European Last-Mile Product Manager

Wir suchen einen erfahrenen European Last-Mile Product Manager, der unser Last-Mile-Liefernetzwerk in Europa leitet und optimiert. Diese Rolle kombiniert strategische Produktplanung, Lieferantenentwicklung, operative Exzellenz und funktionsübergreifende Zusammenarbeit, um Servicequalität, Kosteneffizienz und skalierbares Wachstum auf dem europäischen Markt voranzutreiben.

• Entwicklung und Management von Last-Mile-Ressourcen
  • Leitung der Entwicklung und Leistungsmanagement europäischer Last-Mile-Lieferpartner.
  • Sicherstellung einer zuverlässigen Kapazitätsplanung für den täglichen Betrieb und Spitzenzeiten.
  • Einrichtung eines Lieferantenbewertungsrahmens zur Messung von Pünktlichkeit, Kosten, Qualität und Compliance.
  • Förderung kontinuierlicher Verbesserungen der Lieferantenservice-Standards.
• Produktplanung und Kostenoptimierung
  • Forschung zu europäischen Last-Mile-Marktentwicklungen und Kundenbedürfnissen.
  • Entwicklung von Produkt-Roadmaps und Definition wettbewerbsfähiger Last-Mile-Angebote.
  • Aufbau und Pflege von Kostenmodellen zur dynamischen Optimierung von Preisen und Kostenstrukturen.
  • Übersetzung von Markt- und Betriebsinformationen in umsetzbare Produktverbesserungen.
• Überwachung des Betriebs und Kundenreaktion
  • Überwachung wichtiger betrieblicher KPIs, einschließlich Transitzeit, Schadensraten und pünktlicher Lieferung.
  • Erstellung von Dashboards und Berichtsrahmen für Echtzeit-Transparenz.
  • Einrichtung schneller Ausnahmebehandlungs- und Eskalationsprozesse.
  • Sammlung und Analyse von Kundenfeedback zur Information über Produktverbesserungen und Lieferantenoptimierungen.
• Funktionsübergreifende Zusammenarbeit und Datenintegration
  • Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Account-Teams zur Gestaltung kundenspezifischer Last-Mile-Lösungen.
  • Bereitstellung von Produktschulungen und Unterstützung bei Ausschreibungen, Angeboten und Kundenpräsentationen.
  • Koordination mit technischen Teams zur Implementierung von API-Integrationen und zur Ermöglichung der digitalen Konnektivität von Last-Mile-Systemen.
  • Förderung datengestützter Entscheidungsfindung in operativen und grenzüberschreitenden Teams.

• Erfahrung
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in europäischen grenzüberschreitenden Logistikoperationen mit Schwerpunkt auf Last-Mile-Lieferungen.
  • Erfahrung in der Führung von Lieferantenaushandlungen und im Management von Verträgen mit einem Jahreswert von ≥ 5 Millionen EUR.
  • Vertrautheit mit EU-Mehrwertsteuervorschriften, EORI-Zollabfertigungsprozessen und lokalen Liefervorschriften (z. B. Postgesetz Deutschland).
• Kernkompetenzen
  • Expertise in der Logistikkostenmodellierung und Kostenanalyse.
  • Starke kommerzielle Verhandlungskompetenzen mit nachweislichem Erfolg bei hochpreisigen Verträgen.
  • Solides Verständnis der EU-Logistikvorschriften (MwSt., EORI, DSGVO) und der lokalen Liefer-Compliance.
• Sprachkenntnisse
  • Fließende Geschäftskommunikation in Englisch (TOEFL ≥100 oder gleichwertig).
  • Fließende Mandarin-Chinesisch-Kenntnisse sind erforderlich.
  • Deutsch (B2) oder Französisch (B1) ist von Vorteil.
• Kompetenzen
  • End-to-End-Perspektive der Lieferkette mit starker Umsetzungskompetenz.
  • Fähigkeit zur Koordination europäischer Teams und Ressourcen für die Kapazitätsplanung in Spitzenzeiten.
  • Hohe Stressresistenz und Anpassungsfähigkeit an saisonale Schwankungen in der grenzüberschreitenden Logistik.
  • Starke Notfallplanung und Risikomanagementfähigkeiten.