Auf einen Blick
- Aufgaben: Maximiere die Nutzung von Braze und treibe personalisierte Kommunikation mit AI-Integration voran.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im B2C-Bereich mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Homeoffice, coole MILES-Goodies und viel Verantwortung.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur, in der deine Ideen geschätzt werden.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenkommunikation und nutze modernste Technologien.
- Qualifikationen: 4+ Jahre Erfahrung in CRM, HTML/CSS-Kenntnisse und SQL-Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Verantwortlichkeiten
- Tiefe technische Beherrschung von Braze, die über die Kampagnendurchführung hinausgeht und fortgeschrittene technische Fähigkeiten umfasst.
- Als Ansprechpartner für die Maximierung der Plattformnutzung fungieren.
- Personalisierung in großem Maßstab vorantreiben, indem man von manueller Segmentierung zu vollständig automatisierter, individuell relevanter Kommunikation übergeht, die Daten, KI und Verhaltensauslöser nutzt.
- KI-Tools in CRM-Workflows integrieren, um Effizienz, Relevanz und Tiefe der Personalisierung über alle Berührungspunkte hinweg zu erhöhen.
- Technische Wartung, Überwachung und Optimierung von Transaktionssystemen übernehmen, um sicherzustellen, dass kritische Benutzerkommunikation zuverlässig und leistungsfähig ist.
- Systematische A/B- und multivariate Tests entwerfen und durchführen, um das Engagement zu optimieren und den Kundenlebenszeitwert mit einem klaren datengestützten Rahmen hinter jeder Entscheidung zu steigern.
Qualifikationen
- Über 4 Jahre Erfahrung in CRM und Marketing Automation, vorzugsweise in einem schnelllebigen B2C-Umfeld.
- Solides Verständnis von HTML/CSS und Liquid-Templating.
- Komfortabel im Schreiben von SQL für Datenextraktion und Segmentierung.
- Datenorientierte Denkweise: bauen, messen, iterieren und basierend auf Ergebnissen optimieren.
- Nachweisliche Erfolge bei der Integration von KI-Tools in die Kommunikation.
- Fließend in Englisch.
- Praktische Braze-Expertise ist ein Muss; technisch versiert in der Plattform, um fortgeschrittene Fähigkeiten freizuschalten.
- Fähigkeit, klare KPIs in Marketing-Workflows zu übersetzen, die Personalisierung und Automatisierungseffizienz vorantreiben.
Vorteile
- Homeoffice verfügbar.
- MILES-Goodies.
- Sie können schnell viel Verantwortung übernehmen, Ihre Ideen einbringen und die Offenheit aller Kollegen genießen.
Senior CRM Tech Manager Arbeitgeber: MILES
Als (Senior) CRM & Automation Manager (w/m/x/d) bei uns in Berlin erwartet Sie eine dynamische Arbeitsumgebung, die Kreativität und Innovation fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsangebote, um Ihre berufliche Entwicklung voranzutreiben. Zudem engagieren wir uns für soziale Projekte in der Region, was Ihre Arbeit noch bedeutungsvoller macht.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior CRM Tech Manager mit Bravour zu bestehen
Technische Beherrschung von Braze
Automatisierung von Segmentierung
Integration von KI-Tools in CRM-Workflows
Technische Wartung und Optimierung von Transaktionssystemen
A/B- und multivariate Tests durchführen
HTML/CSS Kenntnisse
Liquid Templating
