Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Kommunikation mit Nutzern und optimiere Kampagnen durch Daten und KI.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit innovativer Kultur und flexiblen Arbeitsmöglichkeiten.
- Vorteile: Homeoffice, tolle Mitarbeiterangebote und viel Raum für eigene Ideen.
- Weitere Informationen: Fließende Englischkenntnisse sind erforderlich, Deutsch von Vorteil.
- Warum dieser Job: Gestalte personalisierte Nutzererlebnisse und arbeite mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung in CRM und Marketing-Automatisierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ihre Mission ist es, den täglichen Puls unserer Nutzerkommunikation zu steuern und dabei ständig smarter zu werden. Sie übernehmen die volle Verantwortung für unsere wöchentlichen Kampagnen und ad-hoc Aktionen, wobei Sie diese praktische Ausführung als Grundlage nutzen, um unsere Personalisierung zu skalieren und unsere Zielgruppenlogik zu verbessern.
Kampagnenexzellenz: Sie sind verantwortlich für die End-to-End-Ausführung unserer ad-hoc Kommunikation, einschließlich wöchentlicher Newsletter und saisonaler Aktionen über E-Mail, Push und In-App.
Technische Verantwortung: Sie agieren als Power-User für Braze, nutzen Liquid-Logik und maximieren das Potenzial neuer Kanäle wie Braze Content Cards.
KI & Personalisierung: Sie implementieren KI-gesteuerte Workflows, um die Benutzerpersonalisierung zu automatisieren und zu skalieren, und bewegen uns von manueller Segmentierung zu automatisierter, individueller Relevanz.
Skalierung von Experimenten: Sie entwerfen und führen systematische A/B- und multivariate Tests durch, um das Nutzerengagement zu optimieren und den CLV zu steigern.
Management des Transaktionssystems: Sie sind verantwortlich für die technische Wartung und Überwachung unserer Transaktionssysteme, um sicherzustellen, dass die kritische Nutzerkommunikation zuverlässig und optimiert ist.
Vorteile:
- Homeoffice verfügbar
- MILES Goodies
- Sie können schnell viel Verantwortung übernehmen, Ihre Ideen einbringen und die Offenheit aller Kollegen genießen.
Kommunikation: Sie sprechen fließend Englisch (Deutsch ist ein großer Vorteil).
Technische Fähigkeiten: Sie haben Kenntnisse in SQL zur Datenextraktion und Segmentierung. Sie haben ein solides Verständnis von HTML/CSS und Liquid-Logik.
Erfahrung: Sie bringen mehr als 4 Jahre Erfahrung im CRM und in der Marketingautomatisierung mit, idealerweise in einem schnelllebigen, app-basierten B2C-Umfeld.
KI-Affinität: Sie haben ein nachgewiesenes Interesse an KI-Tools und wissen, wie man diese in Marketing-Workflows integriert, um die Effizienz der Personalisierung zu steigern.
Datenorientierung: Sie lieben Daten und Tests. Sie „versenden“ nicht einfach Kampagnen; Sie analysieren, iterieren und optimieren basierend auf klaren KPIs.
Senior CRM & Automation Manager Arbeitgeber: MILES
Als (Senior) CRM & Automation Manager (w/m/x/d) bei uns in Berlin erwartet Sie eine dynamische Arbeitsumgebung, die Kreativität und Innovation fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsangebote, um Ihre berufliche Entwicklung voranzutreiben. Zudem engagieren wir uns für soziale Projekte in der Region, was Ihre Arbeit noch bedeutungsvoller macht.
