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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen in Deutsch und Englisch, koordiniere Termine und dokumentiere Anliegen.
- Arbeitgeber: Concentrix ist ein innovativer Anbieter im Bereich Medizintechnik mit einem großartigen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexibles Arbeiten, attraktives Gehalt und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Kommunikationsgeschick und technisches Grundverständnis erforderlich.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen! Flexible Arbeitszeiten und ein offenes Team warten auf dich.
Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich. In dieser Position als Kundenberater (m/w/d) für einen Anbieter innovativer Medizintechnik bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch oder per Mail.
Rahmenbedingungen:
- Start sofort
- Vollzeit oder Teilzeit
- Standort: Düsseldorf
- Support-Sprachen: Deutsch und Englisch
- Stundenlohn: 16,25€/h
- Arbeitszeiten: Montag - Freitag, 07:00 - 19:00 Uhr
- Inbound
- Unbefristet
Berufliche und persönliche Entwicklung:
Egal ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist – wir finden die passende Stelle für dich. Wir fördern deine Weiterentwicklung durch Fortbildungen, modernste Technologien und kontinuierliche Unterstützung. Viele unserer Führungskräfte stammen aus den eigenen Reihen. Wir bieten Programme zur Spezialisierung und Führungskräfteentwicklung an, um deine Karriereziele zu erreichen.
Deine Aufgaben:
- Inbound-Kundenanfragen auf Deutsch sicher entgegennehmen und in Englisch recherchieren
- Terminverschiebungen und Wartungsarbeiten koordinieren
- Störungsmeldungen aufnehmen und Dringlichkeit einschätzen
- Fragen zu Wartung, Bestellungen, Verträgen und Rechnungen beantworten
- Kundenanliegen dokumentieren und Maßnahmen einleiten
Dein Profil:
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
- Ruhige und zuvorkommende Art
- Technisches Grundverständnis und schnelle Auffassungsgabe
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
- Sicherer Umgang mit dem PC
Idealerweise hast du Erfahrung in Service-Hotlines, Kundenberatung oder technischem Service. Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen!
Unsere Benefits:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Std./Woche), Wochenenden frei
- Attraktives Gehalt bis zu 2.827,50 € Brutto inklusive Sprachzulage
- Intensives Training und Mentoring
- Regelmäßige Coachings und Weiterbildungen
- Online-Rabatte, Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
- Offenes, motiviertes Team
Wenn du mit uns durchstarten möchtest, bewirb dich noch heute über unser Online-Formular. Bei Fragen erreichst du uns unter der Hotline 0800 50 60 080 (Mo-Fr, 09:00-16:00). Dein Ansprechpartner: Rafael Mathuschowitz und Team.
Arbeitserlaubnis: Für diese Stelle benötigen Bewerber eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland.
Deutsch-englisch sprachiger Kundenberater (m/w/d) medizinische Technik Hotline Arbeitgeber: Minacs
Kontaktperson:
Minacs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Deutsch-englisch sprachiger Kundenberater (m/w/d) medizinische Technik Hotline
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Sprachkenntnisse aktiv! Übe, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch, um sicherzustellen, dass du in beiden Sprachen fließend kommunizieren kannst. Dies wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Medizintechnik-Branche. Verstehe die Produkte und Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet, damit du im Gespräch gezielte Fragen stellen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen oder Probleme Kunden haben könnten und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt deine Serviceorientierung und dein technisches Verständnis.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft zur Weiterbildung. Informiere dich über mögliche Schulungen oder Fortbildungen, die das Unternehmen anbietet, und bringe diese in deinem Gespräch zur Sprache, um dein Engagement zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Deutsch-englisch sprachiger Kundenberater (m/w/d) medizinische Technik Hotline
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Sprachkenntnisse heraus: Da die Position einen starken Fokus auf Deutsch und Englisch hat, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders betonen, wie gut du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Füge Beispiele hinzu, wo du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
Betone deine Kundenorientierung: In der Kundenberatung ist Serviceorientierung entscheidend. Beschreibe in deinem Anschreiben, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und welche Strategien du verwendet hast, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
Technisches Verständnis hervorheben: Da es sich um eine Stelle im Bereich Medizintechnik handelt, ist technisches Grundverständnis wichtig. Erwähne relevante Erfahrungen oder Kenntnisse, die du in diesem Bereich hast, um deine Eignung zu unterstreichen.
Motivationsschreiben anpassen: Gestalte dein Motivationsschreiben spezifisch für diese Stelle. Erkläre, warum du dich für die Medizintechnik interessierst und wie du zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen möchtest. Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Minacs vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Stärken und Schwächen oder warum du in der Kundenberatung arbeiten möchtest. Das hilft dir, selbstbewusst aufzutreten.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle sowohl Deutsch als auch Englisch erfordert, solltest du während des Interviews in beiden Sprachen kommunizieren. Bereite dich darauf vor, technische Begriffe in beiden Sprachen zu verwenden.
✨Demonstriere dein technisches Verständnis
Informiere dich über die Medizintechnik, mit der das Unternehmen arbeitet. Zeige, dass du ein Grundverständnis für technische Abläufe hast und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder dem Team, mit dem du arbeiten würdest.
