Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue das SaaS-System Qualtrics und optimiere den Kundenfeedback-Prozess.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in Zürich mit modernem Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, attraktive Sozialleistungen und moderne Infrastruktur.
- Andere Informationen: Zentrale Lage in Zürich mit vielen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenfeedback-Prozess und mache jede Stimme hörbar.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik und Erfahrung mit Qualtrics oder ähnlichen Plattformen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du betreust das Herzstück unseres Kundenfeedback-Prozesses: Qualtrics, Integrationen, End-to-End-Flows - und sorgst dafür, dass jede Stimme zählt.
Was du bewegst
- Du betreust und betreibst das SaaS-System Qualtrics und unterstützt die Nutzer*innen im gesamten Survey-Prozess.
- Du setzt neue Survey-Projekte um, baust Strukturen auf und bindest benötigte Schnittstellen an - gemeinsam mit internen Entwickler*innen, wo nötig.
- Du verantwortest das Incident Management über die gesamte Prozesskette: Kassensystem → 360°-Kundensicht → Throttling Service → Qualtrics → Versand.
- Du stellst sicher, dass Rückläufe inkl. KI-gestützter Auswertung korrekt verarbeitet werden und Filialen die relevanten Insights erhalten.
- Du optimierst kontinuierlich Prozesse, Datenflüsse und Systemstabilität und sorgst für eine reibungslose End-to-End-Experience.
Was du mitbringst
- Bildung: Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF) Fachrichtung: in Informatik oder äquivalent.
- Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung mit Qualtrics oder vergleichbaren Survey Plattformen.
- Erfahrung im Betrieb und Management von SaaS Applikationen, idealerweise Qualtrics oder vergleichbare Survey Plattformen.
- Technisches Verständnis für Integrationen, APIs, Datenflüsse und Event basierte Prozesse.
- Freude an Support, Stakeholder Management und der Begleitung von Nutzer*innen im täglichen Einsatz.
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Bereitschaft, Verantwortung für einen geschäftskritischen Prozess zu übernehmen.
- Deutsch (verhandlungssicher), Englisch (sehr gute Kenntnisse).
Was wir dir bieten
- Zentraler Arbeitsort: Zentraler Arbeitsort in der Stadt Zürich (Limmatplatz oder Nähe Hardbrücke).
- Moderne Infrastruktur: Vielfältige Arbeitszonen und moderne Co-Working-Spaces mit fortschrittlicher Ausstattung.
- Gesund arbeiten: Still- und Ruheräume sowie Massagemöglichkeiten.
- Mobil-flexibles Arbeitsmodell: Zeitliche und räumliche Flexibilität bei der Erfüllung der Funktion (als Orientierung 40% Home Office).
- Sozialleistungen: Attraktive Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen.
- Migros Bank: Kostenlose Kontoführung und Vorzugszinsen auf dem Privat- und Anlegekonto.
Rekrutierungsprozess
- Bewerbungsunterlagen einreichen.
- Vorselektion der Bewerbungen.
- Gespräch mit HR.
- Fachabteilung Fachgespräch.
- Angebot.
- Vertragsausstellung (Digital).
Kontakt: Herr Robin Maurer, Leiter Recruiting.
System Engineer / Application Manager Survey (w/m/d) Arbeitgeber: Migros-Genossenschafts-Bund
Kontaktperson:
Migros-Genossenschafts-Bund HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: System Engineer / Application Manager Survey (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als System Engineer / Application Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Prozess abläuft und zeig dein Interesse an der Rolle.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden über LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Eindruck hinterlassen, bevor du dich bewirbst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Gespräch vor! Informiere dich über Qualtrics und die spezifischen Herausforderungen, die das Unternehmen hat. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft, die Nutzer*innen zu unterstützen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, direkt im Rekrutierungsprozess gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen während des Interviews zu stellen – das zeigt dein Engagement!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: System Engineer / Application Manager Survey (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als System Engineer / Application Manager so brennst.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du mit Qualtrics oder ähnlichen Plattformen gearbeitet hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu verstehen, wie du unser Team bereichern kannst.
Achte auf die Details!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Eine gut strukturierte und fehlerfreie Bewerbung zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Migros-Genossenschafts-Bund vorbereitest
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Position des System Engineers / Application Managers vertraut. Informiere dich über Qualtrics und deren Funktionen, um im Interview gezielt Fragen stellen zu können und dein Interesse zu zeigen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit SaaS-Anwendungen gearbeitet hast oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Da die Rolle auch Incident Management umfasst, sei bereit, über Herausforderungen zu sprechen, die du in der Vergangenheit gemeistert hast. Erkläre, wie du strukturiert und lösungsorientiert an Probleme herangehst.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Arbeitsweise und die Teamdynamik bei dem Unternehmen zu erfahren. Fragen zur Unterstützung von Nutzer*innen oder zur Optimierung von Prozessen zeigen dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.