Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Bereich Kassen und Kundendienst und entwickle dein Team.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergünstigungen, Pensionskassenleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbetreuung aktiv und führe ein motiviertes Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kassen- und Kundendienst sowie Führungskompetenz erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Verantwortlichkeiten
- Leitung des Bereiches Kassen und Kundendienst, fachlich und personell.
- Planung des Personaleinsatzes und optimale Einsatzung des Teams.
- Verantwortung für Geldfluss, administrative Aufgaben und Bedienung der Telefonzentrale.
- Freundliche und kompetente Kundenbedienung und Beratung.
- Führen und Entwickeln der Abteilungsleitenden und Mitarbeitenden, Nachwuchsförderung.
- Sicherstellung der Prozess‑Einhaltung im jeweiligen Bereich.
- Erreichung von Umsatz- und Kostenzielen.
Qualifikationen
- Mehrjährige Berufserfahrung.
- Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildungen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse.
- Sehr gute Fachkenntnisse im Bereich Kasse/Kundendienst.
- Verfügen über wertvolle Führungserfahrung.
- Zuverlässigkeit, Flexibilität, hohe Einsatzbereitschaft.
- Selbstständige Arbeitsweise, freundlicher Umgang.
- Bereitschaft zur laufenden Weiterbildung.
Was wir dir bieten
- Stark vergünstigte Konditionen beim privaten Handy‑Abo auch für Familie und Freunde.
- Attraktive Pensionskassenleistungen mit hoher Arbeitgeberbeteiligung.
- Mehrfach Cumulus‑Punkte auf Food‑ und Nonfood‑Artikel.
- Grosszügige finanzielle Beteiligung an selbst ausgewählten Kursen (Klubschule Migros).
Bereichsleiter*in Dienste/Services ‧ 80 – 100% Arbeitgeber: Migros Gruppe
Die Migros Gruppe in Luzern ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten für seine Mitarbeiter*innen. Mit attraktiven Benefits wie vergünstigten Versicherungen, Gesundheitsmanagement und Fitness-Rabatten fördert die Migros eine gesunde Work-Life-Balance und unterstützt die persönliche sowie berufliche Entfaltung. Hier hast du die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten und aktiv das Einkaufserlebnis unserer Kund*innen mitzugestalten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Bereichsleiter*in Dienste/Services ‧ 80 – 100% mit Bravour zu bestehen
Führungserfahrung
Kundenservice
Teamleitung
Personaleinsatzplanung
Prozessmanagement
Umsatz- und Kostenmanagement
Kommunikationsfähigkeiten
