Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Kunden und entwickle technische Lösungen für unsere Produkte.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in der Intralogistik mit stabilen Arbeitsplätzen.
- Vorteile: Faire Vergütung, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit hervorragenden Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und arbeite in einem respektvollen Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium sowie Erfahrung im technischen Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als anerkannter Spezialist für Intralogistik entwickeln und fertigen wir innovative und kundenspezifische Lösungen für innerbetrieblichen Materialtransport.
Dazu gehören automatisierte Lösungen für die Wellpappen-, Massivholz-, Holzwerkstoff- und Automobilindustrie.
Wir sind international tätig, exportieren etwa 80 % unserer Produkte und bedienen Kunden auf allen Kontinenten, außer der Antarktis.
Als einer der Branchenführer suchen wir für unseren Stammsitz in Minden einen Customer Service Manager.
WARUM MINDA?
Sichere Arbeitsplätze: Arbeite in einem stabilen Unternehmen mit geringer Fluktuationsrate und hoher Stabilität, auch in Krisenzeiten.
Faire Vergütung: Profitiere von einer fairen und transparenten Bezahlung, die sich an den Tarifen der IG Metall orientiert, plus verschiedenen Zuschüssen und betrieblicher Altersvorsorge.
Angenehme Arbeitsatmosphäre: Erlebe ein respektvolles und unterstützendes Miteinander an einem modernen und ergonomisch gestalteten Arbeitsplatz.
Work-Life-Balance: Genieße flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens nach Absprache.
Vielfältige Möglichkeiten: Nutze unser umfassendes Weiterbildungsprogramm und zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten.
DEINE AUFGABEN Du betreust das Servicegeschäft für unsere Produktions- und Fördereinrichtungen und unterstützt internationale Kunden bei technischen Anliegen.
Du übernimmst Support- und Beratungsaufgaben im Kundendienst und trägst zur schnellen und nachhaltigen Lösungsfindung bei.
Du arbeitest bereichsübergreifend mit unseren MINDA-Fachabteilungen zusammen, um technische Informationen aufzubereiten und Lösungen zu entwickeln.
Du berätst überwiegend Inhouse, bist aber projektabhängig auch gelegentlich im Außendienst bei Kunden vor Ort tätig.
WAS WIR UNS WÜNSCHEN Du hast eine technische Ausbildung oder ein Studium, z.
B. als Elektriker, Konstruktionsmechaniker oder Ingenieur im Maschinenbau bzw. der Elektrotechnik.
Du bringst Grundkenntnisse in der Automatisierungstechnik mit.
Du hast erste Erfahrungen im technischen Support von erklärungsbedürftigen Investitionsgütern gesammelt.
Du trittst sicher auf, übernimmst Verantwortung und findest dich auch in komplexen technischen Zusammenhängen zurecht.
Du kommunizierst souverän mit Kunden und findest auch in herausfordernden Situationen die richtigen Worte.
Du verfügst über gute Englischkenntnisse und kannst dich auch international sicher verständigen. #J-18808-Ljbffr
Customer Service Manager Arbeitgeber: MINDA Industrieanlagen GmbH
Als Arbeitgeber in der Intralogistik bieten wir Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Unternehmen, sondern auch eine faire Vergütung und zahlreiche Benefits, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen. Unsere moderne Arbeitsumgebung fördert ein respektvolles Miteinander und bietet Ihnen vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Arbeiten Sie in Minden, wo Sie Teil eines internationalen Teams sind und Ihre Expertise in einem dynamischen Umfeld einbringen können.
Kontaktdaten:
MINDA Industrieanlagen GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Manager erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei MINDA Industrieanlagen GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei MINDA Industrieanlagen GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MINDA Industrieanlagen GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über MINDA Industrieanlagen GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
