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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Tarifen, Produkten und technischen Fragen im DSL Support.
- Arbeitgeber: Concentrix bietet dir eine dynamische Karriere mit Entwicklungsmöglichkeiten und modernster Technologie.
- Mitarbeitervorteile: 100% Homeoffice, unbefristeter Vertrag, bezahlte Schulung und Online-Shopping-Rabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte langfristige Kundenbeziehungen und steigere die Kundenzufriedenheit in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Verkauf/Call Center, Technikaffinität und sehr gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Alles läuft virtuell ab, von der Bewerbung bis zum Onboarding.
100% Homeoffice – Kundenberater (m/w/d) im DSL Support & Vertragskundenservice für Vodafone
Job Title:
100% Homeoffice – Kundenberater (m/w/d) im DSL Support & Vertragskundenservice für Vodafone
Experience the power of a game-changing career
Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.
In dieser Position als Kundenberater (m/w/d) im DSL Support & Vertragskundenservice für Vodafone bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen.
Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:
Ab sofort | Vollzeit | 100% Homeoffice | Deutsch | 2.230,00€ – 2.500,00€/ Monat*
Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran – lies weiter und lass dich von uns überzeugen.
Berufliche und persönliche Entwicklung
Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist – wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.
Deine Aufgaben
Als Kundenberater (m/w/d) in unserem Vodafone-Team wirst du:
- die Kunden bei allen Fragen rund um Themen wie Tarife, Produkte und Technik beraten.
- zuverlässig jedem Kunden Auskunft zu seinen Produkten geben.
- die Kunden aktiv über Tarifwechsel und Vertragsoptimierungen informieren und hilfst Ihnen bei technischen Fragen.
- Nach der Vertragsverlängerung die Kunden auf weitere Produkte beraten, die dir im Rahmen von Cross- und Upselling zur Verfügung stehen.
- Kundenbeziehungen langfristig machen und die Kundenzufriedenheit steigern.
Dein Profil
Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:
- eine abgeschlossene Ausbildung hast oder auch als Quereinsteiger neue Chancen suchst.
- bereits Erfahrungen im Verkauf/ Direktvertrieb oder als Call Center Agent (m/w/d) im technischen Support hast.
- an Technik interessiert bist und sehr sicher mit Deinem Handy und dem Computer umgehen kannst.
- Dank deiner sorgfältigen Arbeitsweise und deiner Kommunikationsstärke die Datenbank stets pflegen und die Kunden immer bestens informieren willst.
- Über sehr gute und sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügst.
- ein eigenes Arbeitszimmer und eine ruhige Arbeitsumgebung sowie einen schnellen Internetanschluss bereitstellen kannst.
Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Unsere Benefits
In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:
- Starte mit uns in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis direkt von Anfang an!
- Dein Büro zu Hause: Du hast ein Arbeitszimmer, dass du nutzen kannst und einen schnellen Internetanschluss – dann profitiere von unserer Homeoffice-Lösung .
- Für deine tägliche Arbeit statten wir dich mit allem benötigten Arbeitsgeräten aus.
- Du bekommst eine mehrwöchige, bezahlte Schulung und ein begleitetes, bezahltes Training, bevor du startest!
- Entdecke unsere vielfältigen Online-Shopping-Rabatte und erarbeite dir zusätzliche Prämien.
- Von der Bewerbung über das Telefoninterview bis hin zum Onboarding (inkl. bezahlter Schulung) findet bei uns alles virtuell statt.
Du willst mit uns durchstarten?
Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular.
Internes Stellenkürzel: R1519844
Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein.
Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist.
Arbeitserlaubnis
Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.
*Die Angabe bezieht sich auf ein Brutto Monatseinkommen bei Ausübung einer Vollzeittätigkeit. Das Monatseinkommen setzt sich zusammen aus einem Basisstundenlohn sowie einer individuell erwirtschafteten Provision.
#J-18808-Ljbffr
100% Homeoffice – Kundenberater (m/w/d) im DSL Support & Vertragskundenservice für Vodafone Arbeitgeber: Minacs
Kontaktperson:
Minacs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 100% Homeoffice – Kundenberater (m/w/d) im DSL Support & Vertragskundenservice für Vodafone
✨Tip Number 1
Mach dich mit den Produkten und Tarifen von Vodafone vertraut. Je besser du die Angebote kennst, desto überzeugender kannst du die Kunden beraten und ihre Fragen beantworten.
✨Tip Number 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Da du als Kundenberater viel telefonieren wirst, ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Tip Number 3
Stelle sicher, dass dein Arbeitsumfeld für Homeoffice geeignet ist. Ein ruhiges Arbeitszimmer und eine stabile Internetverbindung sind entscheidend, um effizient arbeiten zu können und einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Number 4
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die Kunden stellen könnten. Ein gutes technisches Verständnis wird dir helfen, die Probleme der Kunden schnell und effektiv zu lösen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 100% Homeoffice – Kundenberater (m/w/d) im DSL Support & Vertragskundenservice für Vodafone
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position als Kundenberater (m/w/d) im DSL Support gefordert werden.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Verkauf, Direktvertrieb oder technischen Support hervor. Zeige, wie diese Erfahrungen dich zu einem idealen Kandidaten machen.
Zeige deine Kommunikationsstärke: Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten eingesetzt hast, um Kundenanfragen erfolgreich zu bearbeiten.
Bereite dich auf das Online-Interview vor: Da der gesamte Bewerbungsprozess virtuell stattfindet, stelle sicher, dass du über eine ruhige Arbeitsumgebung und eine stabile Internetverbindung verfügst. Übe auch, wie du dich selbst und deine Fähigkeiten am besten präsentieren kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Minacs vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du im DSL Support tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du dich mit den gängigen technischen Fragen und Problemen auskennst. Informiere dich über die Produkte und Tarife von Vodafone, um den Kunden kompetent helfen zu können.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In dieser Position ist es entscheidend, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Betone deine Flexibilität und Lernbereitschaft
Da Quereinsteiger willkommen sind, solltest du betonen, dass du bereit bist, Neues zu lernen und dich in die Materie einzuarbeiten. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du dich schnell an neue Situationen angepasst hast.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an deiner beruflichen Entwicklung interessiert bist.
