Account / Customer Success Management B2B

Als Teil des Verkaufsteams übernehmen Sie neue Unternehmen von der Verkaufsabteilung und zeigen ihnen, wie sie die KI-gestützte Mimirio-Plattform in der Praxis nutzen können. Dies umfasst alles von der technischen Einrichtung und Einarbeitung bis hin zu fortlaufender Unterstützung und Up-Selling.

Kernwerte und Leitprinzipien:

• Schnelle Iteration über Perfektion
• Einfach halten, das Langweilige automatisieren
• Hart an Problemen, freundlich zu Menschen

Was Sie tun werden:

• Aufbau dauerhafter Beziehungen zu unseren Kunden, insbesondere:
• Einarbeitung und Schulung von Schlüsselbenutzern, einschließlich der Vorbereitung notwendiger Dokumentationen.
• Durchführung regelmäßiger Meetings.
• Beantwortung laufender Fragen.
• Verantwortung für weitere Entwicklungen, einschließlich Vertragsverhandlungen.
• Organisation der technischen Implementierung.

Sie arbeiten eng mit dem Verkaufsteam zusammen und übernehmen manchmal Produktdemos oder nehmen an Messen teil. Als Teil des Verkaufsteams können Sie die meiste Zeit remote arbeiten, sind jedoch flexibel und für persönliche Meetings in Wien verfügbar.

Was wir suchen:

• 3-5+ Jahre Berufserfahrung im Account Management, Projektmanagement oder Vertrieb von B2B-Produkten und -Lösungen.
• Ihr Deutsch ist ausgezeichnet (mindestens C2) sowohl mündlich als auch schriftlich, und Ihre Englischkenntnisse sind ebenfalls beeindruckend (B2–C1).
• Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und haben ein starkes Interesse an künstlicher Intelligenz.
• IT-Systeme, insbesondere ERP-Systeme, sind Ihnen vertraut, und Sie bringen gerne Ihre Erfahrung in diesem Bereich in ein neues Team ein.
• Sie kommunizieren gerne mit Menschen, fühlen sich wohl in der Teamarbeit und haben Freude am Umgang mit Kunden.
• Sie arbeiten strukturiert, unabhängig und zuverlässig – auf Sie können wir immer zählen.
• Wir suchen echte Mitarbeiter für diese Position, keine Agenturen oder Freiberufler.
• Sie denken, dass Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, glauben aber, wertvolle Fähigkeiten ins Team einzubringen? Melden Sie sich trotzdem! Wir würden uns freuen, Sie kennenzulernen.

Was wir bieten:

• Die Chance, neuartige Technologie zu entwickeln und mit modernsten KI-Tools zu arbeiten.
• Eine Remote-First-Kultur (vorerst innerhalb Österreichs).
• Ein wettbewerbsfähiges monatliches Bruttogehalt von 3.500 € (je nach Erfahrung).
• Vollzeitbeschäftigung, Beginn im März 2026.
• Jahresticket für Wiener Linien oder einen vergleichbaren jährlichen öffentlichen Verkehrsausweis.
• Gemeinsame Gestaltung der technischen, kulturellen und organisatorischen Struktur des Unternehmens.

Wer steht hinter Mimirio?

Mimirio baut eine selbstgehostete / private Cloud-KI-Plattform, die verstreute Unternehmensdaten in vertrauenswürdige Antworten und nächste Schritte umwandelt. Wir helfen Organisationen, sicher auf Wissen zuzugreifen, unnötige Arbeit zu reduzieren und die Entscheidungsfindung zu verbessern. Wir verbinden Quellen wie Dateien, E-Mails und Wikis zu einem einzigen, zuverlässigen Unternehmensassistenten. Wir sind ein erfahrenes Gründungsteam mit tiefgreifender Erfahrung im Aufbau von Produktionssystemen und KI-Produkten. Wir haben in großem Maßstab ausgeliefert, kümmern uns um Zuverlässigkeit, Wartung, Datenschutz und legen großen Wert auf die Kundenerfahrung, damit Teams KI ohne Kompromisse nutzen können. Bereit, uns anzuschließen? Lassen Sie uns Mimirio gemeinsam aufbauen. Senden Sie Ihren Lebenslauf oder Ihr LinkedIn-Profil an tobe.awesome@mimirio.com und lassen Sie uns das Gespräch fortsetzen!