Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte fesselnde E-Mail-Kampagnen und baue starke Kundenbeziehungen auf.
- Unternehmen: MIKUTA, eine schnell wachsende Modemarke mit kreativer Kultur.
- Vorteile: Vollzeitstelle in Berlin, kreative Freiheit und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit internationalen Perspektiven und einem kreativen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Sei Teil einer aufregenden Reise in der Modewelt und beeinflusse das Kundenerlebnis.
- Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung in CRM oder E-Mail-Marketing, idealerweise in der Modebranche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Schließen Sie sich unserem Team an, um wirkungsvolle E-Mail-Kampagnen zu erstellen, die mit unserem Publikum in Kontakt treten und Engagement sowie Loyalität an jedem Berührungspunkt fördern. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, Strategien zur Kundenbindung zu entwickeln, die inspirieren und Ergebnisse liefern, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören!
Vollzeit (38h/Woche) · Berlin (DE)
Die MIKUTA-Marke wurde 2017 in Berlin von Jacqueline Mikuta und Klemens White gegründet und begann mit einer kleinen Schmucklinie, die 2019 auf Kleidung erweitert wurde. MIKUTA ist eine junge, wilde und frei inspirierte Modemarke für moderne Frauen mit einem Hauch von Rock’n’Roll. MIKUTA gehört derzeit zu den am schnellsten wachsenden Direct-to-Consumer-Marken im Modebereich. Unser Team ist über Europa verteilt, mit einem Studio-Büro in Berlin, einem Produktionsbüro im Norden Portugals und einem neuen Content- & Kreativstudio, das derzeit auf Mallorca eingerichtet wird. Bei MIKUTA glauben wir daran, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis während der gesamten Reise zu bieten. Wir möchten, dass sich jeder Kunde besonders und geschätzt fühlt und das wahre Wesen unserer Marke in jeder Interaktion widerspiegelt.
ÜBER DEN JOB
Der CRM Manager (m/w/d) spielt eine Schlüsselrolle bei der Vertiefung der Beziehung von MIKUTA zu unseren Kunden durch durchdachtes und ansprechendes E-Mail-Marketing und Automatisierungsstrategien. Sie sind verantwortlich für den E-Mail-Kanal und arbeiten hauptsächlich mit Klaviyo, um Kampagnen zu erstellen, auszuführen und zu optimieren, die mit unserer vielfältigen, internationalen Kundenbasis resonieren. Darüber hinaus leiten Sie ein Kommunikationsprogramm für Store-Käufer, um MIKUTAs Omnichannel-Strategie zu unterstützen und ein konsistentes Markenerlebnis sowohl online als auch offline sicherzustellen.
Hauptverantwortlichkeiten:
- E-Mail-Marketing und Kampagnenausführung: Planen, Erstellen und Versenden aller E-Mail-Kampagnen, einschließlich Produkteinführungen, Verkaufsveranstaltungen und neuer Verkäufer, im Einklang mit der Markenstimme von MIKUTA.
- E-Mail-Automatisierung & Lifecycle-Marketing: Verwalten und Optimieren automatisierter E-Mail-Flows (Willkommen, Warenkorb verlassen, nach dem Kauf), um Konversionen, Wiederholungskäufe und langfristige Loyalität zu fördern.
- Kundensegmentierung: Aufbau und Pflege von Zielgruppensegmenten in Klaviyo basierend auf Verhalten, Kaufhistorie und Engagement, um personalisierte Kommunikationen zu erstellen, die international resonieren.
- Internationale Strategie: Anpassen von E-Mail- und CRM-Strategien, um Kunden in wichtigen Märkten anzusprechen, mit besonderem Fokus auf die USA und Europa unter Berücksichtigung kultureller Nuancen und Marktpräferenzen.
- Einzelhandelsstrategie: Entwickeln und Ausführen von CRM-Strategien für Einzelhandelsmarketingkampagnen zur Verbesserung des Kundenengagements und des gesamten Markenerlebnisses.
- Inhalt und Texterstellung: Verwendung von KI-unterstützten Workflows und einem starken visuellen Auge zur Erstellung ansprechender, markenkonformer E-Mail-Kommunikation.
- Inhaltszusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit dem Content-Team, um originale, markenkonforme Kommunikationspläne zu brainstormen und zu erstellen, die effektiv mit unserem globalen Publikum in Kontakt treten.
- Datengetriebene Analyse: Einen datengestützten Ansatz verfolgen, um die Leistung von Kampagnen zu messen und zu analysieren, und Erkenntnisse nutzen, um die Zielgruppenansprache zu verfeinern, die Effektivität der Kampagnen zu optimieren und Entscheidungen zu treffen.
ÜBER SIE
- Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im CRM, E-Mail-Marketing oder verwandten Rollen innerhalb von Mode-, Lifestyle- oder E-Commerce-Marken.
- Technische Fähigkeiten: Kenntnisse in Klaviyo sind ein Muss, mit Erfahrung in der Erstellung von Automatisierungsflüssen und Kundensegmentierung.
- Analytische Fähigkeiten: Starker datengestützter Denkansatz, mit der Fähigkeit, Kennzahlen zu interpretieren und Erkenntnisse zur Informierung von Strategien und zur Optimierung der Leistung zu nutzen.
- Marken- & Inhaltsorientierung: Starkes Verständnis für Markenkommunikation, mit einem natürlichen Gespür für wirkungsvolle Inhalte und Design.
- Kreativität und Detailgenauigkeit: Außergewöhnliche Schreib- und Korrekturlesefähigkeiten, mit der Fähigkeit, ansprechende und markenkonforme Inhalte zu erstellen.
- Anpassungsfähigkeit: Komfortabel in einem schnelllebigen, sich entwickelnden Umfeld, während MIKUTA in den stationären Einzelhandel expandiert.
- Omnichannel- & internationale Awareness: Verständnis für Omnichannel-Strategien und die Fähigkeit, CRM-Ansätze für internationale Märkte, einschließlich der USA, anzupassen.
Bewerben Sie sich für den Job
Schließen Sie sich dem MIKUTA-Team an und helfen Sie, das nächste Kapitel unserer Modegeschichte zu definieren. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines Teams, das Kreativität und bedeutungsvolle Kundenerlebnisse schätzt. Wir suchen jemanden, der den MIKUTA-Geist lebt und atmet. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unser Instagram und unsere Website zu erkunden, um einen Einblick in unsere Welt zu erhalten. Bitte teilen Sie bei Ihrer Bewerbung eine kurze Notiz darüber, warum Sie sich als perfekte Ergänzung für MIKUTA fühlen. Wir können es kaum erwarten, von Ihnen zu hören!
CRM Manager (m/f/d) Arbeitgeber: Mikuta Fashion
MIKUTA ist ein dynamisches und wachsendes Unternehmen in der Modebranche, das seinen Mitarbeitern eine kreative und inspirierende Arbeitsumgebung bietet. In unserem Berliner Studio fördern wir eine offene Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung unterstützt, während wir gleichzeitig innovative Strategien zur Kundenbindung entwickeln. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterwachstum und einer Leidenschaft für außergewöhnliche Kundenerlebnisse ist MIKUTA der ideale Arbeitgeber für kreative Köpfe, die in einem internationalen Umfeld arbeiten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CRM Manager (m/f/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen. So zeigst du Interesse und baust wertvolle Beziehungen auf.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der CRM Manager Rolle anpasst. Zeige, dass du die Marke MIKUTA verstehst und wie du zur Kundenbindung beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Vergiss nicht, in deinem Bewerbungsschreiben zu betonen, warum du perfekt zu MIKUTA passt!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Kreativität! Wenn du ein Portfolio hast, das deine besten E-Mail-Kampagnen oder Marketingstrategien zeigt, bring es mit. Visuelle Beispiele können oft mehr sagen als Worte und helfen dir, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM Manager (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ und authentisch!:Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig uns deine kreative Seite! Nutze die Gelegenheit, um zu zeigen, wie gut du zur MIKUTA-Marke passt. Sei authentisch und lass deine Persönlichkeit durchscheinen.
Mach es persönlich!:Schreibe eine kurze Notiz, warum du der perfekte Fit für MIKUTA bist. Wir lieben es, wenn Bewerbungen individuell sind und die Leidenschaft für unsere Marke widerspiegeln. Zeig uns, was dich antreibt!
Achte auf Details!:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Achte auf Grammatik und Rechtschreibung, denn das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst. Ein kleiner Fehler kann einen großen Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du sicher, dass alles an der richtigen Stelle landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mikuta Fashion vorbereitet
✨Verstehe die Marke MIKUTA
Bevor du zum Interview gehst, nimm dir Zeit, um die Marke MIKUTA und ihre Werte zu verstehen. Schau dir die Social-Media-Kanäle und die Website an, um ein Gefühl für den Stil und die Zielgruppe zu bekommen. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich an der Marke interessiert bist.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im CRM oder E-Mail-Marketing, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, über erfolgreiche Kampagnen zu sprechen, die du geleitet hast, und wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen. Das zeigt, dass du praxisorientiert bist.
✨Zeige deine Kreativität
Da MIKUTA Wert auf kreative Inhalte legt, sei bereit, deine kreativen Ideen für zukünftige E-Mail-Kampagnen zu teilen. Überlege dir, wie du die Marke in verschiedenen internationalen Märkten positionieren würdest und bringe frische Ansätze mit, die die Zielgruppe ansprechen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur bei MIKUTA zu erfahren. Stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Werte im Unternehmen wichtig sind. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und hilft dir, herauszufinden, ob die Kultur zu dir passt.
