Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Mitglieder und Gäste und halte den Empfang am Laufen.
- Unternehmen: Mindspace, ein kreativer Arbeitsplatz mit einem Fokus auf Gemeinschaft und Innovation.
- Vorteile: Großzügiger Urlaub, Essensgutscheine, Geburtstagsgeschenke und Team-Events.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines Teams, das sich um die Menschen in seinen Räumen kümmert.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice und starke Organisationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
About Mindspace At Mindspace, work doesn't feel like work.
Since 2014, we've been creating flexible, design-led workspaces across Europe, Israel, and the US where people - startups, enterprises, entrepreneurs, and digital nomads - can thrive.
With over 15,000 members in 45 locations, we blend hospitality, style, and innovation so every space feels alive.
Why you'll love it here Because at Mindspace, people show up, take ownership, support each other, and keep things moving - even when things change.
Reporting to the Area Manager, you are the heartbeat of the location: the face at the front desk, the person who keeps things moving, and the first to notice when something needs attention.
You'll work side by side with the Community Managers, get involved in everything from daily operations to member events, gaining real insight into what it takes to keep members happy and the space running seamlessly.
If you like variety, people, and the satisfaction of a day well run - this is your kind of role.
Are you the ideal Mindspacer?
You're switched-on and genuinely enjoy being around people.
You handle a busy front desk the same way you handle everything else - calmly, efficiently, and with a smile.
You pick things up quickly, juggle priorities without dropping them, and take pride in the small details that make a big difference.
You know the city, you're curious about the startup world, and you understand that great service isn't a department - it's an attitude.
What you'll do Be the first point of contact for members and guests - welcoming, present, and always ready to help Run the front desk during operating hours, keeping everything organised and on track Handle maintenance coordination, mail, shipping, supplies and equipment Support the Community Managers on community tasks and take an active role in bringing them to life Spot and resolve member issues before they become real problems Help maintain the upkeep and smooth running of the space day to day What we need from you 1–2 years of experience in customer service, sales or a similar hands-on role Strong organisational skills and a natural ability to multitask Fluent in English and comfortable communicating in German A people-first mindset and a practical, get-it-done approach Familiarity with the Berlin startup and business ecosystem is a big plus At Mindspace, we understand that work is more than just a job.
That's why we provide our employees with exceptional benefits, such as: Generous annual leave allowance Meal benefits via a lunch card Gift vouchers on birthdays and Christmas Subsidized public transport subscriptions Engaging team and end-of-year events If you love creating great experiences, take pride in the details, and want to be part of a team that genuinely cares about the people in its spaces - Mindspace is your kind of place.
Please submit your application in English.
Mindspace is an equal-opportunity employer.
Front Desk Associate Arbeitgeber: Mindspace
Mindspace ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Teamarbeit und Eigenverantwortung großgeschrieben werden. Mit großzügigen Urlaubsansprüchen, Essensgutscheinen und einem engagierten Teamgeist sorgt Mindspace dafür, dass sich jeder Mitarbeiter wertgeschätzt fühlt und die Möglichkeit hat, in einem kreativen Umfeld zu wachsen. Besonders in Berlin, einem pulsierenden Zentrum für Startups und Innovationen, profitieren Mitarbeiter von einem inspirierenden Netzwerk und vielfältigen Entwicklungschancen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Desk Associate erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Mindspace suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Desk Associate mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Mindspace im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mindspace vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Mindspace und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
