Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle IT-Service-Management-Prozesse und erstelle Dashboards mit PowerBI und ServiceNow.
- Unternehmen: Migros-Genossenschafts-Bund, ein innovativer Arbeitgeber im IT-Bereich.
- Vorteile: Exzellente Verpflegung, Sportangebote und moderne Arbeitsumgebungen.
- Weitere Informationen: Chancengleichheit für alle Bewerber*innen und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Dienstleistungen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erste Erfahrungen in Technologie oder Wirtschaftsinformatik sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Überblick
Die Operations Technology innerhalb des Migros-Genossenschafts-Bundes erbringt eine Vielzahl von IT-Dienstleistungen. Der Bereich Service Management bildet die Schnittstelle zwischen unseren IT-Dienstleister:innen, Partnern und Unternehmen hinsichtlich IT Service Management Fähigkeiten und den dazugehörigen Systemen.
Verantwortlichkeiten
- Erarbeitung und Weiterentwicklung von Vorgaben, Standards, Kennzahlen und Prozessen für die ITSM-Landschaft
- Erarbeiten von Visualisierungen mit Dashboards und Reports in ServiceNow, PowerBI und PowerApps (inkl. deren Support und Betrieb)
- Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Schulungen und How-to-do’s im internen Wiki
- Unterstützung beim Aufbau von ServiceNow und der Fachbereiche mittels Aufnahme, Analyse der Anforderungen, sowie Mitwirkung bei Organisation und Durchführung von Schulungen, Trainings
Qualifikationen
- Erste Erfahrungen rund um Technologie oder abgeschlossene Lehre EFZ im Technologie Bereich oder Kenntnisse der agilen Arbeitsweisen (SAFe) sind von Vorteil
- Bachelorstudent*in oder Masterstudent*in (FH/Uni/ETH) in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen
- Deutsch (verhandlungssicher), Englisch (sehr gute Kenntnisse)
- Themen der IT Service Management sind dir nicht fremd und du hast erste Kontakte mit PowerBI, PowerApps
- Du bist es gewohnt, selbständig und strukturiert vorzugehen und übernimmst gerne verantwortungsvolle Tätigkeiten
- Du bist eine kommunikative Person mit Flair für Zusammenarbeit und kannst vor Teams stehen und dein Wissen vermitteln
Was wir dir bieten
- Exzellente Verpflegung zu günstigen Preisen im Personalrestaurant
- Kostenbeteiligung an Abos von über 50 Migros Fitness-/Wellness-/Aquaparks
- Vielfältige Arbeitszonen und moderne Co-Working-Spaces mit fortschrittlicher Ausstattung
Für eine vollständige Bewerbung benötigen wir deinen Lebenslauf, deine Zeugnisse und Diplome. Ein Foto im Lebenslauf sowie ein Motivationsschreiben sind nicht notwendig. Wir leben Chancengleichheit für alle Bewerber*innen. Wir haben einen standardisierten Rekrutierungsprozess. Sollte das für dich nicht funktionieren, erwähne es in deinem Bewerbungsdossier.
Hinweis für Personaldienstleister: Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.
Werkstudent*in IT Service Management ‧ 60 – 100% Arbeitgeber: Migros Gruppe
Der Migros-Genossenschafts-Bund ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur exzellente Verpflegung und vielfältige Sport- und Fitnessangebote bietet, sondern auch moderne Arbeitszonen und Co-Working-Spaces mit fortschrittlicher Ausstattung. In einem dynamischen Umfeld fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden und legt großen Wert auf Chancengleichheit sowie eine offene, kommunikative Unternehmenskultur, die Teamarbeit und Wissensaustausch schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent*in IT Service Management ‧ 60 – 100% erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Kommilitonen oder ehemaligen Kollegen über die Stelle. Oftmals können persönliche Empfehlungen den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und die spezifischen IT-Dienstleistungen, die sie anbieten. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und weißt, worum es geht.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, mach das. So kannst du direkt mit den Leuten ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, im Auswahlprozess nicht unterzugehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent*in IT Service Management ‧ 60 – 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deinem Anschreiben. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Vermeide Floskeln und bring deine Persönlichkeit ein!
Mach es strukturiert!:Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen!:Wenn du bereits Erfahrungen im IT Service Management oder mit Tools wie PowerBI und PowerApps hast, dann lass uns das wissen! Zeig uns, wie du diese Kenntnisse in der Praxis angewendet hast und was du dabei gelernt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deinen Prozess schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Migros Gruppe vorbereitet
✨Verstehe die IT Service Management Grundlagen
Mach dich mit den grundlegenden Konzepten des IT Service Managements vertraut. Informiere dich über gängige Standards und Prozesse, die in der Branche verwendet werden. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in das Thema einzuarbeiten.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, in denen du deine Fähigkeiten in der IT oder im Projektmanagement unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen während des Interviews klar zu kommunizieren.
✨Kenntnisse in PowerBI und PowerApps auffrischen
Falls du bereits mit PowerBI oder PowerApps gearbeitet hast, frische dein Wissen auf und bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen. Wenn du noch keine Erfahrung hast, schau dir Tutorials an, um ein Grundverständnis zu entwickeln. Das zeigt Initiative und Lernbereitschaft.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, und sei offen für Fragen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
