Specialist Training/ Support (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst

Minol ist einer der weltweit führenden Dienstleister der Immobilienwirtschaft. Als Innovationsführer unserer Branche haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Energiewende voranzutreiben: #EveryDayForFuture. Im Kern unseres umfassenden Portfolios stehen dabei Energieverbräuche in Gebäuden und Quartieren, die wir IoT-basiert transparent machen, abrechnen und managen. Wir analysieren die Effizienz, geben Handlungsempfehlungen und schützen mit Trinkwasseruntersuchungen und Rauchwarnmeldern die Gesundheit der Menschen. Minol ist Teil der familiengeführten Minol-ZENNER-Gruppe, in der wir ein umfangreiches Leistungsspektrum aufgebaut haben, das von Erneuerbaren Energien über Elektromobilität bis zu Smart-Building-Lösungen reicht, um Städte, Quartiere und Gebäude noch effizienter, sicherer, gesünder und nachhaltiger zu gestalten. Die Minol-ZENNER-Gruppe ist mit über 4.400 Mitarbeitenden, unterschiedlichen Beteiligungen aus dem Start-up-Umfeld und regionalen Partnern in über 100 Ländern vertreten.

Zur Verstärkung unseres Training- und Supportteams am Standort Leinfelden-Echterdingen suchen wir Sie ab sofort.

Aufgaben

• Sie führen Bedarfsanalysen durch und ermitteln den Schulungs- und Supportbedarf bezogen auf den von Ihnen betreuten Fachbereich Vertriebsinnendienst in enger Abstimmung mit den Führungskräften und Fachexperten aus dem Bereich.
• Sie analysieren die Auswirkungen von System- und Prozessänderungen auf Trainings- und Supportinhalte und nutzen KI-Lösungen in einem analytischen Vorgehen, um den Wissenstransfer zu unterstützen sowie die zentrale Wissensbasis, Dokumentationen und Schulungsinhalte kontinuierlich aktuell zu halten.
• Sie erstellen und modifizieren Arbeitsanweisungen, Systembeschreibungen und Lerninhalte in enger Zusammenarbeit mit dem Fachbereich Vertriebsinnendienst und der Prozessentwicklung.
• Sie sorgen für einen strukturierten Auf- und Ausbau der zentralen Wissensbasis. Dabei entwickeln Sie geeignete Lern- und Trainingskonzepte (Blended Learning) in enger Zusammenarbeit mit der Prozessentwicklung, dem Fachbereich Vertriebsinnendienst und der Personalentwicklung.
• Sie koordinieren einen funktionsübergreifenden Austausch zwischen den verschiedenen Vertriebsinnendienstteams, dem Prozessmanagement und der Personalentwicklung.
• Sie begleiten unsere Fachspezialisten aus dem Vertriebsinnendienst konzeptionell und mediendidaktisch bei der Realisierung von digitalen und hybriden Lernformaten für unser Lernmanagementsystem.

Profil

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium in den Bereichen Betriebswirtschaftslehre, Prozessmanagement, Wirtschaftspädagogik oder Wirtschaftspsychologie oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie besitzen Erfahrung im Umgang mit Lernplattformen, E-Learning Tools und digitalen Trainingsformaten.
• Sie haben die Fähigkeit, komplexe Inhalte adressatengerecht aufzubereiten und in unterschiedlichen Lernformaten vermitteln zu können.
• Sie verfügen über Erfahrung in der Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten sowie in der Steuerung von Teilprojekten.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen, vorzugsweise SAP, runden Ihr Profil ab.
• Sie besitzen analytische Fähigkeiten, arbeiten strukturiert und entwickeln sowohl innovative als auch pragmatische Lernkonzepte für komplexe Herausforderungen.

Wir bieten

• Jeden Tag leisten Sie einen wertvollen Beitrag für nachhaltiges Energiemanagement #EveryDayForFuture.
• Bei uns erwarten Sie ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet und kurze Entscheidungswege.
• Als zukunftsstarker Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine unbefristete Anstellung in einer krisensicheren Branche.
• Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungssystem inklusive betrieblicher Altersvorsorge.
• Ihre Arbeit erbringen Sie flexibel und haben auch die Möglichkeit hybrid (Home Office oder Mobile Office) zu arbeiten.
• Sie erhalten eine intensive, persönliche Begleitung (Patensystem) während Ihrer Einarbeitung.
• Auf unserer Lernplattform TrainingCampus können Sie sich stets fachlich sowie persönlich weiterentwickeln.

Wichtiger Hinweis

Bitte beachten Sie, dass für Nicht-EU-Bürger eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist. Leider können Bewerbungen ohne gültige Arbeitserlaubnis und ausreichende Deutschkenntnisse nicht berücksichtigt werden.