Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Shop.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterpreise, 5 Wochen Ferien und Unterstützung bei Weiterbildungen.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeitsumfeld mit Home-Office-Möglichkeiten und innovativen Ideenboards.
- Warum dieser Job: Gestalte den Alltag im Shop aktiv mit und entwickle deine Führungskompetenzen.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer leitenden Position und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Als Supervisor bist du das Bindeglied zwischen dem Team und der Filialleitung. Du trägst Verantwortung, gibst Orientierung und sorgst dafür, dass der Alltag im Shop reibungslos abläuft. Du lebst vor, was du von anderen erwartest, argumentierst klar und faktenbasiert und hast dabei immer das Wohl deines Teams und deiner Kundschaft im Blick.
Aufgaben
- Betreue unsere Kundschaft bei der Abholung neuer Waren; Retourenabwicklung gehören zu deinem Aufgabengebiet.
- Erfassung von Bestellungen und Bearbeitung der Kundenaufträge.
- Unterstütze das Team bei Aufgabengebieten im Shop, wie das Auffüllen der Warenlagerregale und die Abwicklung des täglichen Warentransfers.
- Hilf deinen Mitarbeitenden an der Front in alltäglichen Situationen tatkräftig.
- Bei Abwesenheit der Vorgesetzten bist du Tagesverantwortlicher der Filiale und übernimmst die notwendige Verantwortung.
- In Eskalationsfällen bist du die erste Ansprechperson für deine Mitarbeitenden und bearbeitest anspruchsvolle Kundenanliegen professionell und lösungsorientiert.
- Leiste bei Bedarf in anderen Abteilungen (Retouren, Paketversand) wertvolle Aushilfe.
Qualifikationen
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in leitender Position.
- Abgeschlossene Berufslehre (EFZ).
- Deutsch fließend in Wort und Schrift.
- Gute Kenntnisse in Englisch.
- Fundiertes Produktwissen bzw. große Affinität zu Informatik- und Unterhaltungselektronik; Kenntnisse in Haushaltsgeräten von Vorteil.
- Abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel und vertiefte Verkaufserfahrung.
- Flexibilität und Bereitschaft für kurzfristige Vertretungen.
- Kompetenter, professioneller Umgang mit Kunden sowie Förderung und Motivation von Mitarbeitenden.
- Anpassungsfähigkeit an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld.
- Handlungen und Entscheidungen mit persönlichen Überzeugungen und Werten in Einklang bringen.
Benefits
- Vergünstigte Konditionen auf das Galaxus Mobile Abo für dich und deine Freunde und Familie.
- Spezieller Mitarbeiterpreis auf gesamtes Sortiment.
- 5 Wochen Ferien pro Jahr, Möglichkeit für unbezahlten Urlaub.
- 2'000 Edu-Points pro Jahr für Selbststudium und Projekte.
- Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen.
- Arbeitsumfeld mit offenen Feedback- und Fehlerkultur.
- Innovationsboard für Ideen einbringen zu Geschäftsleitung.
- Home‑Office-Möglichkeiten und bis zu 8 Wochen Workation; 80 % Pensum möglich.
- 25 Tage Ferien, exklusive Mitarbeiterpreise im Shop, Handy‑, Internet‑ und TV‑Abos zum Firmentarif.
- Weitere Vorteile je nach Standort.
Supervisor Retail (w/m/d) ‧ 80 – 100% Arbeitgeber: Migros Gruppe
Als Arbeitgeber bieten wir ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Vergünstigungen, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die es ihnen ermöglichen, ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen. Zudem fördern wir eine offene Feedbackkultur und innovative Ideen, was unseren Standort zu einem inspirierenden Ort macht, um Karriere zu machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Supervisor Retail (w/m/d) ‧ 80 – 100% erhalten könnten
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Migros Gruppe zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Migros Gruppe, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Migros Gruppe besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Supervisor Retail (w/m/d) ‧ 80 – 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Migros Gruppe das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Migros Gruppe widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Migros Gruppe verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Migros Gruppe vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Migros Gruppe vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
