Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Besucher und informiere sie über unsere Dienstleistungen.
- Unternehmen: Millennium, ein einzigartiger Lebens- und Begegnungsort in der Schweiz.
- Vorteile: Stimuliertes Arbeitsumfeld und ein eng verbundenes Team.
- Weitere Informationen: Perfekte Französischkenntnisse und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines kreativen Teams und erlebe kulturelle Veranstaltungen hautnah.
- Qualifikationen: EFZ als Hotelfachperson und mindestens 2 Jahre Erfahrung im Empfang.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Der Concierge- und Empfangsservice sucht eine Empfangsperson (60%). Einzigartiger Lebens- und Begegnungsort in der Schweiz im Dienste von Unternehmen: Millennium bietet eine aussergewöhnliche Umgebung, auf dem neuesten Stand der Technik, für Ihre Arbeitsbereiche sowie berufliche und kulturelle Veranstaltungen. Millennium verfügt über ein Konferenzzentrum mit 13 Sälen, ein Auditorium mit 500 Plätzen, einen Empfangssaal, einen Montreux Jazz Festival Club, einen Veranstaltungsservice, Restaurants, einen Caterer, ein Feinkostgeschäft, ein Fitnessstudio, eine Kindertagesstätte, eine Kunstgalerie, eine Buchhandlung, eine chemische Reinigung, einen Friseursalon, einen Concierge-Service und einen Parkplatz mit 500 Plätzen, der mit einem Fahrzeugwaschzentrum ausgestattet ist. Als Global Partner des Montreux Jazz Festivals bietet Millennium das ganze Jahr über eine aussergewöhnliche kulturelle und künstlerische Programmgestaltung.
Aufgaben:
- Physischer und telefonischer Empfang der Bewohner und externen Besucher an verschiedenen Empfangspunkten.
- Orientierung und Information von Bewohnern und externen Besuchern über den Ort und die angebotenen Dienstleistungen.
- Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen.
- Entgegennahme von Beschwerden und Weiterleitung an die Empfangsleitung.
- Erfassung und Klassifizierung der Beschwerden in der Fachsoftware.
- Bearbeitung der erforderlichen Aufgaben und Kommunikation mit allen Abteilungen.
Ihr Profil:
- Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) als Hotelfachperson oder gleichwertiger Abschluss.
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Empfang in der Hotellerie oder in einem Unternehmen.
- Fundierte Kenntnisse der Empfangstechniken, Fähigkeit zur Priorisierung und zum Stressmanagement.
- Sinn für Zuhören, Detailgenauigkeit und Qualität.
- Perfekte Beherrschung der französischen Sprache sowie gute Englischkenntnisse (Deutsch von Vorteil).
Wir bieten:
Ein stimulierendes Arbeitsumfeld und ein eng verbundenes Team. Bei Interesse an dieser Stelle laden wir Sie ein, Ihre vollständigen Unterlagen an die Leitung Personalwesen zu senden.
Empfangsmitarbeitende Arbeitgeber: Millennium Center SA
Millennium ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einer einzigartigen Location in der Schweiz bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Entwicklung profitieren die Empfangsmitarbeitenden von vielfältigen Wachstums- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem abwechslungsreichen kulturellen Angebot, das durch die Partnerschaft mit dem Montreux Jazz Festival bereichert wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsmitarbeitende erhalten könnten
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Millennium Center SA. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiMillennium Center SA ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiMillennium Center SA und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeitende mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Millennium Center SA darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Millennium Center SA vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Millennium Center SA entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Millennium Center SA zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
