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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in und Check-out, persönliche Betreuung der Gäste und Pflege der Kundendaten.
- Arbeitgeber: NH Hotels, ein innovatives Unternehmen mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Faire Vergütung, Willkommens-Bonus, kostenlose Parkplätze und internationale Karrieremöglichkeiten.
- Andere Informationen: Teamevents und individuelle Einarbeitung für deinen perfekten Start.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Welt des Gastgewerbes.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Berufserfahrung im Front Office und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Deine Vorteile bei NH Hotels:
- Faire Vergütung & Sicherheit: Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Willkommens-Bonus: Zusätzlich zu Deinem Gehalt erhältst Du eine attraktive Bonuszahlung von 750 € (250 € zum Einstieg, 500 € nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit).
- Kostenfreies Parken: Kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt vor Ort.
- Ein Zuhause unterwegs: Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden.
- Geregelte Arbeitszeiten: Familienfreundliche und planbare Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit.
- Kulinarische Highlights: Abwechslungsreiche und leckere Verpflegung durch unser Küchenteam.
- Attraktive Rabatte & Vorteile: Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card.
- Mobil bleiben: Dienstradleasing für eine umweltfreundliche und sportliche Fortbewegung.
- Gemeinsam wachsen & internationale Karrieremöglichkeiten: Umfangreiche Weiterbildungsprogramme über interne und externe Anbieter sowie Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas.
- Team-Feeling: Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen.
- Wir investieren in Dich: Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy- & Trainings-Programm.
- Dein Outfit – unser Service: Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung.
Deine Aufgaben im Überblick:
- Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste.
- Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office.
- Pflege der Kundendatenbank.
- Zusammenarbeit mit dem Restaurant und der Housekeeping-Abteilung.
- Einarbeitung und Betreuung von Auszubildenden.
Warum Du gut zu uns passt:
- Du hast erste Berufserfahrung im Front Office gesammelt.
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
- Du hast Spaß daran, Gastgeber*in zu sein.
- Dir liegt eine freundliche und wertschätzende Kommunikation.
- Teamwork und gegenseitige Unterstützung sind dir wichtig.
Relevante Berufserfahrung oder verwandte Bereiche: Rezeptionist / Gastgeber am Empfang / Allrounder Hotel/ Hotelfachmann/-frau/ Hotelangestellter (w/m/d).
Minor Hotels Europe & Americas setzt sich für die Förderung eines integrativen Arbeitsumfelds ein, in dem alle geschätzt und gleichermaßen gefördert werden. Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und Fähigkeiten herzlich willkommen.
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (w/m/d) - NH Köln Altstadt Arbeitgeber: Minor Hotels Europe & Americas
Kontaktperson:
Minor Hotels Europe & Americas HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (w/m/d) - NH Köln Altstadt
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, das Hotel vorher zu besuchen. Ein persönlicher Eindruck kann dir helfen, die Atmosphäre besser zu verstehen und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von NH Hotels. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür verschaffen. Nutze LinkedIn oder andere Plattformen, um Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte und die Kultur von NH Hotels. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt. Das macht einen großen Unterschied!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Chance, mehr über die Benefits und Möglichkeiten bei NH Hotels zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (w/m/d) - NH Köln Altstadt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Empfangsmitarbeiter für NH Köln Altstadt bist.
Betone deine Erfahrungen: Hast du schon im Front Office gearbeitet? Super! Teile uns mit, was du gelernt hast und wie du diese Erfahrungen in unserem Team einbringen kannst. Konkrete Beispiele helfen uns, dich besser zu verstehen.
Sprache ist wichtig: Da wir fließendes Deutsch und Englisch erwarten, achte darauf, dass deine Bewerbung in beiden Sprachen klar und verständlich ist. Zeig uns, dass du die Kommunikation mit unseren internationalen Gästen meisterst!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Minor Hotels Europe & Americas vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über NH Köln Altstadt und deren Werte aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Philosophie des Unternehmens eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du mit Gästen umgegangen bist oder Herausforderungen am Empfang gemeistert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen dich für die Interviewer greifbarer.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Gästen und Kollegen eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, wie du dich ausdrückst, und achte darauf, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch sicher kommunizieren kannst.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Team-Events, den Weiterbildungsmöglichkeiten oder der Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen wirklich zu dir passt.