Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue die Community und manage alle Front-Desk-Aufgaben.
- Unternehmen: Mindspace, ein führender Anbieter flexibler Arbeitsräume mit globaler Präsenz.
- Vorteile: Tolle Arbeitsatmosphäre, Entwicklungsmöglichkeiten und ein diverses Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit langfristigen Karrierechancen weltweit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines inspirierenden Teams und gestalte das Arbeitsumfeld aktiv mit.
- Qualifikationen: 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder Projektmanagement erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über Mindspace
Mindspace ist ein führender Anbieter flexibler Arbeitsräume mit einem wachsenden Fußabdruck in Europa, Israel und den USA. Unsere designorientierten Büros und On-Demand-Angebote wie Besprechungsräume, Veranstaltungsräume und Tagesbüros bieten die ideale Lösung für Unternehmen, Start-ups, kleine Unternehmen und Unternehmer, die sich an die sich schnell entwickelnde hybride Arbeitsumgebung von heute anpassen. Mindspace wird als Lifestyle-Marke angesehen, die Gastfreundschaft in die Arbeitswelt bringt und immer den Service und das Erlebnis in den Vordergrund stellt.
Warum Sie es lieben werden, bei Mindspace zu arbeiten
Mindspace ist ein Ort, an dem Mitarbeiter gedeihen und ihre Fähigkeiten in einer inspirierenden und fördernden Umgebung weiterentwickeln können: großartige Atmosphäre, Mitarbeiterwohlbefinden, vielfältige Gemeinschaft, Boutique-Design. Sie arbeiten mit einigen der besten Menschen der Branche zusammen, die lieben, was sie tun. Sie werden Teil eines globalen Unternehmens sein, das die Kultur jedes Marktes tief respektiert. Unser Wachstum ist intrinsisch mit dem unserer Mitarbeiter verbunden, und als Mindspace-Mitarbeiter werden Ihnen langfristige Karrieremöglichkeiten weltweit geboten.
Wer ist der ideale Mindspacer
Sie sind ein Teamplayer. Sie sind stolz auf das, was Sie tun, und haben die Einstellung „Ich bin voll dabei“. Sie wissen, wann Sie handeln müssen und wie Sie die Bereiche Ihrer Verantwortung auf die nächste Stufe heben können – Exzellenz ist das A und O. Sie können die Stimmung im Raum lesen und verstehen die professionelle Umgebung, in der Sie sich befinden.
Über die Position
Diese Vollzeitstelle ist in Berlin angesiedelt und berichtet direkt an den Area Manager. Der Community Associate ist ein integraler Bestandteil unserer Familie und das Herzstück jedes Standorts. Als erfolgreicher Community Associate unterstützen Sie das Wachstum des Unternehmens sowie das Community- und Operationsteam und helfen ihm, zu gedeihen.
Was Sie täglich tun werden
- Als Community Associate kümmern Sie sich um alle Front-Desk-Logistik und unterstützen alle Büro- und Community-Management-Aufgaben.
Wofür Sie verantwortlich sein werden
- Servieren Sie als Ansprechpartner (POC) für alle Mitglieder und Gäste innerhalb der Mindspace-Community
- Überwachen Sie den Empfang während der Betriebszeiten
- Handeln Sie als Ansprechpartner für Wartung, Post, Versand, Vorräte und Ausrüstung
- Organisieren Sie Büroabläufe und -verfahren
- Arbeiten Sie gemeinsam mit den Community-Managern an Community-Aufgaben und übernehmen Sie eine aktive Rolle dabei
- Lösen Sie mitgliederbezogene Probleme, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen
- Unterstützen Sie bei den Betriebsabläufen, der Wartung und der Pflege der Mindspace-Einrichtungen
Minimale Qualifikationen
- 1–2 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder Projektmanagement
- Außergewöhnliche organisatorische Fähigkeiten und Multitasking-Fähigkeiten
- Hohe Englisch- und Deutschkenntnisse – mündlich und schriftlich
Kritische Kompetenzen für den Erfolg
- Kundenorientiert und ein Menschenfreund
- Kann die Arbeit erledigen – praktisch, schnell denkend und liefert, was nötig ist
- Multitasking und Kommunikation mit verschiedenen Mitgliedern, Interessengruppen und Abteilungen innerhalb der Organisation
- Vertrautheit mit dem Ökosystem – Kenntnisse über Start-ups, Lieferanten und städtische Ereignisse sind von Vorteil
Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung auf Englisch ein. Mindspace ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet.
Community Associate Arbeitgeber: Mindspace
Mindspace ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem inspirierenden und unterstützenden Umfeld zu wachsen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterwohlbefinden, einer vielfältigen Gemeinschaft und einem einzigartigen Boutique-Design fördert Mindspace eine positive Arbeitskultur. In Berlin haben Sie die Chance, Teil eines globalen Unternehmens zu werden, das die individuelle Kultur jedes Marktes respektiert und langfristige Karrierechancen weltweit bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Community Associate erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Mindspace suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Community Associate mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Mindspace im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mindspace vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Mindspace und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
