Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen professionell und serviceorientiert im Kundenforum.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Lebensmitteleinzelhandel mit einem tollen Team.
- Vorteile: Zentraler Arbeitsort, Vergünstigungen, Freizeitbonus und hervorragende Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Perfekte Gelegenheit für Studierende im Zwischenjahr, praktische Erfahrungen zu sammeln.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufslehre oder Studium, Erfahrung im Kundenservice und gute IT-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Für unsere Abteilung Kundenforum & Mitgliederdienst, die sämtliche Anliegen unserer Kundinnen und Kunden schriftlich oder telefonisch entgegennimmt und bearbeitet, suchen wir im Rahmen einer Mutterschaftsvertretung eine kommunikationsstarke, dienstleistungsorientierte und motivierte Persönlichkeit. Die Stelle eignet sich auch für Studierende in einem Zwischenjahr.
Was du bewegst
- Du bearbeitest Anliegen und Anfragen im Kundenforum und Mitgliederdienst professionell und serviceorientiert.
- Du kommunizierst überwiegend schriftlich, jedoch auch mündlich mit verschiedenen Anspruchsgruppen.
- Du formulierst Texte stilsicher und sorgst für eine hohe sprachliche Qualität.
- Du unterstützt administrative Abläufe in unterschiedlichen Themen- und Aufgabenbereichen.
- Du organisierst deine Aufgaben selbständig, zuverlässig und strukturiert.
- Du arbeitest eng mit dem Team zusammen und bewegst dich sicher in bestehenden Prozessen und Arbeitsweisen.
Was du mitbringst
- Bildung: Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) in kaufmännischer Fachrichtung, Detailhandel oder als Studierende in einem Zwischenjahr.
- Berufserfahrung: Berufserfahrung im Bereich Kundendienst, Verkauf mit Beratung oder andere Bereiche mit viel Kundenkontakt.
- Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse in MS Office, SAP und weiteren gängigen Tools.
- Schnelle Auffassungsgabe, vernetztes Denken und ausgeprägtes Sprachgefühl.
- Hohe Selbstorganisation sowie zuverlässige, selbständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Ruhe, Überblick und Souveränität auch in anspruchsvollen Situationen.
- Teamorientiertes, professionelles Auftreten mit Freude am Umgang mit Menschen und Interesse am Lebensmitteleinzelhandel.
- Deutsch (B1).
Was wir dir bieten
- Zentraler Arbeitsort: Arbeiten in Zürich West.
- Verpflegung: Vergünstigung im Personalrestaurant.
- Mobilität: Mit dem einmaligen Freizeitbonus pro Jahr von insgesamt CHF 500.- beteiligen wir uns an deinem ÖV-Abo.
- Berufliche Vorsorge: Hervorragende Pensionskassenleistungen mit hoher Arbeitgeberbeteiligung.
- Sozialleistungen: Faire Sozialleistungen.
- Cumulus-Punkte: Du erhältst zusätzliche Cumulus-Punkte beim Einkaufen.
- Migros Bank: Vorzugszinsen bei Privat- und Anlagekonto, kostenlose Kontoführung, vergünstigte Hypotheken und mehr.
- Mitarbeiterangebote: Bis zu 1.000 CHF pro Jahr (abhängig von deinem Pensum) für deine Erholung und Weiterentwicklung - nutzbar für Fitness-Abos, Kurse, Gesundheitsangebote oder einen Zuschuss fürs ÖV-Abo.
- Handy-Abo: Du darfst dich auf Sonderkonditionen für das Handy-Abo freuen.
Es werden nur Online-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt.
Rekrutierungsprozess
- Vorselektion der Bewerbungen.
- Gespräch mit HR & Fachabteilung.
- Kennenlernen Team.
- Angebot & Vertragsausstellung (Digital).
Kontakt
Frau Elvira Hadziisaku
Recruitment Partner
E-Mail schreiben
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Sachbearbeiter in Kundenforum , auch für Studierende im Zwischenjahr Arbeitgeber: Migros Zürich
Als Arbeitgeber in Zürich West bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die sich ideal für kommunikationsstarke Persönlichkeiten eignet. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Sozialleistungen, einem zentralen Arbeitsort sowie umfangreichen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Erholung. Zudem fördern wir eine teamorientierte Kultur, in der jeder Einzelne geschätzt wird und die Freude am Umgang mit Menschen im Mittelpunkt steht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter in Kundenforum , auch für Studierende im Zwischenjahr erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenforum interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine kommunikationsstarken Fähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Bewerbungsportal! Es ist der schnellste Weg, um deine Bewerbung einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei den richtigen Leuten landet und du keine wichtigen Informationen verpasst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! In der Rolle als Sachbearbeiter wirst du eng mit anderen zusammenarbeiten. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Herausforderungen gemeistert hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter in Kundenforum , auch für Studierende im Zwischenjahr mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Mission identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Achte auf die Details:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Pass deine Unterlagen an:Jede Stelle ist anders, also passe dein Anschreiben und deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Position an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich online!:Vergiss nicht, dass wir nur Online-Bewerbungen über unser Bewerbungsportal akzeptieren. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dir schnellstmöglich eine Rückmeldung zu geben. Also, klick dich durch und bewirb dich direkt über unsere Website!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Migros Zürich vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Webseite an, lies über die Werte und die Mission. So kannst du im Gespräch gezielt aufzeigen, wie deine Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine kommunikativen Fähigkeiten und deinen serviceorientierten Ansatz zeigen. Das hilft dir, deine Eignung für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenforum zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Fragen zu den täglichen Aufgaben oder zur Teamdynamik sind immer gut!
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest und pünktlich zum Interview erscheinst. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.
