Hausobjektleiter (m/w/d) Bonn

MILESTONE Living ist spezialisiert auf den Betrieb von 17 Student Living und Urban Living Apartments in ganz Europa. Wir verwalten nicht nur unsere Residenzen, sondern entwickeln sie auch gemeinsam mit unseren Partnern von Anfang an, um mehr zu bieten: mehr Vision, mehr Lebensqualität und mehr Freude. Wir denken außerhalb der Box, innovieren und priorisieren Nachhaltigkeit. Unsere Mission ist es, neue Standards zu setzen und unsere Gäste in allem, was wir tun, zu begeistern, damit sie eine wunderbare Zeit mit uns und unserem leidenschaftlichen Team haben.

• Kundengewinnung & Marketing: Zusammenarbeit mit dem Corporate Services Team zur Umsetzung lokaler Vertriebs- und Marketingstrategien sowie zur Identifikation lokaler Partner, um die MILESTONE Markenwelt zu stärken.
• Kundenbetreuung & -bindung: Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch aktiven Community-Aufbau, schnelle Reaktion auf Anfragen und Beschwerden von Bewohner:innen sowie durch das Aufrechterhalten eines stabilen Wohnumfelds.
• Facility Management: Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und dem Corporate Services Team zur Gewährleistung des optimalen Zustands der Immobilie.
• Operatives Reporting: Sicherstellung einer termingerechten und präzisen finanziellen und operativen Berichterstattung unter Einhaltung der MILESTONE Compliance-Richtlinien.
• Qualität & Sicherheit: Umsetzung von Maßnahmen des Qualitätsmanagements, einschließlich der Standard Operating Procedures (SOPs), sowie Gewährleistung der Sicherheit der Bewohner:innen durch regelmäßige Übungen und Zutrittskontrollen.

Erfahrung: Mindestens 1 Jahr Erfahrung bei MILESTONE oder 2–5 Jahre in einer ähnlichen Position im Bereich Hospitality Management, z. B. als Resident Manager, Front Office Manager oder Rooms Division Manager.

• Soziale Kompetenz: Ausgeprägte Fähigkeit zur Arbeit mit vielfältigen Teams und zur Schaffung eines positiven, kollaborativen Umfelds für Bewohner:innen und Kolleg:innen.
• Detailorientierung: Hohe Genauigkeit und Organisationsfähigkeit sowie eine starke Affinität für administrative Aufgaben und Datenverwaltung.
• Kommunikationsfähigkeit: Fließende Deutsch- (C1/C2) und Englischkenntnisse (C1/C2), weitere Sprachen von Vorteil.
• Führungserfahrung: Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung von Teams, inklusive Leistungssteuerung sowie Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden.

Flexible Arbeitsmöglichkeiten, besonderes Milestone-Geburtstagsgeschenk: Wähle einen freien Tag zum Feiern, ein dynamisches, junges und kreatives Team, das offen für neue Ideen und Lösungen ist, spannende Herausforderungen und abwechslungsreiche Projekte, ein unterstützendes und kooperatives Arbeitsklima, 13 Monatsgehalt zusätzlich, interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten. Die Höhe des Gehalts orientiert sich an Ihrer individuellen Qualifikation und Erfahrung.