Auf einen Blick
- Aufgaben: Pflege und Entwicklung von Kundenbeziehungen zur Steigerung der Wiederbestellrate.
- Unternehmen: Ein dynamisches Unternehmen mit internationaler Firmenkultur in Berlin.
- Vorteile: Junges Team, Getränke, Zusatzkrankenversicherung nach Probezeit.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle mit einem Gehalt von 2.800 - 3.200 € pro Monat.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Gute PC-Kenntnisse, Kommunikationsstärke und Flexibilität sind erforderlich.
Kundenerfolgsmanager (w/m/d)
Application Deadline: 17 October 2025
Department: School Planner Customer Services
Employment Type: Full Time
Location: Kudamm, Berlin, Germany
Compensation: €2,800 - €3,200 / month
Description
Key Responsibilities
Skills, Knowledge and Expertise
Verkaufs- und zielorientiertes Arbeiten • Effektive Kommunikation mit internen und externen Kunden auf verschiedenen Ebenen • Fokussiert auf den Verkaufsabschluss • Fähigkeit zur Arbeit in einer dynamischen und herausfordernden Umgebung auch unter Druck • Lösungsorientierte Einstellung, Vermögen wechselnde Anfragen zu bearbeiten • Streben nach Effizienz und „First-Time-Right“ für Kunden- und Unternehmensseite • Herausragendes mündliches und schriftliches Kommunikationsvermögen und Überzeugung • Kompetente Kundenkommunikation mit dem Ziel des Aufbaus von langfristigen Kundenbeziehungen • Fähigkeit zur Selbstmotivation und enthusiastisch • Widerstandsfähig bei Rückschlägen • Vermögen selbstständig und im Team zu arbeiten • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit bei Änderungen von Anforderungen und Arbeitsweisen • Hohe Effizienz bei Zeitplanung und Priorisierung von Aufgaben • Gute PC-Kenntnisse inklusive Microsoft Office Anwendungen • Vermögen vorgegebenen Prozessen zu folgen • Entscheidungsfreudig im Rahmen der gesetzten Richtlinien • Präzise Arbeitsweise • Gute Englischkenntnisse
Benefits
Getränke
Zusatz Krankenversicherung (nach der Probezeit)
internationale Firmenkultur und Teams
Kundenerfolgsmanager (w/m/d) Arbeitgeber: Mimeo Ltd
Als Arbeitgeber in Berlin bietet unser Unternehmen eine dynamische und internationale Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Wir fördern eine positive Unternehmenskultur, in der Mitarbeiter durch regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen wachsen können. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie einer Krankenversicherung nach der Probezeit und einem jungen, motivierten Team, das gemeinsam an der Erreichung unserer Ziele arbeitet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenerfolgsmanager (w/m/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Mimeo Ltd suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenerfolgsmanager (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Mimeo Ltd im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mimeo Ltd vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Mimeo Ltd und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
