Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Firmenkunden und bearbeite ihre Anliegen.
- Unternehmen: Migros Bank, ein innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Flexibles Homeoffice, faire Löhne und umfangreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Zentraler Arbeitsplatz mit modernen Infrastrukturen und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und gestalte die Zukunft unserer Firmenkunden aktiv mit.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenkontakt und eine abgeschlossene Berufslehre im Bankwesen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 5000 - 6500 € pro Monat.
60 – 100% · Festanstellung (unbefristet) · nach Vereinbarung · Homeoffice-Möglichkeit
Bei uns darfst du Verantwortung für unsere wichtigsten Dossiers übernehmen und deine Erfahrung gewinnbringend für unsere Firmenkunden einsetzen. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die immer den Überblick behält, strukturiert und verantwortungsbewusst handelt sowie pragmatische Lösungen für die Kundschaft sucht.
Was du bewegst
- Telefonische sowie schriftliche erste Anlaufstelle für unsere Firmen- und Gewerbekunden
- Abwicklung der Administration im Bereich Firmenkunden-Basisprodukte, inkl. Eröffnung und Verwaltung von Konten für juristische Personen, Selbstständigerwerbende und Exponenten von Firmenkunden
- Erkennung von Kundenpotenzial sowie Vermittlung von Beratungsterminen
- Übernahme und Erledigung von Abklärungen seitens Kunden und Kundenberatenden sowie Zustellung von gewünschten Unterlagen
- Erkennung und Weiterleitung von komplexen Anfragen an die entsprechenden Fachstellen
Was du mitbringst
- mind. 3 Jahre im telefonischen Kundenkontakt und/oder schriftlicher Abwicklung von Kundenanliegen
- Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) Bankkaufmann/-frau EFZ
- Deutsch (verhandlungssicher)
- Erfahrung und Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt (Kundencenter / Service Line)
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung, gepaart mit der Bereitschaft Verantwortung für die vollständige Erledigung der Anfragen zu übernehmen
- Exakte, speditive Arbeitsweise sowie proaktives und mitdenkendes Handeln
- Versierter Umgang mit digitalen Kommunikationsmedien
- Erfahrung im Bankensektor wird vorausgesetzt (Firmenkundenerfahrung von Vorteil)
Was wir dir bieten
- Zentraler Arbeitsort Optimal erreichbarer, zentral gelegener Arbeitsplatz
- Moderne Infrastruktur Zukunftsgerichteter und ergonomischer Arbeitsplatz
- Gesund arbeiten Sabbaticals als Regenerationszeit nach 7 Jahren Anstellung
- Flexibler Arbeitsort / Home Office Individuelle Möglichkeiten für Home Office
- Faire Löhne Starkes Gesamtpaket aus Lohn, Sozialversicherung und Vorsorge
- Berufliche Vorsorge Sehr attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag
- Sozialleistungen Optimale Deckung bei Krankheit und Unfall «Privat»
- Verpflegung Vielseitiges Verpflegungsangebot mit Mahlzeitenzulage
- Cumulus-Punkte Bis zu 5 zusätzliche Punkte pro Franken Einkaufswert
- Migros Bank Konten, Hypotheken und Finanzdienstleistungen mit Vorzugskonditionen
- Mitarbeiterangebote Jährliches grosszügiges Well-being-Guthaben
- Individuelle Weiterbildung Attraktive Beiträge für externe Weiterbildungen
- Gezielte Förderung Kontinuierlicher, individueller Austausch zur beruflichen Förderung
Bewerbung Kontakt
Alexander Stauber
HR Business Partner
Migros Bank
Wallisellen
Industriestrasse 17-19
8304 Wallisellen
Spezialist Inbound Firmenkunden (alle) in Wallisellen Arbeitgeber: Migros Bank
Die Migros Bank in Wallisellen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Spezialisten im Bereich Inbound Firmenkunden. Mit einem zentralen Arbeitsplatz, flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, einschließlich individueller Weiterbildung und Sabbaticals, fördert die Bank eine positive Work-Life-Balance und ein gesundes Arbeitsklima. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Sozialleistungen und einem fairen Vergütungspaket, was die Migros Bank zu einem erstklassigen Arbeitgeber macht.
