Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Besucher und sorge für einen professionellen ersten Eindruck.
- Unternehmen: Ein dynamisches Unternehmen mit einem freundlichen Empfangsteam.
- Vorteile: Attraktive Vergünstigungen, kostenlose Fitnessangebote und ein feines Mittagsbuffet.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde die erste Anlaufstelle und gestalte positive Erlebnisse für alle Besucher.
- Qualifikationen: Erfahrung im Empfang oder Kundenservice sowie gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 29700 - 36300 € pro Jahr.
Du sorgst dafür, dass sich Besucherinnen und Besucher, Mitarbeitende und Partner bei uns von Anfang an willkommen fühlen. Mit Organisationstalent, Übersicht und einem ausgeprägten Servicegedanken bist du die zentrale Anlaufstelle am Empfang und trägst täglich zu einem positiven Erlebnis bei.
Kernaufgaben:
- Du empfängst Besucherinnen und Besucher, koordinierst An- und Abmeldungen und sorgst für einen professionellen ersten Eindruck unseres Standorts.
- Du betreust die Telefonzentrale, erteilst Auskünfte und leitest Anfragen zuverlässig an die richtigen Stellen weiter.
- Du verantwortest das Badgemanagement für interne und externe Mitarbeitende und unterstützt bei Fragen als erste Anlaufstelle.
- Du übernimmst vielfältige administrative Aufgaben wie die Bearbeitung von E-Mails, Post sowie die Verwaltung von Arbeitsmitteln und Bestellungen.
Nebenaufgaben:
- Du unterstützt den reibungslosen Ablauf am Empfang und bringst dich aktiv bei organisatorischen und administrativen Themen ein.
Voraussetzungen:
- Min. 5 Jahre Berufserfahrung im Empfang, Kundenservice oder Administration von Vorteil.
- Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) in kaufmännischer Grundbildung.
- Deutsch (fließend), Englisch (sehr gute Kenntnisse), Französisch (gute Kenntnisse).
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie gute Fremdsprachenkenntnisse.
Du bist eine hilfsbereite, kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit mit einem gepflegten Auftreten. Du arbeitest zuverlässig und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.
Pensum: 65 % (50 % reguläre Einsätze plus 15 % Ferienstellvertretung) - Mittwoch: halber Tag, Donnerstag und Freitag: ganztags. Ferienvertretung im 100%-Pensum während rund 7 Wochen pro Jahr (außerhalb der Schulferien).
Was wir dir bieten:
- Berufliche Vorsorge: Im Vergleich zum BVG wird je nach Alter 7% - 18% mehr durch die Delica einbezahlt.
- Verpflegung: Ausgewogenes und feines Mittagsmenü/-buffet im Personalrestaurant für nur CHF 8.-.
- 2-fach Cumulus-Punkte auf Food und 5-fach auf Non Food-Artikel.
- Spitzenpreise auf Handy-Abos bei Galaxus Mobile, Sunrise oder Wingo – bereits ab CHF 10.- / Monat.
- Sport- und Fitnessangebote: Kostenlose Nutzung der am Standort integrierten Fitness-Studios in Buchs, Birsfelden und Meilen sowie CHF 200.- Rückerstattung auf Fitness-Jahresabos.
- Klubschule Migros: Bis zu 70% Rückerstattung pro Kurs.
- Krankenversicherungen: Bis zu 25% Rabatt bei diversen Versicherungs-Partnerbetrieben (CSS, Sanitas, AXA, Generali und viele mehr).
- Die Migros gewährt höhere Zinssätze auf dem Privat- sowie Anlagenkonto für ihre Mitarbeitenden.
- Freizeit- und Kulturangebote: Über 50% Rabatt auf Abos im Thermalbad Schinznach, Sole Uno oder Erlebnispark Alpamare.
Bewerbung & Kontakt:
Rekrutierungsprozess: Vorselektion der Bewerbungen. Eingegangene Bewerbungen prüfen wir laufend, erstellen eine Vorselektion und geben diese der Führungsperson zur Ansicht frei. Der Entscheid über das Weiterkommen oder Ausscheiden aus dem Rekrutierungsprozess wird per Telefon oder E-Mail kommuniziert. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen.
Gespräch mit HR & Fachabteilung: Das Gespräch wird mit der zuständigen Person aus dem HR und/oder der Fachabteilung virtuell oder vor Ort durchgeführt. Dabei geht es in erster Linie darum, mehr über die Personal- und Fachkompetenzen zu erfahren und gibt beiden Seiten die Möglichkeit, den kulturellen Fit ins Unternehmen und Team zu beurteilen. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen.
Fachgespräch: In einem Fachgespräch werden spezifische für die Ausführung des Jobs relevante Kenntnisse durch die Führungsperson und/oder einer anderen Fachperson und allenfalls dem Team abgefragt. Wenn möglich gibt es danach Zeit, den Arbeitsplatz und das Team im freien Gespräch besser kennenzulernen. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen.
Abschlussgespräch vor Vertragsausstellung: Vor der Vertragsausstellung führen wir ein Abschlussgespräch durch, um offene Fragen beider Seiten zu klären und vertragliche Details zu regeln. Sind alle Punkte geklärt, folgt das schriftliche Angebot. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche.
Hinweis für Personaldienstleister: Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschließlich Direktbewerbungen.
Mitarbeiter Empfang (w/m/d) ‧ 65% Arbeitgeber: Migros Gruppe
Als Abteilungsleiter*in Non Food bei uns profitierst du von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das dir nicht nur die Möglichkeit bietet, deine Führungskompetenzen zu entfalten, sondern auch eine Vielzahl an attraktiven Sozialleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Kundenorientierung, während wir dir durch großzügige Weiterbildungsangebote und flexible Arbeitszeiten helfen, deine beruflichen Ziele zu erreichen. Zudem erwarten dich zahlreiche Vergünstigungen und ein starkes Engagement für die Work-Life-Balance, was uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber in der Region macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Empfang (w/m/d) ‧ 65% erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Migros Gruppe. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiMigros Gruppe ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiMigros Gruppe und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Empfang (w/m/d) ‧ 65% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Migros Gruppe darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Migros Gruppe vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Migros Gruppe entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Migros Gruppe zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
