Support Service Spezialist für digitale Medien m|w|d
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Gütersloh Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
Miele

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Create and integrate digital learning media like e-learnings and videos into systems.
  • Arbeitgeber: Miele focuses on innovative system solutions for professional applications in various industries.
  • Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, career development opportunities, and attractive employee benefits.
  • Warum dieser Job: Join a dynamic team and contribute to impactful IT projects while developing your skills.
  • Gewünschte Qualifikationen: Degree in (business) informatics or related field; experience with digital media and IT systems preferred.
  • Andere Informationen: Fluent English is required; creativity and openness to new technologies are essential.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

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Die Business Unit Professional konzentriert sich auf Systemlösungen für Gewerbeanwendungen. Diese innovativen Konzepte umfassen Produkte in den Bereichen gewerbliches Geschirrspülen, Wäschereitechnik, Labortechnik, Dental und Medizintechnik. Unterstütze Professional auf dem Weg zu einem inspirierenden Lösungspartner für unsere Kunden:

Aufgaben

  • Einbinden und Erstellen von digitalen Lernmedien wie z.B. E-Learnings (SCORM) und Videos in neue sowie bestehende Systeme (Lernplattformen, LMS oder SharePoint)
  • Unterstützen im 2nd Level Service Support sowie Verteilen von Software für servicerelevante Anwendungen im Bereich Professional
  • Durchführen & Koordinieren von werk- und organisationsübergreifen Abstimmungen im Service- und IT- Umfeld
  • Weiterentwicklen der digitalen Supportstruktur, von Diagnosetools sowie Mitwirken in servicerelevanten IT- Projekten
  • Durchführen und Vorbereiten von Schulungsmaßnahmen

Qualifikation

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik/ Ingenieurwesen, einem vergleichbaren Studiengang oder eine vergleichbare Ausbildung wie z. B. staatlich geprüfter Techniker für Informatik
  • Erste Berufserfahrung im Bereich Service sowie Erfahrung und sicherer Umgang mit digitalen Medien, IT Systemen und Netzwerktechnik wünschenswert
  • Kreative, strukturierte und selbständige Arbeitsweise
  • Offenheit für neue Trends und Technologien sowie Durchsetzungsvermögen
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Bei Miele legen Sie mit Ihrem Expertenwissen und Ihren Fähigkeiten das Fundament für den Erfolg unserer Produkte und unseres Unternehmens. Wir bieten Ihnen spannende Herausforderungen und schaffen für Sie ein Umfeld, in dem Sie sich gemeinsam mit uns weiterentwickeln:

  • individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie internationale Förderprogramme
  • eine attraktive betriebliche Altersvorsorge und umfassende Sozial- und Gesundheitsleistungen
  • ein flexibles Gleitzeitmodell
  • Sonderkonditionen auf unser gesamtes Produktportfolio
  • … und vieles mehr. Das finden Sie gut? Dann finden Sie zu uns!

Bewerben Sie sich gerne unter der Stellennummer 5404.

Seniority level

  • Entry level

Employment type

  • Contract

Job function

  • Customer Service
  • Industries
  • Medical Equipment Manufacturing

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Support Service Spezialist für digitale Medien m|w|d Arbeitgeber: Miele

Miele ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich auf digitale Medien und Systemlösungen konzentriert. Mit individuellen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten, flexiblen Arbeitszeiten und einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entfaltung. Zudem profitieren Sie von einem inspirierenden Team, das neue Trends und Technologien schätzt und gemeinsam an der Weiterentwicklung unserer Produkte arbeitet.
Miele

Kontaktperson:

Miele HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Support Service Spezialist für digitale Medien m|w|d

Tip Nummer 1

Mach dich mit den neuesten Trends in digitalen Lernmedien vertraut. Zeige in deinem Gespräch, dass du die aktuellen Entwicklungen im E-Learning-Bereich kennst und wie diese in die Systeme integriert werden können.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im 2nd Level Service Support zu teilen. Überlege dir, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.

Tip Nummer 3

Zeige deine Kreativität und Struktur in der Arbeitsweise. Bereite einige Ideen vor, wie du die digitale Supportstruktur weiterentwickeln würdest, um einen Mehrwert für das Unternehmen zu schaffen.

Tip Nummer 4

Da Verhandlungssichere Englischkenntnisse gefordert sind, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Sei bereit, technische Informationen klar und verständlich auf Englisch zu präsentieren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support Service Spezialist für digitale Medien m|w|d

Erfahrung mit digitalen Lernmedien (z.B. E-Learnings, SCORM)
Kenntnisse in der Nutzung von Lernplattformen und LMS
Fähigkeit zur Durchführung von 2nd Level Service Support
Vertrautheit mit Softwareverteilung für servicerelevante Anwendungen
Koordinationsfähigkeit in werk- und organisationsübergreifenden Abstimmungen
Kenntnisse in Diagnosetools und IT-Projekten
Erfahrung in der Vorbereitung und Durchführung von Schulungsmaßnahmen
Starke Kommunikationsfähigkeiten
Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten
Offenheit für neue Trends und Technologien
Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Durchsetzungsvermögen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.

Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Bereich Service und mit digitalen Medien hervor. Zeige auf, wie deine Fähigkeiten und Kenntnisse zu den Anforderungen der Position passen.

Gestalte ein ansprechendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle und dein Interesse an Miele deutlich macht. Gehe darauf ein, warum du der ideale Kandidat für diese Position bist.

Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Miele vorbereitest

Verstehe die Produkte und Lösungen

Mach dich mit den Systemlösungen und Produkten von Miele vertraut, insbesondere in den Bereichen gewerbliches Geschirrspülen, Wäschereitechnik und Medizintechnik. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Bedürfnisse der Kunden verstehst.

Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor

Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im 2nd Level Service Support und im Umgang mit digitalen Medien zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen überzeugend darzustellen.

Zeige deine Kreativität und Struktur

Da eine kreative und strukturierte Arbeitsweise gefordert ist, bereite dich darauf vor, wie du innovative Lösungen entwickelt hast oder wie du komplexe Projekte organisiert hast. Dies kann einen positiven Eindruck hinterlassen.

Englischkenntnisse demonstrieren

Da verhandlungssichere Englischkenntnisse erforderlich sind, sei bereit, Teile des Interviews auf Englisch zu führen. Dies zeigt deine Sprachkompetenz und dein Selbstbewusstsein im Umgang mit internationalen Themen.

Support Service Spezialist für digitale Medien m|w|d
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  • Support Service Spezialist für digitale Medien m|w|d

    Gütersloh
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-03-02

  • Miele

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