Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Kassenteam und sorge für ein reibungsloses Einkaufserlebnis.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf exzellenten Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergünstigungen, Pensionskassenleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeitsumfeld mit tollen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte positive Kundenerlebnisse und führe ein motiviertes Team.
- Qualifikationen: Führungserfahrung und sehr gute Kenntnisse im Bereich Kasse/Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Hast du ein Gespür für exzellenten Service und begeisterst dich dafür, unseren Kundinnen und Kunden ein positives Einkaufserlebnis an der Kasse und am Kundendienst zu bieten? Verfügst du über Führungserfahrung, bist verkaufsstark und kommunizierst gerne und sicher mit unserer Kundschaft? Dann bist du bei uns genau richtig! Lass uns «zämme erfolgrich» sein.
Kernaufgabe
- Du übernimmst die fachliche und personelle Führung des Bereiches Kassen und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
- Du planst den Personaleinsatz und stellst sicher, dass dein Team optimal eingesetzt wird.
- Der Geldfluss, administrative Aufgaben und die Bedienung der Telefonzentrale liegen in deinen Händen – du behältst immer den Überblick und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Freundliche und kompetente Kundenbedienung und -beratung gehören für dich selbstverständlich dazu und du stehst den Kunden mit deinem Fachwissen beratend zur Seite.
Was Sie mitbringen
- Mehrjährige Berufserfahrung
- Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung
- Deutsch (sehr gute Kenntnisse)
- Sehr gute Fachkenntnisse im Bereich Kasse/Kundendienst und wertvolle Führungserfahrung.
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und eine hohe Einsatzbereitschaft.
- Selbstständige Arbeitsweise und freundlicher Umgang, um eine angenehme Atmosphäre für Kunden und Team zu schaffen.
- Bereitschaft zur stetigen Weiterbildung und aktuelles Wissen.
- Erfahrung in der Führung, um Verantwortung zu übernehmen und das Team zu unterstützen.
Was wir Ihnen bieten
- Stark vergünstigte Konditionen beim privaten Handy-Abo auch für Familie und Freunde.
- Attraktive Pensionskassenleistungen mit hoher Arbeitgeberbeteiligung.
- Mehrfach Cumulus-Punkte auf Food- und Nonfood-Artikel.
- Grosszügige finanzielle Beteiligung an selbst ausgewählten Kursen bei der Klubschule Migros.
Bereichsleiter*in Dienste ‧ 80 – 100% Arbeitgeber: Migros Gruppe
Die Migros Gruppe in Luzern ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten für seine Mitarbeiter*innen. Mit attraktiven Benefits wie vergünstigten Versicherungen, Gesundheitsmanagement und Fitness-Rabatten fördert die Migros eine gesunde Work-Life-Balance und unterstützt die persönliche sowie berufliche Entfaltung. Hier hast du die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten und aktiv das Einkaufserlebnis unserer Kund*innen mitzugestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Bereichsleiter*in Dienste ‧ 80 – 100% erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Migros Gruppe zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Migros Gruppe, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Migros Gruppe besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Bereichsleiter*in Dienste ‧ 80 – 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Migros Gruppe das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Migros Gruppe widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Migros Gruppe verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Migros Gruppe vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Migros Gruppe vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
