Senior ServiceNow Technical Consultant (m|w|d)

Unternehmensbeschreibung: Seit 35 Jahren entwickeln wir innovative medizinische Geräte, um die biologische Forschung voranzutreiben und neue Therapien zu schaffen. Damit setzen wir Maßstäbe in Zell- und Gentherapie sowie personalisierter Medizin. Wir vereinen biomedizinische Forschung mit Engineering in den Bereichen Optik, Mechanik, Elektronik, Kunststoffe sowie vielen weiteren Fachgebieten und entwickeln so wegweisende Produkte. Heute tragen mehr als 4.900 Experten und Expertinnen aus über 50 Ländern zu unserem nachhaltigen Erfolg bei.

Stellenbeschreibung: Unsere ServiceNow-Plattform ist seit 2017 etabliert und inzwischen breit ausgebaut – mit ITSM, ITOM, HRSD, SPM sowie einer Vielzahl an maßgeschneiderten Custom Apps, die unsere Geschäftsprozesse flexibel und effizient unterstützen. Zur Verstärkung unseres ServiceNow-Teams suchen wir einen erfahrenen Consultant, mit technischem Know-how und einem Gespür für ganzheitliche Lösungen zur Weiterentwicklung des Reifegrads unserer ITSM- und ITOM-Prozesse.

Sie bringen Ihre Expertise im Bereich CMDB, Discovery, Event Management, Service Portfolio Management und Service Mapping gezielt ein, um u. a. ein globales, zuverlässiges Service Monitoring aufzubauen und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Sie analysieren Anforderungen, entwerfen tragfähige Lösungsarchitekturen und setzen diese unter Berücksichtigung von ServiceNow Best Practices um – vorzugsweise gemeinsam mit dem Team. Sie unterstützen aktiv bei der technischen Implementierung und beraten Fachbereiche sowie Kolleginnen und Kollegen bei der Lösungsfindung. Sie tragen dazu bei, die Plattform nachhaltig weiterzuentwickeln und ihre Betriebsstabilität sowie Zukunftsfähigkeit zu sichern.

Qualifikationen: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im technischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation, z.B. eine IT-nahe Ausbildung, ergänzt durch mehrjährige Berufserfahrung als ServiceNow Berater oder Entwickler. Sie haben fundierte Kenntnisse in der ServiceNow Plattform-Architektur, insbesondere im Bereich ITOM und ITSM, und bringen idealerweise Erfahrung in der Entwicklung von Custom Apps mit. Sie beherrschen Systemintegration, Datenbankkonzepte und Web-Technologien und behalten dabei stets die Gesamtarchitektur im Blick. Sie sind mit ITIL-basierten Prozessen vertraut und möchten diese mithilfe von ServiceNow nachhaltig verbessern. Sie arbeiten seit mehreren Jahren mit ServiceNow und besitzen mindestens eine CIS-Zertifizierung im Bereich ITOM oder ITSM. Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch (mindestens B2) und fühlen sich in einem internationalen Arbeitsumfeld wohl.

Zusätzliche Informationen: Was wir bieten: Arbeiten mit freier und selbstbestimmter Zeiteinteilung, ein interkulturelles Umfeld, geprägt von Vielfalt, flachen Hierarchien, Duz-Kultur, Freiräume, um sich kreativ einzubringen und aktiv mitzugestalten, individuelle Weiterbildung in unserer Miltenyi University als Kern der Miltenyi DNA, 30 Tage Urlaub, vergünstigtes Deutschlandticket, (E)-Bike-Leasing, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung, Kantine u.v.m. Vielfalt ist die Grundlage unserer Kreativität. Unsere Mission: Innovative Behandlungsmethoden und Technologien für schwere Krankheiten schaffen. Dafür bringen wir bei Miltenyi verschiedene Disziplinen, Perspektiven und Fähigkeiten zusammen. Vielfalt ist die Grundlage unserer Kreativität bei Miltenyi Biotec. Bringen Sie sich ein, so wie Sie sind – unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Alter, Herkunft, Religion oder Behinderung.

Werden Sie Teil unseres Teams und erweitern Sie mit uns die Grenzen der Medizin! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Wenn Sie in einem offenen, kreativen und hilfsbereiten Team arbeiten möchten, bieten wir Ihnen hier das richtige Umfeld. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.