Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle IT-Service-Management-Prozesse und erstelle Dashboards mit PowerBI und ServiceNow.
- Unternehmen: Migros-Genossenschafts-Bund, ein innovativer Arbeitgeber im IT-Bereich.
- Vorteile: Exzellente Verpflegung, Sportangebote und moderne Arbeitsumgebungen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und tolle Karrierechancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Dienstleistungen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erste Erfahrungen in Technologie oder Wirtschaftsinformatik sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Überblick
Die Operations Technology innerhalb des Migros-Genossenschafts-Bundes erbringt eine Vielzahl von IT-Dienstleistungen. Der Bereich Service Management bildet die Schnittstelle zwischen unseren IT-Dienstleister:innen, Partnern und Unternehmen hinsichtlich IT Service Management Fähigkeiten und den dazugehörigen Systemen.
Verantwortlichkeiten
- Erarbeitung und Weiterentwicklung von Vorgaben, Standards, Kennzahlen und Prozessen für die ITSM-Landschaft
- Erarbeiten von Visualisierungen mit Dashboards und Reports in ServiceNow, PowerBI und PowerApps (inkl. deren Support und Betrieb)
- Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Schulungen und How-to-do’s im internen Wiki
- Unterstützung beim Aufbau von ServiceNow und der Fachbereiche mittels Aufnahme, Analyse der Anforderungen, sowie Mitwirkung bei Organisation und Durchführung von Schulungen, Trainings
Qualifikationen
- Erste Erfahrungen rund um Technologie oder abgeschlossene Lehre EFZ im Technologie Bereich oder Kenntnisse der agilen Arbeitsweisen (SAFe) sind von Vorteil
- Bachelorstudent*in oder Masterstudent*in (FH/Uni/ETH) in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen
- Deutsch (verhandlungssicher), Englisch (sehr gute Kenntnisse)
- Themen der IT Service Management sind dir nicht fremd und du hast erste Kontakte mit PowerBI, PowerApps
- Du bist es gewohnt, selbständig und strukturiert vorzugehen und übernimmst gerne verantwortungsvolle Tätigkeiten
- Du bist eine kommunikative Person mit Flair für Zusammenarbeit und kannst vor Teams stehen und dein Wissen vermitteln
Was wir dir bieten
- Exzellente Verpflegung zu günstigen Preisen im Personalrestaurant
- Kostenbeteiligung an Abos von über 50 Migros Fitness-/Wellness-/Aquaparks
- Vielfältige Arbeitszonen und moderne Co-Working-Spaces mit fortschrittlicher Ausstattung
Für eine vollständige Bewerbung benötigen wir deinen Lebenslauf, deine Zeugnisse und Diplome. Ein Foto im Lebenslauf sowie ein Motivationsschreiben sind nicht notwendig. Wir leben Chancengleichheit für alle Bewerber*innen. Wir haben einen standardisierten Rekrutierungsprozess. Sollte das für dich nicht funktionieren, erwähne es in deinem Bewerbungsdossier.
Hinweis für Personaldienstleister: Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.
Werkstudent*in IT Service Management ‧ 40 – 60% Arbeitgeber: Migros Gruppe
Der Migros-Genossenschafts-Bund ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur exzellente Verpflegung und vielfältige Sport- und Fitnessangebote bietet, sondern auch moderne Arbeitszonen und Co-Working-Spaces mit fortschrittlicher Ausstattung. In einem dynamischen Umfeld fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden und legt großen Wert auf Chancengleichheit sowie eine offene, kommunikative Unternehmenskultur. Als Werkstudent*in im IT Service Management hast du die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen zu sammeln und aktiv an der Gestaltung innovativer IT-Lösungen mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent*in IT Service Management ‧ 40 – 60% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma und zeig dein Interesse an der Stelle.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen übst. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen mit IT Service Management und Tools wie PowerBI und PowerApps einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle ist es wichtig, dass du gut im Team arbeiten kannst. Bereite Beispiele vor, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Schulungen durchgeführt hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent*in IT Service Management ‧ 40 – 60% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deinem Anschreiben. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Vermeide Floskeln und bring deine Persönlichkeit ein!
Mach es strukturiert:Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast und was du mitbringst.
Betone relevante Erfahrungen:Wenn du schon Erfahrungen im IT Service Management oder mit Tools wie PowerBI und PowerApps hast, dann lass das nicht unerwähnt! Zeig uns, wie du diese Skills in der Praxis eingesetzt hast und was du dabei gelernt hast.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Migros Gruppe vorbereitet
✨Verstehe die IT Service Management Grundlagen
Mach dich mit den grundlegenden Konzepten des IT Service Managements vertraut. Lies über gängige Standards und Prozesse, die in der Branche verwendet werden, damit du im Interview zeigen kannst, dass du die Anforderungen verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, in denen du deine Fähigkeiten in der Technologie oder im Projektmanagement unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Zusammenarbeit erfordert, solltest du im Interview darauf achten, klar und strukturiert zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um deine Fähigkeit zur Wissensvermittlung zu demonstrieren.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Rekrutierungsprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, was als Nächstes kommt.
