Operativer Servicemanager (m/w/d)

Als Innovationsführer unserer Branche haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Energie- und Verkehrswende voranzutreiben: #EveryDayForFuture. Im Kern unseres umfassenden Portfolios stehen dabei Energieverbräuche in Gebäuden und Quartieren, die wir IoT-basiert transparent machen, abrechnen und managen. Wir analysieren die Effizienz, geben Handlungsempfehlungen und schützen mit Trinkwasseruntersuchungen und Rauchwarnmeldern die Gesundheit der Menschen. Ergänzend haben wir ein umfangreiches Leistungsspektrum aufgebaut, das von Mieterstrom über Elektromobilität und Sharing bis zu Smart Home und Ambient Assisted Living reicht, um Gebäude und Quartiere noch effizienter, sicherer, gesünder und nachhaltiger zu gestalten.

Wir suchen Sie ab sofort für den Standort Singen. Sie übernehmen die vertrauensvolle und wertorientierte Führung unseres Serviceteams an dem Standort Singen. Sie verantworten die regionale Umsetzung der Servicestrategie in operative Serviceziele. Sie führen Prozessabweichungsanalysen auf Basis bestehender Dashboards durch und leiten entsprechende Maßnahmen zur Sicherstellung der Prozessqualität sämtlicher kaufmännischer und technischer Abläufe ein. Sie kümmern sich um die Einhaltung der Service Level Agreements mit dem Vertrieb und dem Fieldservice. Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern und Lieferanten. Sie wirken an der Erstellung der Personal- und Kapazitätsplanung für die verantwortende Serviceeinheit mit.

Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit gutem technischen Verständnis. Sie haben bereits mehrjährige Erfahrung im Immobiliendienstleistungs- oder Logistikumfeld, dem Bereich Facility Management oder der Industriewartung. Sie pflegen einen ergebnisorientierten und kooperativen Führungsstil. Hohe Prozessorientierung und ausgeprägte analytische Fähigkeiten zeichnen Sie aus.

Jeden Tag leisten Sie einen wertvollen Beitrag für nachhaltiges Energiemanagement #EveryDayForFuture. Bei uns erwarten Sie ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet und kurze Entscheidungswege. Als zukunftsstarker Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine unbefristete Anstellung in einer krisensicheren Branche. Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungssystem inklusive betrieblicher Altersvorsorge. Sie haben die Möglichkeit nach entsprechender Einarbeitung an bis zu 4 Tagen pro Monat Ihre Aufgaben vom Mobile Office aus zu erledigen. Sie erhalten eine intensive, persönliche Begleitung (Patensystem) während Ihrer Einarbeitung. Auf unserer Lernplattform TrainingCampus können Sie sich stets fachlich sowie persönlich weiterentwickeln.