Field Service Engineer - Horeca, Care en Selfservice

Jij installeert, diagnosticeert, onderhoudt en repareert bij onze klanten op locatie en staat hierbij dagelijks rechtstreeks in contact met de klant (lees: de chef van het restaurant, de schipper of de technische dienst van de locatie). Daarnaast geef je advies over het gebruik en onderhoud van de apparaten.

Als Field Service Engineer werk je in de regio van jouw woonplaats. Met jouw servicebus rijd je aan het einde van je werkdag naar huis. Je bestelde materialen worden ’s nachts in jouw bus geleverd, zodat je de volgende dag weer goed voorbereid en snel op pad kunt. Dat noemen wij premium!

Je bent onderdeel van het team HCS. Het team bestaat uit 31 Field Service Engineers, 4 Technisch Specialisten en 2 Field Service Managers. Je hebt dagelijks contact met jouw collega's op kantoor voor de planning en eventuele technische ondersteuning. Samen ben je verantwoordelijk voor onze premium service.

Miele investeert in jouw ontwikkeling. Net na je start volg je een intern opleidingstraject. Daarin leer je alles over onze apparaten en bouw je aan jouw technische, analytische en commerciële skills.

Een marktconform pakket aan voordelen en een prachtige kans om je talenten verder te ontwikkelen, bestaande uit:

• Een salaris tussen € 3.100,- en € 4.000,- bruto per maand (obv 40 uur), afhankelijk van je kennis en ervaring. Jaarlijks krijg je daar 8% vakantiegeld bovenop.
• Standaard een eindejaarsbonus van 4%!
• De kans om een prestatiebonus te verdienen welke kan oplopen tot een bruto maandsalaris.
• Miele betaalt de inleg voor jouw pensioen. Hoef je dus zelf niet te doen, waardoor je elke maand netto meer overhoudt.
• Met een motto als ‘Immer Besser’ hoeven we je niet te vertellen dat er tal van doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden binnen Miele zijn.
• Een sportvergoeding van € 25,- netto per maand.
• 25 vakantie dagen en je kunt maximaal 6 vakantiedagen bijkopen op basis van fulltime dienstverband. Zo laadt je jouw eigen batterij weer op.
• Uitstekende werkomstandigheden en materialen die je van een premium merk kan verwachten. Zo is jouw servicebus gevuld met het beste gereedschap en parkeer je deze aan het einde van de werkdag voor je huis.
• Een mooie korting op onze Miele-producten.
• Werken voor een premium merk waar duurzaamheid en maatschappelijke betrokkenheid geleefd worden.

MBO 3 werk- en denkniveau; Electro-technische werkervaring. Hoeveel jaar en in welke sector, dat maakt ons niet uit. Miele biedt jou namelijk een persoonlijk trainingstraject welke precies voor jou op maat gemaakt is. Zo ontwikkel je jouw vaardigheden verder én help je ons bij het bieden van Premium Service.

In gesprekken met onze collega's toetsen we je verder op jouw communicatieve skills. Deze vaardigheden heb je nodig om een technisch complex probleem uit te kunnen vragen en op te kunnen lossen voor jouw klant.

Onze missie is Immer Besser. Om dit te bereiken stellen wij onze mensen centraal in alles wat we doen. Dit betekent dat we trots zijn op de verschillen en diversiteit die onze medewerkers brengen en dit koesteren. Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen. Bij Miele streven we daarom naar een premium en inclusief selectieproces. Het overleggen van een VOG maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.