Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle das digitale Markenerlebnis und manage CRM-Strategien für Miele.
- Unternehmen: Miele, ein führendes Familienunternehmen mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Home-Office, kostenlose Parkplätze, Fitnessstudio und viele Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und hervorragende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenkommunikation und erlebe ein familiäres Arbeitsklima.
- Qualifikationen: Erfahrung im CRM und E-Commerce sowie analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Viele gute Gründe sprechen für Miele. Seit Gründung im Jahr 1899 folgt Miele seinem Markenversprechen "Immer besser". Für unsere Kunden bedeutet dies die beruhigende Gewissheit, dass sie mit Miele eine gute Entscheidung getroffen haben - wahrscheinlich eine fürs Leben. Und dieses Versprechen geben wir auch unseren Mitarbeiter:innen.
Wir suchen zur Ergänzung unseres Digital Marketing & CRM-Teams ab sofort eine/n (Senior) CRM & Digital Marketing Manager:in. Als Teil des Digital Marketing & CRM Teams entwickelst du das digitale Markenerlebnis der Marke Miele weiter – getreu unserem Motto: Immer Besser. Das Digital Marketing & CRM Team DACH trägt die strategische und operative Verantwortung für CRM, das Miele Loyalitätsprogramm, Performance Marketing, SEA, SEO, sowie das Management der länderspezifischen Websites für Miele in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Ziel des Teams ist es, durch datenbasierte Maßnahmen und kanalübergreifende Kampagnen eine konsistente und hochwertige Customer Experience an allen digitalen Touchpoints sicherzustellen.
Das ist die Aufgabe:
- Du entwickelst das CRM, Miele Club Loyalitätsprogramm und Email-Marketing für Deutschland, Österreich und die Schweiz konzeptionell und operativ weiter.
- Du arbeitest mit Deinen CRM Kollegen in Deutschland und der Schweiz eng zusammen, stimmst Dich mit dem Head of Digital Marketing DACH ab und treibst das CRM in der DACH Region voran.
- Du bist gesamthaft verantwortlich: von konzeptioneller Weiterentwicklung, über Sicherstellen der Einhaltung von Datenschutzrichtlinien bis zum Verfassen von Newslettern.
- Zur Aktivierung der Miele Club Mitglieder planst und setzt Du online als auch offline Maßnahmen um.
- In enger Zusammenarbeit mit Sales, E-Commerce, dem globalen CRM Team und Marketing-internen Fachbereichen entwickelst und steuerst Du nationale CRM- und E-Mail-Marketing-Kampagnen, um Kunden langfristig zu binden und den Vertrieb zu unterstützen.
- Mithilfe von CRM-Daten und Web-Analytics analysierst Du das Kundenverhalten, leitest Optimierungspotenziale ab und entwickelst Segmentierungen für eine zielgerichtete Ansprache.
- Für unterschiedliche Zielgruppen planst Du personalisierte Kommunikationsmaßnahmen und setzt diese über geeignete Online- und Offline-Kanäle um.
- Gemeinsam mit dem Digital Marketing, Category Management, E-Commerce und Sales Teams sorgst für eine abgestimmte Customer Journey.
- Die Performance von Kampagnen wertest Du regelmäßig aus, leitest konkrete Handlungsempfehlungen ab und entwickelst Maßnahmen kontinuierlich weiter.
- In Abstimmung mit externen Agenturen und internen Ansprechpartnern koordinierst Du Projekte und stellst eine termingerechte Umsetzung sicher.
- Du sorgst dafür, dass Datenschutzvorgaben eingehalten werden, pflegst CRM-Daten sorgfältig und übernimmst die dazugehörigen administrativen Aufgaben.
Das überzeugt uns:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium und bringst mehrjährige Berufserfahrung im CRM mit.
- Du hast Erfahrungen mit Loyalitätsprogrammen gesammelt, Erfahrungen im E-Commerce sind ein Plus.
- Mit CRM-Systemen, Newsletter-Tools sowie Google Analytics oder vergleichbaren Analysewerkzeugen arbeitest Du sicher und findest Dich schnell darin zurecht.
- Analysen machen Dir Spaß und Du kannst aus Daten konkrete Maßnahmen ableiten, die unsere Kundenkommunikation verbessern.
- Auch unter Zeitdruck arbeitest Du strukturiert, entscheidest pragmatisch und behältst die wichtigsten Hebel im Blick.
- Im Austausch mit unterschiedlichen Fachbereichen und externen Partnern kommunizierst Du klar, arbeitest gerne im Team und bringst Themen zuverlässig voran.
Unser Angebot:
- Ein familiäres Arbeitsklima in einem ausgezeichneten Familienunternehmen.
- Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung in Deinen Aufgabenbereich.
- Home-Office Möglichkeit, Deine Work-Life-Balance liegt uns am Herzen.
- Gemeinschaft: Bei uns bist Du Teil eines engagierten Teams, von jung bis erfahren, in dem Zusammenhalt und eine gute Portion Humor an erster Stelle stehen.
- Kostenlose Mitarbeitenden Parkplätze, sowie sehr gute Verkehrsanbindung.
- Viele Sozialleistungen wie Kantine, Fitnessstudio, Shiatsu/Massagen, Sportkurse, Bikeleasing etc.
- Marktübliche, leistungsorientierte Vergütung, die Deiner Qualifikation und Erfahrung entspricht.
Interessiert? Kontakt: Daniela Okic, HR Business Partner.
CRM & Digital Marketing Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Miele
Als Arbeitgeber im Großraum Saarland bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und offene Kommunikation setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer klaren Karriereentwicklung, während sie gleichzeitig an innovativen Lösungen für unsere Kunden mitwirken. Zudem legen wir großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und ein positives Arbeitsklima, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber in der Region macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so CRM & Digital Marketing Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Miele.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Miele ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Miele könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Miele beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM & Digital Marketing Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Miele:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Miele einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Miele vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Miele einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Miele relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Miele einfügt.
