Werkstudent*in IT Service Management

Zürich, Zurich, Switzerland Company: TN Switzerland Client / Employer: Migros-Genossenschafts-Bund Closing date: 17.07.2026 Job description Werkstudent*in IT Service Management60 – 100% · Befristete Anstellung · nach Vereinbarung · Homeoffice-Möglichkeit Was du bewegst Erarbeitung und Weiterentwicklung von Vorgaben, Standards, Kennzahlen und Prozessen für die ITSM-Landschaft Erarbeiten von Visualisierungen mit Dashboards und Reports in ServiceNow, PowerBI und PowerApps (inkl. deren Support und Betrieb) Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Schulungen und How-to-do’s im internen Wiki Unterstützung beim Aufbau von ServiceNow und der Fachbereiche mittels Aufnahme, Analyse der Anforderungen, sowie Mitwirkung bei Organisation und Durchführung von Schulungen, Trainings Was du mitbringst Erste Erfahrungen rund um Technologie oder abgeschlossene Lehre EFZ im Technologie Bereich oder Kenntnisse der agilen Arbeitsweisen (siehe SAFe) sind von Vorteil Student*in (Uni/FH/HF) Bachelorstudent*in oder Masterstudent*in (FH/Uni/ETH) in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen Deutsch (verhandlungssicher) Du fühlst dich in der Informatik zuhause und interessierst dich für Themen wie Aufbau, Design und Verankerung von Prozessen, Frameworks und Konzepte Die Themen der IT Service Management sind dir nicht fremd und du hast erste Kontakte mit PowerBI, PowerApps Du bist es gewohnt selbständig und strukturiert vorzugehen und du übernimmst gerne verantwortungsvolle Tätigkeiten Du bist eine kommunikative Person mit Flair für Zusammenarbeit und kannst vor Teams stehen und dein Wissen vermitteln Was wir dir bieten Verpflegung: Exzellente Verpflegung zu günstigen Preisen im Personalrestaurant Sport- und Fitnessangebote: Kostenbeteiligung an Abos von über 50 Migros Fitness-/Wellness-/Aquaparks Moderne Infrastruktur: Vielfältige Arbeitszonen und moderne Co-Working-Spaces mit fortschrittlicher Ausstattung Bewerbung