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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kundenberatung und Verkauf von Brennstoffen und Dienstleistungen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf Kundenservice und innovative Produkte spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: 1 Tag Homeoffice pro Woche, faire Löhne und vergünstigte Handy-Abos.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten in einem freundlichen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Lehre und mindestens 3 Jahre Erfahrung im Telefonverkauf.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien ermöglichen schnelle Entscheidungen und ein kollegiales Arbeitsklima.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In dieser Funktion stehen Sie im täglichen, telefonischen Kundenkontakt und bringen unsere Produkte an die Kundschaft. Für Sie stehen Kundenorientierung und Freundlichkeit im Vordergrund? Dann sind Sie bei uns richtig!
Was Sie bewegen
- Telefonischer Verkauf und Beratung von flüssigen Brenn- und Treibstoffen, Tankrevisionen, Boiler-Entkalkungen und Pellets
- Aktive Betreuung und Akquisition von Privat- und Grosskunden (Outbound Telefonate)
- Erfassung von Kundenbestellungen und Pflege der Kundenstammdaten im Betriebssystem SAP
- Abwicklung und Nachbearbeitung von Bestellungen
- Erstellung von Offerten und Nachfassung von Offerten und allgemeinen Direkt-Mail Aktionen
- Weisungsgemässe Überprüfung der Kreditwürdigkeit von Kunden
Arbeitsort: Pratteln kombiniert mit 1 Tag Homeoffice pro Woche
Was Sie mitbringen
- Bildung: Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) Kaufmännische Lehre, Dienstleistung
- Berufserfahrung: Mind. 3 Jahre Erfahrung im Telefonverkauf im Büro, Innendienst
- Ausgesprochenes Kommunikations- und Verkaufsflair
- Überzeugungskraft sowie Verhandlungsgeschick im Umgang mit Kunden
- Kollegiales und engagiertes Zusammenarbeiten im Team
- Ruhiger und überlegter Umgang in hektischen Situationen
- Deutsch (verhandlungssicher)
Was wir Ihnen bieten
- Faire Löhne: Standardisiertes, geschlechtsneutrales und transparentes Lohnmodell
- Handy-Abo: Stark vergünstigte, private Handy-Abonnements. Geschäftliches Handy auf Anfrage
- Berufliche Vorsorge: Migros-Pensionskasse. Aufteilung der Prämien: Migrol 2/3, Mitarbeitende 1/3
- Sozialleistungen: Kapitalauszahlung an Hinterbliebene im Todesfall
- Migros Bank: Vorzügliche Konditionen auf Privat- und Anlagekonto sowie bei Hypotheken der Migros Bank
- Flache Hierarchien: Kurze Entscheidungswege dank unserer flachen Hierarchiestufen
Rekrutierungsprozess
- Vorselektion der Bewerbungen
- Gespräch mit HR & Fachabteilung
- Probearbeiten
- Angebot & Vertragsausstellung
Kontakt
Frau Dragana Vidakovic
HR Business Partner
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Telefon-Kundenberater*in Arbeitgeber: Migrol AG
Kontaktperson:
Migrol AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefon-Kundenberater*in
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann sogar eine Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Telefonverkauf und deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte, die du verkaufen wirst. Ein gutes Verständnis der flüssigen Brenn- und Treibstoffe sowie der Dienstleistungen wird dir helfen, im Gespräch kompetent und überzeugend aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Kundenservice! In einem telefonischen Verkaufsjob ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für die Kundenbetreuung und deine Fähigkeit, auf ihre Bedürfnisse einzugehen, deutlich machst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefon-Kundenberater*in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Produkte und Dienstleistungen, um in deinem Bewerbungsschreiben gezielt darauf eingehen zu können.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Telefonverkauf und Kundenservice hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position bist. Gehe auf deine Kundenorientierung und Freundlichkeit ein, die für die Rolle wichtig sind.
Sorgfältige Überprüfung: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Migrol AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Telefonverkauf oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihren Angeboten hast, um deine Kundenorientierung zu unterstreichen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
