Operations Manager:in (w/m/x/d)

Berlin ist mehr als nur dein Wohnort, es ist dein Revier! Wenn du Lust hast, die urbane Mobilität aktiv mitzugestalten, Verantwortung zu übernehmen und die Dinge ins Rollen zu bringen, dann bist du bei uns genau richtig.

Als Operations Manager:in steuerst du nicht nur unsere Fahrzeugflotte, sondern auch die Prozesse, Menschen und Partner, die unsere Stadt in Bewegung halten. Du bist die kommunikative Schnittstelle zwischen unserem Team, externen Dienstleistern und Behörden, mit dem klaren Ziel, einen reibungslosen, sauberen und effizienten Betrieb unserer Fahrzeuge in Berlin sicherzustellen.

Egal ob es um Disposition, Klärfälle oder Prozessoptimierung geht: Du behältst den Überblick, triffst pragmatische Entscheidungen und bringst deine Ideen ein. Dabei führst du dein Team mit Leidenschaft und Hands-on-Mentalität und bringst gemeinsam mit uns die urbane Mobilität auf das nächste Level.

• Du koordinierst die operative Steuerung und die administrative Betreuung unserer Fahrzeugflotte am Standort Berlin.
• Du bist interner und externer Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema "Disposition und Cleaning" unserer Fahrzeuge.
• Du bist verantwortlich für die Steuerung unserer Mitarbeitenden und Dienstleistern im Feld.
• Bei der Bearbeitung von "Klärfällen" (Fahrzeugabschleppung, Verstöße gegen Ordnungswidrigkeiten etc.) behältst du den Überblick und triffst pragmatische Entscheidungen.
• Du setzt Best Practices aus Berlin um, treibst gleichzeitig die Optimierung unserer Prozesse voran und bringst deine eigenen Ideen ein.
• Du unterstützt vor Ort in der Kommunikation mit Behörden und externen Partnern.

• Du kennst Berlin wie deine Westentasche und teilst unsere Leidenschaft für Fahrzeuge.
• Du hast bereits erste einschlägige Erfahrungen in einer vergleichbaren Rolle gesammelt.
• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit wirtschaftlichem oder technischem Schwerpunkt.
• Du besitzt analytische Fähigkeiten und wendest sie zielgerichtet an; gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Produkten.
• Du bringst Führungsqualitäten mit und hast Freude daran, ein Team zu motivieren, zu entwickeln und zu koordinieren.
• Du bist flexibel, hands-on und zuverlässig, zeichnest dich durch eine selbstständige Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft aus.
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch (dies ist eine Voraussetzung).
• Du besitzt einen gültigen Führerschein und kannst damit zu unseren Standorten zwischen Berlin und Spandau fahren.

• Betriebliche Altersvorsorge: Sichere deine finanzielle Zukunft mit unserem attraktiven Vorsorgeplan.
• Mobilität: Wähle zwischen monatlichen MILES Credits oder dem Deutschlandticket.
• Fitness: Bezuschusste Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine körperliche und geistige Gesundheit.
• Corporate Benefits: Zugang zu mehr als 1.500 Anbietern für Rabatte auf Sneaker, Theaterbesuche und mehr.
• Home Office: Hybrides Arbeiten ist nach Bedarf und Absprache möglich.
• Social Impact: Ein Teil des Umsatzes wird in regionale und soziale Projekte investiert.

UNSERE WERTE: Unsere MILES Values to Win sind die Basis für unser daily doing und verbinden uns als Team. Sie beschreiben, wie wir miteinander und mit unseren Kundinnen und Kunden umgehen.

Hier ein kurzer Einblick, was dich bei uns erwartet:

• Leidenschaft: Sei du selbst, hab Spaß und stehe hinter dem, was du tust.
• Eigenverantwortung: Setz dich ein für beste Lösungen und überrasche dich selbst.
• Ideenreichtum: Sei pragmatisch und nutze zuerst das, was wir haben.
• Neugier: Hinterfrage den Status quo und sei offen, ihn anzupassen.
• Unterstützung: Unterstützt euch gegenseitig und bittet proaktiv um Hilfe.
• Empathie: Versetz dich immer in die Situation anderer.

Wir sind der führende Carsharing-Anbieter in Deutschland und bieten auch Auto-Abos an. Ein Teil unseres Umsatzes fließt in regionale und soziale Projekte. Mit unserem Angebot schaffen wir eine Alternative zum privaten Autobesitz, reduzieren die Anzahl der Fahrzeuge auf den Straßen und tragen positiv zum urbanen Leben bei. Werde Teil unseres vielfältigen Teams, das Menschen aus über 80 Ländern vereint.