressourcen
Wenn du gerade studierst oder frisch von der Uni kommst, vergiss nicht, die Karrierezentren und Alumni-Netzwerke deiner Hochschule zu nutzen. Diese Ressourcen können dir helfen, Stellenangebote in der E-Learning-Branche zu finden, speziell bei Unternehmen wie Miduca AG.
✨Direkt bewerben bei Miduca AG!
Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig es ist, den direkten Draht zu suchen. Bewirb dich auf unserer Website und nutze die Möglichkeit, dein Interesse an Kundenberater*in Bildungsangebote klar und direkt zu zeigen. So bist du einen Schritt näher dran, Teil unseres Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater*in Bildungsangebote mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige dein Interesse an digitaler Bildung:In deiner Bewerbung solltest du klar machen, warum du Leidenschaft für e-Learning und digitale Bildung hast. Vielleicht hast du bereits Erfahrungen mit Online-Lernplattformen gemacht oder selbst digitale Bildungsprojekte initiiert? Teile deine Motivation und wie du bei Miduca AG einen Unterschied machen kannst!
Relevante Erfahrung betonen:Formuliere deinen Lebenslauf so, dass deine bisherigen Erfahrungen in der digitalen Bildung klar hervorgehoben werden. Das können Praktika, Projekte oder Studiengänge sein. Zeige direkte Zusammenhänge zwischen deinen Fähigkeiten und den Anforderungen von Kundenberater*in Bildungsangebote.
Visuelle Unterlagen einfügen:In der Welt der digitalen Bildung kann es hilfreich sein, visuelle Beispiele deiner Arbeit beizufügen. Wenn du an E-Learning-Plattformen oder Lernmaterialien gearbeitet hast, kannst du Links oder Screenshots in deiner Bewerbung einfügen. Mach es der Personalabteilung von Miduca AG leicht, deine Kreativität und Fähigkeiten zu erkennen.
Klarheit über deine Verfügbarkeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, welche Zeiträume du zur Verfügung stehst. Zeige, dass du bereit bist, dich voll und ganz in das Team von Miduca AG einzubringen und langfristige Ziele zu verfolgen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Miduca AG vorbereitet
✨Mach dich mit den neuesten Trends vertraut
In der E-Learning-Branche ist es super wichtig, die neuesten Trends und Technologien zu kennen. Schau dir an, welche Tools und Plattformen aktuell populär sind und überlege, wie diese in die Strategien von Miduca AG passen könnten. Das zeigt, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, innovativ zu denken!
✨Portfolio, das begeistert
Stell sicher, dass du ein schönes Portfolio hast, das deine besten Arbeiten im Bereich digitale Bildung zeigt. Such dir ein paar Projekte aus, die deine Fähigkeiten in der Entwicklung von Lerninhalten oder -architekturen demonstrieren. Die Interviewer bei Miduca AG werden von konkreten Beispielen und Ergebnissen beeindruckt sein, die deine Herangehensweise an E-Learning zeigen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Technische Fragen sind in dieser Branche nicht ungewöhnlich. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf deine Kenntnisse bezüglich Learning Management Systems (LMS), Content-Management-Systeme oder sogar UX/UI-Design beziehen. Das wird dir helfen zu zeigen, dass du das technische Know-how hast, um bei Miduca AG erfolgreich zu sein.
✨Engagement für lebenslanges Lernen
Da die Rolle in einem Vollzeitjob angesiedelt ist, wird dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung entscheidend sein. Mach dir Gedanken über deine eigene Lernreise und wie du dieses Engagement in die Kultur von Miduca AG einbringen kannst. Zeig, dass du aktiv daran interessiert bist, dich weiterzuentwickeln, sodass du nicht nur jetzt, sondern auch in Zukunft einen Wert bringst!
