Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden zu Flugbuchungen, Urlaubsreisen und Mietwagenreservierungen.
- Unternehmen: Erfahrener Anbieter in der Reisebranche mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit einem motivierten Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein kollegiales Team und spannende Herausforderungen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reisen und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Reisebüro oder telefonischer Beratung sowie gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Kundenbetreuer bei mietwagen.de
Beschreibung
Als Teil der Ypsilon Net Gruppe greifen wir auf nunmehr fast 30 Jahre Erfahrung in der Reisebranche zurück. Mit hochqualifizierten Reiseverkehrskaufleuten und einer hochmodernen Technik sind wir für Online-Reiseportale, Reiseveranstalter, Reisebüros und diverse Webseitenbetreiber als Fulfillment Dienstleister die erste Wahl.
Zur Unterstützung unseres motivierten Backoffice-Teams suchen wir kommunikationsstarke, tourismus-affine Mitarbeiter in Vollzeit, die Spaß und Freude am Umgang mit unseren Kunden haben und ihre Stärken in einem Team mit flachen Hierarchien einbringen möchten.
Ihre Aufgaben
- Direkte Kommunikation per Telefon oder E-Mail mit unseren Kunden
- Beratung und Betreuung unserer Kunden zum Thema Flugbuchungen, Urlaubsbuchung und Mietwagenreservierungen
- Erster Ansprechpartner für Anfragen unserer Neu- und Bestandskunden
- Beratung und Verkauf unserer Urlaubsreisen und touristischer Zusatzleistungen
- Buchung und Erfassung von Reisedaten und Reiseleistungen in unserem System
- Bearbeitung von Kundenanliegen, z.B. Stornierungen, Umbuchungen, Flugänderungen
- Eigenständige Kulanzbearbeitung sowie Übernahme von Beschwerdefällen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder langjährige Berufserfahrung im Reisebüro, in der telefonischen Beratung oder bei einem Reiseveranstalter
- Spaß an Verkaufs- und Beratungsgesprächen kombiniert mit einer empathischen und professionellen Kommunikation
- Gutes Zeit- und Organisationsmanagement
- Servicementalität und Kundenorientierung
- PC- und Internetaffinität sowie sichere CRS-Kenntnisse
- Fließende Englischkenntnisse
Kundenbetreuer Tourismus m / w / d Arbeitgeber: Mietwagenvermarktungs GmbH
Als Frontend-Developer (m/w/d) bei mietwagen.de erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld in der aufregenden Reisebranche, wo Sie an innovativen Web-Projekten innerhalb der Ypsilon-Gruppe mitwirken können. Wir fördern eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, die Raum für kreative Ideen und persönliche Weiterentwicklung bietet, während Sie gleichzeitig von flexiblen Arbeitszeiten und einem engagierten Team profitieren. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in neuen Web-Technologien weiter auszubauen und aktiv an der Gestaltung unserer digitalen Lösungen mitzuwirken.
Kontaktdaten:
Mietwagenvermarktungs GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer Tourismus m / w / d erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Mietwagenvermarktungs GmbH zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Mietwagenvermarktungs GmbH-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer Tourismus m / w / d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Mietwagenvermarktungs GmbH bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Mietwagenvermarktungs GmbH ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Mietwagenvermarktungs GmbH interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Mietwagenvermarktungs GmbH bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mietwagenvermarktungs GmbH vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Mietwagenvermarktungs GmbH anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Mietwagenvermarktungs GmbH beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Mietwagenvermarktungs GmbH dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
