Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme Verantwortung für Firmenkunden und finde pragmatische Lösungen.
- Unternehmen: Innovative Bank mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Sabbaticals, faire Löhne und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Zentraler Arbeitsplatz mit attraktiven Sozialleistungen und Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzdienstleistungen und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bankensektor und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Bei uns darfst du Verantwortung für unsere wichtigsten Dossiers übernehmen und deine Erfahrung gewinnbringend für unsere Firmenkunden einsetzen. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die immer den Überblick behält, strukturiert und verantwortungsbewusst handelt sowie pragmatische Lösungen für die Kundschaft sucht.
Verantwortlichkeiten
- Telefonische sowie schriftliche erste Anlaufstelle für unsere Firmen- und Gewerbekunden
- Abwicklung der Administration im Bereich Firmenkunden-Basisprodukte, inkl. Eröffnung und Verwaltung von Konten für juristische Personen, Selbstständigerwerbende und Exponenten von Firmenkunden
- Erkennung von Kundenpotenzial sowie Vermittlung von Beratungsterminen
- Übernahme und Erledigung von Abklärungen seitens Kunden und Kundenberatenden sowie Zustellung von gewünschten Unterlagen
- Erkennung und Weiterleitung von komplexen Anfragen an die entsprechenden Fachstellen
Anforderungen
- mind. 3 Jahre Erfahrung
- Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) – Bankkaufmann/-frau
- Deutsch (verhandlungssicher)
- Französisch (von Vorteil)
- Italienisch (von Vorteil)
- Erfahrung und Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt (Kundencenter / Service Line)
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung, gepaart mit der Bereitschaft Verantwortung für die vollständige Erledigung der Anfragen zu übernehmen
- Exakte, speditive Arbeitsweise sowie proaktives und mitdenkendes Handeln
- Versierter Umgang mit digitalen Kommunikationsmedien
- Erfahrung im Bankensektor wird vorausgesetzt (Firmenkundenerfahrung von Vorteil)
Was wir dir bieten
- Zentraler Arbeitsort
- Optimal erreichbarer, zentral gelegener Arbeitsplatz
- Zukunftsgerichteter und ergonomischer Arbeitsplatz
- Gesund arbeiten
- Sabbaticals als Regenerationszeit nach 7 Jahren Anstellung
- Flexibler Arbeitsort / Home Office
- Individuelle Möglichkeiten für Home Office
- Faire Löhne
- Starkes Gesamtpaket aus Lohn, Sozialversicherung und Vorsorge
- Berufliche Vorsorge
- Sehr attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag
- Sozialleistungen
- Optimale Deckung bei Krankheit und Unfall
- «Privat» Verpflegung
- Vielseitiges Verpflegungsangebot mit Mahlzeitenzulage
- Bis zu 5 zusätzliche Punkte pro Franken Einkaufswert
- Konten, Hypotheken und Finanzdienstleistungen mit Vorzugskonditionen
- Mitarbeiterangebote
- Jährliches grosszügiges Well-being-Guthaben
- Individuelle Weiterbildung
- Attraktive Beiträge für externe Weiterbildungen
- Gezielte Förderung
- Kontinuierlicher, individueller Austausch zur beruflichen Förderung
Spezialist Inbound Firmenkunden (alle) Arbeitgeber: Migros Gruppe
Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld Verantwortung zu übernehmen und deine Fähigkeiten gewinnbringend für unsere Firmenkunden einzusetzen. Unsere zentrale Lage ermöglicht einen optimalen Arbeitsweg, während flexible Arbeitsmodelle und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten dir helfen, beruflich und persönlich zu wachsen. Zudem sorgen wir mit einem starken Gesamtpaket aus fairen Löhnen, attraktiven Sozialleistungen und einem Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden dafür, dass du dich bei uns rundum wohlfühlst.
