Service Manager (m/w/d) HCS - Professional

Service Manager (m/w/d) HCS - Professional

Spreitenbach Vollzeit 48000 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Technische Betreuung und Coaching von Servicetechnikern im Bereich Wäscherei- und Gastronomietechnik.
  • Unternehmen: Miele Professional, führender Anbieter hochwertiger Gewerbemaschinen.
  • Vorteile: Eigenes Geschäftsfahrzeug, kostenlose Fitnessangebote, 5 Wochen Ferien und 13 Monatslöhne.
  • Weitere Informationen: Selbstständiges Arbeiten und spannende Gesundheitsaktivitäten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Textil- und Wäschepflege mit einem innovativen Team.
  • Qualifikationen: Technische Ausbildung, Erfahrung in Elektrotechnik und Kundenorientierung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.

Miele Professional ist einer der führenden Anbieter von hochwertigen Gewerbemaschinen und bietet professionelle und wirtschaftliche Lösungen für eine umfassende Textil- und Wäschepflege, Geschirrreinigung und hygienische Aufbereitung von medizinischem Instrumentarium sowie Laborglas. Der Bereich HCS steht für H (otel/Restaurant/Catering) - C are - S elf-Service, in denen vornehmlich die Wäscherei- und Gastronomietechnik eingesetzt wird. Unsere Kundinnen und Kunden sind Unternehmen und Institutionen, die besonderen Wert auf Qualität, Sicherheit und Servicekontinuität legen.

Das ist die Aufgabe:

  • Technische Betreuung der Kunden im Bereich der Wäscherei- und Gastronomietechnik, zusammen mit Ihrem Servicetechniker-Team in der Zentral- und Ostschweiz
  • Begleitung der Servicetechniker bei Kundeneinsätzen bei Bedarf, sowie Führung und Coaching derselben
  • Vermitteln der Zielvereinbarungen
  • Bearbeiten von Reklamationen
  • Erarbeiten individueller Lösungen
  • Schulen der Miele-Service Techniker und Handelspartner an regionalen und überregionalen Standorten, inklusive Abstimmung des Schulungsplans mit Miele Deutschland
  • Unterstützung des Vertriebes bei Grossprojekten

Das überzeugt uns:

  • Eine abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung (zB zum Technischen Kaufmann) und langjährige Erfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
  • Erfahrung im Bereich der Elektrotechnik
  • Offenheit und Einfühlungsvermögen im Umgang mit unseren Kunden sowie hohes Verantwortungsgefühl bei der Übernahme von Aufgaben
  • Freude am Autofahren und Führerschein Kat. B
  • Ihr Wohnort liegt im oben genannten Einsatzgebiet
  • Stilsichere Deutschkenntnisse, gutes Verständnis der italienischen Sprache

Das sind die Benefits:

  • Eigenes Geschäftsfahrzeug
  • Du startest und beendest den Tag bei dir zu Hause
  • Selbstständiges Arbeiten
  • Kostenlose Fitnessangebote und spannende Gesundheitsaktivitäten
  • 16 Wochen Mutterschaftsurlaub / 3 Wochen Vaterschaftsurlaub
  • Weniger Abzüge, da wir einen Teil der Sozialversicherungen übernehmen
  • Privatversicherung bei Unfall
  • Vergünstigung auf unsere Produkte für dich, deine Familie & Freunde
  • 5 Wochen Ferien und 13 Monatslöhne

Kontakt: Frau Bianca Wisner HR Recruiter Professional Miele AG

Service Manager (m/w/d) HCS - Professional Arbeitgeber: Miele AG

Als Arbeitgeber in Gütersloh bieten wir Ihnen die Möglichkeit, an innovativen Elektro- und Elektronik-Systemarchitekturen zu arbeiten und dabei Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln. Unsere hybride Arbeitsweise fördert eine ausgewogene Work-Life-Balance, während unser engagiertes Team eine offene und kollaborative Kultur pflegt, die auf kontinuierlichem Lernen und persönlichem Wachstum basiert. Profitieren Sie von attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten und einer klaren technologischen Produktstrategie, die Ihnen hilft, Ihre Karriere auf das nächste Level zu heben.

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Kontaktdaten:

Miele AG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Service Manager (m/w/d) HCS - Professional erhalten könntest

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und präzise formulierst. Zeige, dass du die Werte und die Mission von Miele verstehst und wie du dazu beitragen kannst.

Tipp Nummer 3

Nutze unsere Website für die Bewerbung! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch wertvolle Informationen über das Unternehmen und die Kultur, die dir helfen können, dich besser vorzubereiten.

Tipp Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für Technik und Kundenservice! In deinem Gespräch solltest du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Manager (m/w/d) HCS - Professional mit Bravour zu bestehen

Technische Ausbildung
Erfahrung in der Elektrotechnik
Führungskompetenz
Coaching-Fähigkeiten
Kundenbetreuung
Reklamationsbearbeitung
Lösungsorientierung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Service Manager interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Bereich Elektrotechnik und Kundenbetreuung. Wir wollen wissen, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.

Sei klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout macht einen guten Eindruck!

Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Miele AG vorbereitet

Technische Kenntnisse auffrischen

Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse im Bereich der Wäscherei- und Gastronomietechnik gut beherrschst. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen bei Miele Professional und bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu beantworten.

Kundenorientierung zeigen

Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und dein Einfühlungsvermögen verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und individuelle Lösungen erarbeitet hast.

Teamführung betonen

Da die Rolle auch Coaching und Führung umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamleitung zu sprechen. Überlege dir, wie du dein Servicetechniker-Team motiviert und unterstützt hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Fragen vorbereiten

Bereite einige durchdachte Fragen für das Interview vor. Frage nach den Herausforderungen, die in der Position auf dich zukommen könnten, oder nach den Erwartungen an die Zusammenarbeit mit dem Vertrieb bei Großprojekten. Das zeigt dein Interesse und Engagement.