Als Head of HR Operations übernimmst du die Verantwortung für mehrere HR Operations Teams mit rund 30 Mitarbeitenden in Zürich und Estavayer-le-Lac. Gemeinsam mit deinem Bereich stellst du die professionelle Erbringung unserer HR-Dienstleistungen für rund 17'000 Mitarbeitende sicher und treibst die Weiterentwicklung von Prozessen, Services und digitalen Lösungen im HR Shared Service Center voran. Was du bewegst Gesamtverantwortung für mehrere HR Operations Teams mit rund 30 Mitarbeitenden an den Standorten Zürich und Estavayer-le-LacSicherstellung einer qualitativ hochwertigen, effizienten und kundenorientierten Erbringung unserer HR-Dienstleistungen für rund 17'000 MitarbeitendeWeiterentwicklung und Standardisierung von HR-Prozessen mit Fokus auf Qualität, Service Excellence und kontinuierliche VerbesserungAnalyse relevanter KPIs sowie Steuerung der Services anhand definierter Qualitäts-, Leistungs- und EffizienzzieleFörderung einer leistungsorientierten, verantwortungsvollen und kundenfokussierten FührungskulturSicherstellung der Einhaltung von Service Levels, Qualitätsstandards und Governance-VorgabenGestaltung und Umsetzung von Digitalisierungs-, Automatisierungs- und TransformationsinitiativenUnterstützung des Head SSC HR bei der strategischen Weiterentwicklung der Organisation und ihres Leistungsauftrags Was du mitbringst Bildung: Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF)Fachrichtung: in Betriebswirtschaft, HR-Management oder einem verwandten Bereich; idealerweise ergänzt durch Weiterbildungen in Digitalisierung, Transformation oder ProjektmanagementBerufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition im HR-Bereich, idealerweise in einem Shared Services UmfeldAusgeprägte Fähigkeit, Teams zu motivieren, zu entwickeln und erfolgreich zu führenStrategisches Denken mit einem klaren Fokus auf Qualität, Service Excellence und ZielerreichungNachgewiesene Erfahrung in der Optimierung, Standardisierung und Digitalisierung von HR-ProzessenKenntnisse des schweizerischen Arbeitsrechts und relevanter Compliance-VorgabenSicherer Umgang mit HR-Software (z. B. SAP SuccessFactors) und digitalen ToolsDeutsch (B2)Französisch (A2)Englisch (A2) Was wir dir bieten Zentraler Arbeitsort: Zentraler Arbeitsort in der Stadt Zürich (Limmatplatz oder Nähe Hardbrücke)Moderne Infrastruktur: Vielfältige Arbeitszonen und moderne Co-Working-Spaces mit fortschrittlicher AusstattungSozialleistungen: Attraktive Anstellungsbedingungen mit sehr guten SozialleistungenEigenverantwortung & Freiraum: Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit hoher EigenverantwortungGestaltungs- und Entscheidungsspielraum: Möglichkeit das Aufgabenfeld selbstständig mitzugestalten und weiterzuentwickelnMigros Bank: Kostenlose Kontoführung und Vorzugszinsen auf dem Privat- und Anlegekonto #J-18808-Ljbffr
Head of HR Operations (w/m/d) 80 - 100% in Zürich Arbeitgeber: Migros-Genossenschafts-Bund
Die Migros ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in der Stadt Zürich nicht nur einen zentralen Arbeitsort bietet, sondern auch überdurchschnittliche Sozialleistungen und individuelle Sparpläne. Unsere offene und teamorientierte Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während attraktive Freizeit- und Kulturangebote das Arbeitsleben bereichern. Bei uns stehen die Kundenzufriedenheit und die Qualität der Kundenbetreuung an oberster Stelle, was eine sinnstiftende und erfüllende Tätigkeit garantiert.
Kontaktdaten:
Migros-Genossenschafts-Bund Recruiting-Team
