Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von 100-200 Mitarbeitenden und gestalte die Zukunft der urbanen Mobilität.
- Unternehmen: MILES, Deutschlands führender Free-Floating Carsharing-Anbieter mit 15.000 Fahrzeugen.
- Vorteile: Attraktive Altersvorsorge, Fitnessangebote und Zugang zu Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Vielfältiges Team mit über 50 Nationalitäten und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und mache einen echten Unterschied in der Mobilität.
- Qualifikationen: 5+ Jahre Erfahrung in Operations Leadership und starke analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 72000 - 100000 € pro Jahr.
Über uns
Join the ride! Werde Teil von MILES, Deutschlands führender Free-Floating Carsharing-Anbieter mit 15.000 Fahrzeugen in 12 Städten. Als Head of Operations gestaltest du die operative Zukunft der urbanen Mobilität und führst ein Team von 100-200+ Mitarbeitenden zum Erfolg. Arbeite direkt mit unserem VP Operations zusammen und treibe die Skalierung unserer Operations in einer der spannendsten Wachstumsphasen des Unternehmens voran.
In deiner Rolle übernimmst du die operative Führung unserer komplexen Fahrzeugflotte und sorgst für reibungslose Abläufe in allen Bereichen, von der Fahrzeugreinigung über Relocation bis hin zur Wartungskoordination. Du leitest 5 Regional Leads und ein Management-Team von 15+ Führungskräften mit insgesamt 100–200+ Mitarbeitenden und Dienstleistern. Gemeinsam mit unserem VP Operations treibst du strategische Initiativen zur Effizienzsteigerung und Kostenoptimierung voran, steuerst Supplier-Beziehungen und stellst operative Excellence sicher. Durch datengetriebene Analysen identifizierst und implementierst du kontinuierliche Verbesserungen, die unsere Operations nachhaltig skalieren.
Mit deiner empathischen Führungsart und hands-on Mentalität verbindest du strategisches Denken mit operativer Exzellenz. Deine starken analytischen Fähigkeiten und Erfahrung in komplexen Stakeholder-Umgebungen machen dich zum idealen Kandidaten für diese herausfordernde Position. Ein Hintergrund in Mobility, Logistik oder ähnlichen asset-intensiven Branchen mit Erfahrung im Dienstleister-Management rundet dein Profil ab.
Deine Verantwortung
- Führung und Entwicklung von 5 Regional Leads und einem Operations Management Team von 15+ Führungskräften mit 100-200+ Mitarbeitenden und Dienstleistern
- Verantwortung für tägliche Operationen von 15.000 Fahrzeugen in 12 deutschen Städten (Reinigung, Relocation, Laden/Tanken, Wartung, Fahrzeugbergung, Flughafen Management)
- Implementierung von Strategien und Richtlinien zur Steigerung der operativen Effizienz und Kostenoptimierung
- Verantwortung von Transfers zu Reparaturwerkstätten, TÜV-Abwicklung und Gewährleistungsfällen sowie Supplier-Steuerung
- Analyse von Fahrzeug-, Fahrten- und Geschäftsgebiets-KPIs, OpEx und datengetriebene Prozessverbesserungen zur Skalierung der Operations
- Reisebereitschaft: ca. 10–20 % zu operativen Standorten in deutschen Städten
Dein Profil
- Bachelor/Master in Operations Management, BWL, Ingenieurswesen oder äquivalente 5+ Jahre progressive Operations Leadership Erfahrung
- Minimum 5 Jahre Führungserfahrung mit großen Teams (50+ Mitarbeitende) und nachgewiesene Erfahrung in regionalen Management-Strukturen
- Starke analytische Fähigkeiten mit Erfahrung in operativen Kennzahlen, Forecasting und Prozessoptimierung
- Hands-on Mentalität mit der Fähigkeit, strategische Perspektive und operative Details zu verbinden
- Empathische Führungspersönlichkeit mit nachgewiesener Teamplayer-Mentalität in komplexen Stakeholder-Umgebungen
- Gültiger Führerschein erforderlich
Benefits
- Wir bieten dir einen Arbeitsplatz in einem jungen, stabilen und wachsenden Umfeld
- Altersvorsorge: Sichere deine finanzielle Zukunft mit unserem attraktiven Vorsorgeplan.
- Mobilität: Wähle zwischen monatlichem MILES Credits oder dem Deutschlandticket.
- Fitness: Profitiere von einer bezuschussten Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine körperliche und geistige Gesundheit.
- Corporate Benefits: Zugang zu mehr als 1.500 Anbietern für Rabatte auf Sneaker, Theaterbesuche und mehr.
- Diversität: Teil eines vielfältigen Teams mit mehr als 50 Nationalitäten, Unternehmenssprache Englisch.
- Weiterentwicklung: Wissensaustausch und Schulungsmöglichkeiten mit Unterstützung des HR-Teams und der Team Leads.
- Social Impact: Ein Teil des Umsatzes wird in regionale und soziale Projekte investiert.
Über MILES & Werte
Wir sind der führende Carsharing-Anbieter in Deutschland und bieten Auto-Abos an. Ein Teil unseres Umsatzes fließt in regionale und soziale Projekte. Unsere Werte to Win bilden das Daily Doing und beschreiben, wie wir miteinander und mit unseren Kund:innen umgehen: Leidenschaft, Eigenverantwortung, Ideenreichtum, Neugier, Unterstützung, Empathie.
NICE TO KNOW: Du hast noch keinen MILES Account? Mit dem Code JOINUS15 erhältst du bei deiner Neuregistrierung 15€ Startguthaben. Enjoy the ride!
Head of Operations (w/m/x/d) Arbeitgeber: MILES
Als (Senior) CRM & Automation Manager (w/m/x/d) bei uns in Berlin erwartet Sie eine dynamische Arbeitsumgebung, die Kreativität und Innovation fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsangebote, um Ihre berufliche Entwicklung voranzutreiben. Zudem engagieren wir uns für soziale Projekte in der Region, was Ihre Arbeit noch bedeutungsvoller macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Head of Operations (w/m/x/d) erhalten könntest
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Events, Messen oder Meetups und sprich direkt mit Entscheidungsträgern. Das persönliche Gespräch kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen aufploppen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig dein Interesse und frage nach möglichen offenen Positionen – manchmal gibt es Stellen, die noch nicht ausgeschrieben sind!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Überlege dir auch, was du über das Unternehmen und die Branche weißt. Je besser du vorbereitet bist, desto selbstbewusster kannst du auftreten!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du bei MILES arbeiten möchtest, schau dir unsere offenen Stellen auf unserer Website an. Wir freuen uns über Bewerbungen direkt von dir und können so sicherstellen, dass du die besten Chancen hast, Teil unseres Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Operations (w/m/x/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Unternehmenskultur passen.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu untermauern. Zeig uns, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
Achte auf die Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Ein sauberer und professioneller Auftritt ist wichtig, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MILES vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten von MILES vertraut, wie Leidenschaft und Empathie. Überlege dir, wie du diese Werte in deiner bisherigen Karriere verkörpert hast und bringe konkrete Beispiele mit, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite dich auf datengetriebene Fragen vor
Da die Rolle stark auf analytischen Fähigkeiten basiert, solltest du dich auf Fragen vorbereiten, die deine Erfahrung mit KPIs und Prozessoptimierung testen. Überlege dir spezifische Situationen, in denen du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Bereite Beispiele vor, die deine empathische Führung und Teamplayer-Mentalität demonstrieren. Denke an Herausforderungen, die du in der Vergangenheit gemeistert hast, und wie du dein Team dabei unterstützt hast, erfolgreich zu sein.
✨Stelle kluge Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Operations-Bereich oder wie MILES plant, seine Effizienz weiter zu steigern. Das zeigt, dass du strategisch denkst.
