Du willst nicht einfach Anforderungen verwalten, sondern die Zukunft einer zentralen Service-Management-Domäne in ServiceNow aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig. In dieser Rolle entwickelst du die CMDB-/CSDM-Domäne strategisch weiter und sorgst dafür, dass Daten dort wirken, wo sie echten Mehrwert schaffen: für ITSM, Security, Reporting und weitere Datenkonsumenten.
Was du bewegst
All potential applicants are encouraged to scroll through and read the complete job description before applying. Du verantwortest Vision, Strategie und Roadmap der CMDB-/CSDM-Domäne und priorisierst Anforderungen mit Blick auf Nutzen, Aufwand, Abhängigkeiten und strategische Relevanz Du entwickelst Backlog, Epics, Features und User Stories zielgerichtet weiter und steuerst damit die fachliche Weiterentwicklung von CMDB, CSDM, Discovery und Integrationen in ServiceNow Du harmonisierst Servicemodelle und stellst konsistente Strukturen und Beziehungen zu Stakeholder sicher, arbeitest eng mit Architektur, Governance, Plattformteams sowie internen und externen Partner*innen zusammen Du entwickelst die Anforderungen zusammen mit Business-Partner*innen, führst Entscheidungen und Definitionen herbei, setzt die Priorisierung der Anforderungen, Backlogs.und lenkst die Teams zielgerichtet Du moderierst Workshops, Reviews, Priorisierungskonflikte und lenkst tragfähige Entscheidungen herbei, du begleitest die Umsetzung, schaffst Klarheit und beseitigst fachliche Hindernisse Was du mitbringst Bildung: Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF) Fachrichtung: in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, idealerweise mit Weiterbildungen in Product Ownership, ITIL, ServiceNow, CSDM und/oder Datenmanagement Berufserfahrung: Du hast mehrjährige praktische Erfahrung als Product Owner (ServiceNow) oder in einer vergleichbaren Produktsteuerungs-Rolle idealerweise mit CMDB, CSDM, ITSM und datenorientierten Lösungen in komplexen Unternehmensumgebungen Du besitzt mehrjährige Erfahrung in der Product Owner Rolle und verfügst über fundiertes Know-how in CMDB, CSDM und ServiceNow (oder einem ITSM Tool) Du bietest ein fundiertes Wissen von unternehmensweiten Anwendungen, (Discovery, Integrationen, servicerelevanten Datenmodellen), Prozesse (ITIL) und kontinuierlichen Verbesserung Du kannst technische Komplexität in belastbare Priorisierungs- und Entscheidungslogiken übersetzen, bewegst dich sicher zwischen Business, Architektur, Delivery, Betrieb Du bringst Servant Leadship im agilen Kontext mit, verstehst es, deine Teams zu inspirieren, zu lenken, Prioritäten durchzusetzenund als Teamplayer zeigst du Toleranz und Win-Win-Mentalität Du denkst strategisch, vernetzt und mit einem klaren Blick fürs Wesentliche und schaffst Orientierung Deine Kommunikations- und Entscheidungsfähigkeit im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholder, Partner*innen und löst Abhängigkeiten ist fokussiert Deutsch (B2) Englisch (B1) Was wir dir bieten Moderne Infrastruktur: Vielfältige Arbeitszonen und moderne Co-Working-Spaces mit fortschrittlicher Ausstattung Mobil-flexibles Arbeitsmodell: Zeitliche und räumliche Flexibilität bei der Erfüllung der Funktion (als Orientierung 40% Home Office) Berufliche Vorsorge: Überdurchschnittliche Leistungen und drei verschiedene Sparpläne passend zur individuellen Lebenssituation Verpflegung: Exzellente Verpflegung zu günstigen Preisen im Personalrestaurant Freizeit- und Kulturangebote: Als Hauptsponsor bei Läufen und Events bietet Migros den Mitarbeitenden beschränkte Plätze zum halben Preis an. Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum: Möglichkeit das Aufgabenfeld selbstständig mitzugestalten und weiterzuentwickeln Rekrutierungsprozess Vorselektion der Bewerbungen Gespräch mit HR & Fachabteilung Fachgespräch mit Case-Präsentation Fachgespräch Kennenlernen Team Angebot & Vertragsausstellung (Digital) Kontakt Herr Marcel Guggenbühler Talent Acquisition Partner
Keine passenden Stellen? xazgbji
Gib ein Suchabo auf, um passende Stellenangebote bequem per E-Mail zu erhalten. Job-Abo erstellen
Product Owner - ServiceNow CMDB (w/m/d) 60-100% in Zürich Arbeitgeber: Migros-Genossenschafts-Bund
Die Migros ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in der Stadt Zürich nicht nur einen zentralen Arbeitsort bietet, sondern auch überdurchschnittliche Sozialleistungen und individuelle Sparpläne. Unsere offene und teamorientierte Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während attraktive Freizeit- und Kulturangebote das Arbeitsleben bereichern. Bei uns stehen die Kundenzufriedenheit und die Qualität der Kundenbetreuung an oberster Stelle, was eine sinnstiftende und erfüllende Tätigkeit garantiert.
Kontaktdaten:
Migros-Genossenschafts-Bund Recruiting-Team
