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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und entwickle Kunden, führe Schulungen durch und optimiere Prozesse.
- Arbeitgeber: Führender Hersteller für innovative Trainingssysteme mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, soziale Leistungen, Firmenfitness und Dienstfahrzeug zur privaten Nutzung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg unserer Kunden und arbeite mit neuesten Technologien.
- Gewünschte Qualifikationen: Sportwissenschaftliche Ausbildung oder Physiotherapie, 2 Jahre Erfahrung im Fitnessbereich.
- Andere Informationen: Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im Jahr 1981 erfanden wir unser erstes elektronisches Kraftgerät. Heute sind wir einer der führenden Hersteller für elektronisch gesteuerte und digital vernetzte Trainingssysteme. Über 3.000 Einrichtungen weltweit vertrauen auf milon. Das Training an elektronischen Geräten bietet ein dauerhaft abwechslungsreiches Erlebnis samt Kontrolle und smarter Steuerung. Dabei eignet es sich für alle Zielgruppen - vom Patienten bis zum Leistungssportler. Alle milon Geräte werden mit höchster Sorgfalt und nach zertifizierten Qualitätsprozessen in Deutschland gefertigt. Das Ergebnis sind technisch innovative Meisterwerke.
Für die PLZ-Gebiete 0+9, 3 und 6 suchen wir einen Customer Success Manager (m/w/d):
- Betreuung, Schulung und Entwicklung bestehender Kunden
- Durchführung von Onboardings, Konzeptschulungen und Konzept-Implementierungen
- Analyse der Kundennutzung und Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Prozessoptimierung
- Proaktive Unterstützung der Kunden bei der Erreichung ihrer wirtschaftlichen und konzeptionellen Ziele
- KPI- und ROI Tracking
- Eigenverantwortliches Upselling und Cross-Selling von Produkten, Konzepten, Dienstleistungen (z.B. Schulungen, Wartungsverträge)
- Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit dem zuständigen Gebietsvertrieb: Gemeinsame Kunden- und Account-Strategien
- Informationsaustausch zu Kundenstatus und Entwicklungspotentialen
- Dokumentation aller Kundenaktivitäten und -entwicklungen im CRM-System
Einsatzmöglichkeit in den PLZ Gebieten 0+9, 3 und 6.
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene sportwissenschaftliche Ausbildung oder Ausbildung zum Physiotherapeut
- 2 Jahre Erfahrungen im Fitness- oder Physiomarkt sowie erste Erfahrungen im Customer Success oder Vertrieb
- Analytische Fähigkeiten
- Kommunikations- und Beratungsstärke mit Blick für Upsell-Potenziale
- Strukturierte selbständige Arbeitsweise & Teamfähigkeit
- Ausdauernd mit großem Erfolgswillen
- Hohe Mobilität und Reisebereitschaft
- Sportlich aktiv und Erfahrungen mit den milon & five Trainingssystemen
Wir bieten:
- Spannende Unternehmenseinblicke in unterschiedlichste Bereiche
- Positionsgerechtes Vergütungspaket einschließlich sozialer Leistungen wie z.B. BAV, VWL, Jobradmodell, Firmenfitness mit Urban Sports Club & Hansefit
- Private Nutzungsmöglichkeit des Dienstfahrzeuges
- Hervorragende Weiterentwicklungsmöglichkeit in einem wachsenden Unternehmen
- Arbeit mit den neuesten Technologien und Kennzahlensystemen
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung
Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: MILON INDUSTRIES GMBH
Kontaktperson:
MILON INDUSTRIES GMBH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die sie aktuell haben.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von milon auf LinkedIn oder besuche relevante Veranstaltungen. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im Fitness- und Physiomarkt. Zeige, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch, wie du Kunden erfolgreich unterstützen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, deine Bewerbung schnell in die richtigen Hände zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für die Rolle des Customer Success Managers bist.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du Kunden erfolgreich betreut und unterstützt hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu verstehen, wie du zum Team beitragen kannst.
Kenne unsere Produkte!: Informiere dich über unsere milon Trainingssysteme und deren Vorteile. Wenn du in deiner Bewerbung zeigst, dass du ein gutes Verständnis für unsere Produkte hast, wird das sicher positiv auffallen!
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MILON INDUSTRIES GMBH vorbereitest
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Mach dich mit den milon Trainingssystemen und deren Vorteilen vertraut. Zeige im Interview, dass du die Produkte nicht nur kennst, sondern auch verstehst, wie sie den Kunden helfen können, ihre Ziele zu erreichen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kunden betreut oder Probleme gelöst hast. Konkrete Beispiele zeigen deine Fähigkeiten und machen dich für das Unternehmen greifbarer.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle auch KPI- und ROI-Tracking umfasst, sei bereit, über deine analytischen Fähigkeiten zu sprechen. Bereite dich darauf vor, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Prozesse zu optimieren.
✨Teamarbeit betonen
Die enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb ist wichtig. Hebe hervor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Entwicklung gemeinsamer Strategien beigetragen hast.