Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, verwalte Bestellungen und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Geschäft.
- Unternehmen: Dynamisches Einzelhandelsunternehmen mit innovativer und kooperativer Kultur.
- Vorteile: 25 Urlaubstage, exklusive Rabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und schnelle Karriereentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Einzelhandel.
- Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung im Einzelhandel, gute Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Pour notre magasin de Lausanne, nous recherchons de suite ou à convenir, une personne énergique, flexible et engagée. Il s'agit d'un poste polyvalent en retail combinant conseil à la clientèle, vente et gestion opérationnelle. Tu accompagnes la clientèle, gères les commandes et contribues au bon fonctionnement du magasin, tout en traitant les demandes de la clientèle en back-office.
Tâches clés
- Prise en charge de la clientèle lors du retrait, de la commande de nouvelles marchandises et du retour de produits défectueux ou inadaptés
- Conseil à la clientèle lors de l’achat des produits dans tous les domaines
- Saisie et traitement des commandes de la clientèle
- Soutien à l’équipe dans les tâches du magasin : réapprovisionnement des étagères, entretien du showroom, traitement des transferts de marchandises
- Travail en coulisses dans le service à la clientèle et gestion des demandes de la clientèle
Qualifications
- Au moins 3 à 5 ans d’expérience professionnelle, de préférence dans le secteur de la vente au détail
- Aucune formation initiale/continue requise
- Français (Très bonnes connaissances)
- Anglais (Bonnes connaissances)
- Des connaissances approfondies et une affinité pour les domaines de l’informatique et de l’électronique grand public
- Un fort intérêt pour notre gamme de produits
- Un sens du contact prévenant et professionnel avec la clientèle en français et en anglais, l’allemand est un atout
- Une résistance au stress, de la flexibilité, de la motivation et de la disponibilité, y compris le samedi, ainsi qu’une approche empreinte d’empathie et de bienveillance dans la prise de décision
- Aligner les actions et les décisions sur les croyances et les valeurs personnelles
- Faire preuve de créativité et d'initiative pour résoudre les problèmes et atteindre les objectifs
Ce que nous proposons
- Valeurs concrètes : Coopératif, innovant, piratif, responsable, ambitieux. Nous promouvons et incarnons ces valeurs avec fierté.
- Simplicité : Nous allons à l’essentiel et évitons le superflu à tous les niveaux, en relevant les défis et en fêtant nos succès comme il se doit.
- Flexibilité sans compromis (Non-Office Jobs) : Tous les postes sont compatibles avec un taux d’occupation de 80%.
- Croissance rapide : Chez nous, tu grandis et tu te développes en permanence. Tu reçois de points EDU (2 000 CHF pour les collaborateurs en Suisse, 1 600 EUR pour les collaborateurs en Allemagne et 700 EUR pour nos collaborateurs en Serbie) par an afin de ne pas t’arrêter en si bon chemin et de poursuivre ton apprentissage continu.
- Autres avantages Suisse : Profite de 25 jours de vacances, de réductions exclusives pour les membres du personnel dans la boutique, d’abonnements de téléphonie mobile, d’Internet et de télévision à tarif préférentiel et d’autres avantages.
Retail Sales & Service Professional (f/h/x) ‧ 80 – 100% Arbeitgeber: Migros Gruppe
Notre magasin à Lausanne est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail dynamique et coopératif où l'innovation et la responsabilité sont au cœur de nos valeurs. Nous favorisons la croissance personnelle avec des opportunités d'apprentissage continu et des avantages attractifs tels que 25 jours de vacances et des réductions exclusives pour le personnel. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une culture de flexibilité et de soutien, tout en contribuant à un service client de qualité.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Retail Sales & Service Professional bewirbst, zeige dein Interesse direkt im Gespräch. Frag nach den Produkten und Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet, und bringe eigene Ideen ein, wie du das Team unterstützen kannst.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps, um einen besseren Eindruck von der Unternehmenskultur zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Einzelhandel und über die Produkte, die du verkaufen würdest. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch leidenschaftlich an der Branche interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und zu bearbeiten. Denk daran, dass wir nur Online-Bewerbungen akzeptieren, also mach es dir leicht und nutze die digitale Möglichkeit.
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht dich einzigartig und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Bewirb dich online!:Denk daran, dass wir nur Online-Bewerbungen akzeptieren. Besuche unsere Website, um deine Bewerbung einzureichen. So stellst du sicher, dass sie sicher ankommt und berücksichtigt wird!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Migros Gruppe vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Marke hast und verstehe die Werte, die sie vertreten. Das hilft dir, während des Gesprächs authentisch zu wirken.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Verkauf unter Beweis stellen. Bereite mindestens zwei bis drei Beispiele vor, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast oder wie du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu den täglichen Aufgaben oder zur Teamdynamik sind immer gut.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass dein Outfit professionell und passend für die Branche ist. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck. Denke daran, dass du in einem Einzelhandelsumfeld arbeiten wirst, also wähle etwas, das sowohl stilvoll als auch praktisch ist.
